Novos treinamentos online!
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Nos últimos dias foram liberados novos conteúdos, contemplando diversas melhorias. Então, mesmo se você já concluiu algum treinamento, aproveite para se atualizar.
Confira abaixo a lista completa:
EAD 01 - Bem-vindo: conheça nosso produto e nossos canais de atendimento
(Novo) Conheça as Teclas de atalho
(Novo) Como sugerir uma melhoria
(Novo) Como entrar em contato com nossa equipe e acompanhar tickets
(Novo) Conheça a Documentação de API's e Integração via Zapier
(Novo) Como Instalar aplicativo
EAD-03 Domine solicitações e tarefas (1h)
(Regravado) Formas de acesso ao sistema
(Regravado) Como monitorar solicitações que eu abri
(Regravado) Como configurar um substituto em período de ausência
EAD-04 Gestão de acesso: usuários e perfis (1h 30 minutos)
(Novo) Como permitir o autocadastro de usuários
(Novo) Como vincular usuários a times e funções
(Novo) Como mover dados entre usuários
(Novo) Como inativar times e funções
(Regravado) Como criar usuários (Autenticação interna ou SSO)
(Regravado) Como criar funções
(Regravado) Como criar grupos de permissões e associá-los à usuários
(Regravado) Como alterar/personificar usuário
(Regravado) O que é e como configurar ausência temporária
EAD-06 Configurações adicionais (20 minutos)
(Regravado) Como modificar o nome da sua empresa, logotipo e esquema cores
(Regravado) Como configurar tipos de arquivos permitidos, idiomas e aviso global
(Regravado) Como cadastrar turnos de trabalho
