A partir de 28/06/2020, a SML Brasil e o Orquestra BPMS passam a operar sob uma única marca, Zeev. Os nomes SML Brasil e Orquestra BPMS deixam de existir. Confira abaixo as principais perguntas e respostas sobre o assunto. 

Perguntas e Respostas

O que é Zeev?

Zeev são duas coisas. Em primeiro lugar, a empresa SML Brasil foi rebatizada e agora se chama simplesmente Zeev. Em segundo lugar, Zeev também é a próxima geração de nossos produtos de gestão de processos e gestão de documentos. Zeev é o nome da nova plataforma de gestão de processos, e Zeev Docs é a nossa nova plataforma de gestão de documentos. Saiba mais https://conteudo.zeev.it/sml-brasil-agora-e-zeev-clientes

Qual a diferença entre Orquestra e Zeev?

Zeev é a próxima geração do premiado produto Orquestra. "Orquestra", como nome de produto, deixa de existir. Se você é cliente do Orquestra BPMS 3, você fará upgrade para o Zeev. Se você é cliente do Orquestra BPMS 4, suas próximas atualizações serão Zeev.  Se você é cliente do Orquestra ECM 2, você fará upgrade para o Zeev Docs. Se usa o Orquestra ECM 3, suas próximas atualizações serão Zeev Docs.

Existem diferentes versões ou planos do Zeev?

Sim, existem diferentes planos de licenciamento. A partir de agora, comercializamos planos com valores diferentes e recursos diferentes. Você poderá migrar de um plano a outra a qualquer momento. Se você já é cliente do Orquestra BPMS 4, você agora é cliente Zeev, plano Enterprise. O plano Enterprise dá acesso a todas funções do produto, sendo nosso plano mais completo.

Sou usuário do Orquestra BPMS 4. Como posso migrar para Zeev?

Se você já é usuário do Orquestra BPMS 4, você será migrado para o Zeev, plano Enterprise. Consulte abaixo o capítulo "Transformação do Orquestra BPMS 4 para Zeev".

Já sou usuário do Zeev. O que muda para mim?

Se você já é usuário do Zeev, parabéns! Você já faz parte da próxima geração de nossa tecnologia. Não há nenhuma notícia, mudança ou restrição que o impacte. Você passa a licenciar o Zeev, plano Business.

Qual a diferença entre o Zeev Businesse o Zeev Enteprise?

Consulte o site https://sales.zeev.it, com todas as informações necessárias e tabela comparativa.

Transformação do Orquestra BPMS 4 para Zeev

Se você já é usuário do Orquestra BPMS 4, não se preocupe. Você não terá absolutamente nenhum impacto. Zeev continua a linha evolutiva do Orquestra BPMS 4; trata-se exatamente do mesmo produto, porém com nova marca.

A partir da versão 4.24, no menu "Configurar", disponível no menu lateral, você verá uma nova caixa, informando  sobre a troca de marca. 

Você terá a opção de alterar a identidade do seu sistema para Zeev.  Digamos que você e seus usuários já estejam acostumados com a marca "Orquestra" e você não quer tratar disso agora. Por tempo indeterminado, você poderá manter a marca "Orquestra" no seu sistema. Basta NÃO seguir as instruções de atualização, ou seja, NÃO clicar no botão "Alterar identidade para Zeev". É importante dizer que, pelo nosso lado, trataremos unicamente com o nome Zeev.

Se você quiser alterar a identidade do produto, siga as instruções e clique no botão. Poucas coisas serão modificadas:

• Se você não definiu ainda um logotipo próprio de sua empresa, o logotipo padrão do sistema será Zeev, e não Orquestra. Se você já tem o logotipo de sua empresa, nada muda.

• Na barra superior do sistema, o nome do sistema será Zeev. 

• O chamado "favicon", que é o ícone que aparece junto ao navegador, será modificado para Zeev. 

• As mensagens de e-mail enviadas pelo sistema mencionarão Zeev tanto no assunto quanto no corpo dos e-mails, e não mais "Orquestra".

E quanto ao endereço de acesso?

Digamos que seu endereço de acesso seja https://fabrikam.orquestrabpm.com . Ao realizar os procedimentos acima, esse endereço NÃO será modificado.  Seu endereço permanecerá exatamente o mesmo.

Caso você deseje promover a migração de seu endereço para algo como  https://fabrikam.zeev.it, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para analisar a viabilidade técnica e os impactos.