Precisa de ajuda ou suporte?
versão 4.6
Agora, ficou ainda mais fácil solicitar ajuda de nossos especialistas de suporte técnico.
No menu de ajuda, dois novos links foram disponibilizados:
1. O primeiro, "Solicitar suporte", irá abrir dentro da própria plataforma uma ferramenta de chat para você conversar com nossos especialistas. Você poderá tirar dúvidas, acompanhar o andamento de atendimentos ou contar sobre suas façanhas no sistema 😁
2. O segundo, "Acompanhar tickets", levará você diretamente para nossa plataforma de Helpdesk, onde poderá acompanhar o histórico de seus chamados, o status dos chamados em andamento e até mesmo abrir novos tickets. 👽
Fizemos essa integração de modo que você não precise de nenhuma senha ou usuário adicional!
Caso essa opção não esteja aparecendo para você, contate nosso suporte pelas vias tradicionais e peça que seja habilitado 😉