versão 4.10 Já vimos as novas APIs para listar, incluir, e gerenciar usuários. Mas, e como fica o povo não técnico que não quer mexer em APIs? 😕 

Exportar usuários

No módulo de usuários, agora existe disponível o botão "Exportar usuários". Ele é bastante poderoso. Veja:

• Ele irá respeitar os filtros que você já tiver aplicado na lista de usuários
• Ele irá exportar uma série de informações sobre o usuário, incluindo: nome, username, email, status, tipo de licenciamento, tipo de autenticação, grupos associados, times e funções associados;

É importante destacar que, se o usuário possuir mais de um time/função ou grupo de manutenção associados, serão listadas linhas repetidas para o mesmo usuário.

Importar usuários

O recurso de "importar usuários", que já existia, foi evoluído 💪 . O mesmo arquivo .CSV que é exportado pode ser manualmente modificado e importado de volta. A importação irá fazer com que:

• Caso o usuário já exista, seus dados serão atualizados;
• Caso o usuário já exista e o .CSV possua a indicação de um grupo de manutenção, e caso o usuário não possua esse grupo de manutenção, esse grupo será adicionado ao cadastro;
• Caso o usuário já exista e o .CSV possua a indicação de um time/função, e caso o usuário não possua esse time/função, esse time/função será adicionado ao cadastro;
• Caso o usuário não exista, ele será criado, com o grupo de manutenção e time/função indicados. 

O .CSV poderá ter mais de uma linha para cada usuário. Você pode usar esse recurso se quiser adicionar mais de um grupo de manutenção ou time/função ao usuário.

É importante dizer que, em nenhuma operação de importação, os times/funções e grupos de manutenção que o usuário já possui serão excluídos. Esse tipo de operação só pode ser feita manualmente, ou através de API.