Haravan cung cấp giao diện Báo cáo Google Ads hoàn toàn mới. Đây là một cải tiến đáng kể để mang đến trải nghiệm người dùng tốt hơn và giúp bạn dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả quảng cáo của mình.

Giao diện mới bao gồm nhiều tính năng và cải tiến quan trọng. Dưới đây là một số điểm nổi bật:

• Cung cấp nhiều chỉ số quan trọng: lượt hiển thị, lượt nhấp, chi phí, giá trị chuyển đổi, lượt liên hệ, hành động liên quan tới địa điểm,...
• Thống kê về nhân khẩu học: độ tuổi, địa điểm của đối tượng.
• Lượt hiển thị quảng cáo đến từng khung giờ trong ngày: theo ngày trong tuần, giờ trong ngày, hoặc kết hợp giờ và ngày.
• Dễ dàng thống kê theo nhiều tiêu chí cùng lúc: theo kỳ, loại chiến dịch, chiến dịch cụ thể.

Chúng tôi hy vọng rằng, giao diện báo cáo mới này sẽ mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Nhà bán hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả quảng cáo.

Haravan đã cập nhật thêm tùy chọn hiển thị các chi nhánh cho phép người mua đến lấy hàng. Tính năng này sẽ hỗ trợ nhà bán hàng vận hành hiệu quả hơn khi cho phép nhà bán hàng tách biệt các cửa hàng xử lý đơn online và các cửa hàng xử lý đơn offline.

Xem thêm Hướng dẫn thiết lập hiển thị chi nhánh nhận hàng tại đây

Trân trọng,

Haravan - Make commerce better

The new update allows you to find customers by the phone number they have provided in the conversation, including messages (inbox) and comments (comments).

You can search by phone number to quickly find exact customers instead of searching by customer name (in case there are many same customer names, it will take time to search).

Note: Applies only to new conversations from the date of this feature update.

In addition to searching for customers by phone number, don't forget you can search by:

• Customer's facebook ID - PSID.
• Email.
• Full name of client.

Wishing you a successful business!

According to Facebook policy: You have up to 7 days to send messages to customers through HaraSocial.

In case of customers who exceed 7 days message, please message them on inbox Facebook, you can click on the quick link right in HaraSocial:

Why does Facebook do that?

Facebook wants businesses to soon respond to Facebook users to increase the user feedback index on the Fanpage -> bring a good experience for Facebook users. Here is an example:

To increase this stat you can:

- Use the filter to filter all unread and unanswered messages on the same day / shift. This also helps your customers to be more satisfied with your service. Facebook encourages businesses to respond early to texting customers within 24 hours.

- Use chatbot HaraFunnel to respond immediately before needing the help of staff.

Wishing you a successful business!

This option is useful for making the conversation between the chat staff and the customer effective, as it allows you to stop all automated messages for 30 minutes or more:

- Messages sent in bulk by chatbot.
- Scenario care.
- Key word.
- Default message

Let's learn and incorporate more automatic chatbot scripts in Harafunnel first to reduce the load for the chat staff when the orders come rushing you!

Hace a nice day!

We have upgraded its search feature to make it more convenient:

1. Improve the search interface so you can see more results.
2. Tooltips when too many results or empty.
3. Narrow down search results when the keyword has diacritic marks.
4. Show avatars faster for recent customers.

Thanks for our customer feedbacks!

1. Improve the search feature.

2. Date filter can select an hour & minute: You can filter conversations better.

3. Show conversation has a phone number: Help you focus on potential customers.

4. Increase photo size & release photo girds.