Типы заказов 💁‍♂️🧾

Привет! Сегодня вышло взрывное обновление: ТИПЫ ЗАКАЗОВ! 💣💥

Теперь можно создавать разные типы заказов со своими полями под различные ситуации: Платный заказ, Гарантийный, Выездной и так далее. Но это ещё не всё! Многие виды бизнеса будут счастливы добавлять услуги и печатать документы прямо при создании заказа! А это экономит не мало времени 😎

Также для каждого типа заказа вы можете настроить начальный статус, скрыть поле предоплаты и выбрать какие документы доступны для печати. А если не выбрать ни одного документа, то по умолчанию будут показаны все документы, то же самое и с полями. Все это настроить вы можете в разделе Настройки > Заказы > Типы.

Для каждой локации можно выбрать тип заказа по-умолчанию, что будет удобно для точек с разным видом выполняемых задач.

В настройках сотрудника появилось новое право для редактирования типов заказов, по умолчанию оно выключено. При необходимости включите его для ваших ответственных лиц.


Приятный бонус

Больше не нужно бегать в базу в отдельной вкладке, чтобы посмотреть информацию по клиенту. Теперь при создании заказа можно перейти в его карточку, просмотреть прошлые заказы и отредактировать информацию 😍Знаем многим эта функция нужна как воздух 😅


Что дальше?

Возможность изменять статус заказа прямо из таблицы, категории услуг, формы для физ. и юр. клиентов и многое другое 👏

На этом все, ждем ваш фидбек в чате поддержки: что добавить, что исправить, как сделать лучше, ну вы знаете 😎

Локации 🗺

Теперь открытие новых точек стало проще простого: больше не нужно копировать справочники, статусы, методы оплаты или документы, а также бегать от точки к точке, каждый раз когда у вас что-то поменялось 🎉

Для этого перейдите в раздел Настройки -> Локации и добавьте новую точку, дайте ей название, телефон и адрес, а также перечислите сотрудников у которых должен быть к ней доступ 😎

После переключатель локаций примет вид как на картинке ниже, также вы можете иметь и другие компании со своими локациями внутри.


Важно отметить, между локациями теперь являются общими:

  1. База клиентов
  2. Товарная номенклатура
  3. Список услуг и их цены
  4. Печатные документы
  5. Статусы заказов
  6. Методы оплаты
  7. Статьи движения денежных средств
  8. Список сотрудников и их права
  9. Формы клиентов и заказов
  10. Справочники и некоторые другие настройки, как например, гарантия на товар по умолчанию

Теперь это все не нужно настраивать и обновлять в каждой локации по отдельности 😅, что позволит вам придерживаться единого стандарта ведения бизнеса между всеми точками 🤟😎 

Также в редакторе появились новые переменные: Название локации, Телефон локации и Адрес локации, используйте их чтобы ваши печатные документы имели актуальную для клиента информацию.

Это обновление не только упрощает управление множеством локаций, но и является колоссальным шагом на пути к такому функционалу, как:

  • Перемещение заказов
  • Перемещение остатков
  • Тренды по локациям
  • Отчеты по локациям
  • Сравнительный анализ 😍


Важные изменения ⚠️ ⚠️ ⚠️

Теперь компании (не путать с локациями) являются абсолютно самостоятельными единицами, и каждая из ваших ранее созданных компаний имеют свою копию клиентов и товарной номенклатуры. Это значит что изменив клиента в одной компании он автоматически не изменится в другой.

Это вынужденные изменения на пути к еще большему удобству, без них дальнейшие улучшения были бы невозможны.


Мне нужно что-либо делать?

Если вам не важна синхронизация клиентов и номенклатуры между компаниями, то ничего делать не нужно, просто пользуйтесь как и пользовались 🥳

Ну а если вам это важно и нужно (подумайте дважды так ли это), то переходите на пользование локациями! Обещаем – вам станет намного удобнее и сбросит с плеч лишние хлопоты.

Для этого создайте новую локацию в одной из ваших компаний, добавьте туда сотрудников и начните вести там новые заказы, вот и все! 😎 Постепенно потребность в старой компании исчезнет и ее можно будет удалить. Также через поддержку можно перебросить остаток лицензии из неактивной компании в активную. Если что-то непонятно, то смело пишите в наш онлайн-чат!

Обратите внимание, что вам не нужно бежать и делать что-то прямо сейчас. Это не критические изменения, всегда можно отложить переход, пока вам действительно это не понадобится.


Лицензия на программу

Мы упростили оплату лицензии, теперь не нужно заходить в каждую локацию и оплачивать ее отдельно – окно оплаты сразу показывает сумму за все локации.

При добавлении локации система не потребует сразу же ее оплатить, однако ваш срок лицензии будет равномерно распределен по всем локациям, то есть уменьшится пропорционально их количеству. Вот пара примеров:

  1. Eсли у вас 1 локация и 30 дней лицензии, то после добавления новой локации, срок лицензии уменьшится вдвое: по 15 дней на каждую локацию. В сумме все те же 30 дней.
  2. Eсли у вас 1 локация и 30 дней лицензии, то после добавления 2-х локаций, срок лицензии уменьшится втрое: по 10 дней на каждую локацию. В сумме все те же 30 дней.
  3. Eсли у вас 2 локации и 15 дней лицензии, то после архивирования 1-й локации, срок лицензии увеличится вдвое: 30 дней для оставшейся локации.

Фух, закончили с математикой 😅


Что если я веду разнопрофильный бизнес

Отлично, для этого мы оставили возможность создавать отдельные компании не связанные между собой, но с возможностью переключаться между ними. Чтобы создать новую компанию выйдите из аккаунта и зарегистрируйте ее на странице регистрации на вашу текущую почту. Это будет полезно, если вы ведете ремонт обуви, а еще имеете СТО и в добавок продаете фермерские продукты. Тогда вам понадобятся разные компании.


Что дальше?

Возможно, обновление кажется внешне простым, но технически оно очень сложное, однако мы рады, что закончили его и теперь ничего не мешает двигаться дальше. Следующее обновление принесет за собой возможность добавлять свои Типы заказов с собственными формами, документами и другими удобными настройками 😍

Экспорт клиентской базы и склада ☁️ ⬇️

Теперь вы можете скачать на свое устройство как клиентскую базу, так и содержимое склада 😎 Для этого нажмите на иконку скачивания в нужно разделе и дождитесь окончания загрузки. Файл будет сохранен в формате XLSX, который легко открывается как в Экселе, так и в других подобных программах 🤘 

Чтобы проконтролировать кто из сотрудников может выгружать данные из системы, мы добавили два новых права: Экспортировать клиентов и Экспортировать товары и категории. Оба права по умолчанию выключены.

А так выглядит файл после экспорта склада 📎

Так выглядит файл после экспорта склада

На этом все, приятного пользования! Если будут вопросы, смело задавайте в нашу службу поддержки 😇

Упрощение секции платежей внутри заказа 💪

Сделали более понятным назначение кнопок для платежей по заказу. Теперь вместо кнопок Приход и Расход будут кнопки Предоплата и Возврат предоплаты, что более точно соответствует их функциям. Также заменили многим непонятную опция Не учитывать в общей стоимости заказа, которая позволяла делать расходы на закупку товара, на отдельную кнопку под названием Служебный расход.

🔔 Если вы ранее принимали оплату по заказу через кнопку Приход, то у нас для этого давно существует более удобный способ: достаточно выбрать статус заказа с иконкой кошелька, обычно это статус Закрыт, и система автоматически выведет окно оплаты с нужной суммой, а также предложит распечатать документы. 

Другие обновления

  1. Запоминается последний выбранный тип скидки (валюта или процент), теперь тем, кто делает скидки в основном в валюте, не нужно будет постоянно переключаться на нее.
  2. Сотрудник без права быть мастером не сможет стать мастером по умолчанию, если он добавляет работу, в поле нужно будет выбрать другого сотрудника с соответствующим правом.
  3. При печати документа продажи, все позиции будут отсортированы по дате добавления, что позволит легче сверять документы с большим количеством товаров.

Настройка методов оплаты 😻

Теперь можно редактировать и добавлять методы оплаты! Например Сбер Онлайн, Банковский перевод, Наложенный платеж или Биткоин, почему нет? 😎

Настраиваются методы оплаты в разделе Настройки > Методы оплаты

У каждого метода оплаты есть Тип платежа: Безналичный, Наличный и Карта – безналичный и карта по своей сути одинаковы, за исключением того, что если вы пользуетесь интеграцией с эквайринговым терминалом, то тип платежа Карта активирует его, а тип платежа Безналичный просто распечатает чек.

Также добавлено новое право позволяющее редактировать методы оплаты другим сотрудникам

На этом все, приятного пользования! Если будут вопросы, смело задавайте в нашу службу поддержки 😇

Скидка в процентах 💰

Теперь при добавлении товаров или услуг можно указать скидку в процентах! 😍

Также проценты теперь являются единицей измерения по умолчанию, т.к. скидку чаще всего указывают именно в процентах, однако вы всегда можете выбрать рубли просто щелкнув по иконке справа 😎

Во всех остальных местах системы, где выводилась скидка, она по-прежнему будет выведена в валютном выражении (то есть в рублях), однако, для наглядности и удобства менеджеров, в таблице товаров и услуг будет стоять пометка в процентах:


Что дальше?

Настраиваемые методы оплаты 😇

Обновление системы прав, МоиЗвонки, Viber и WhatsApp 🌿

Весна это время для новых возможностей и перспектив! Поэтому рады вам представить следующие обновления, которые помогут сделать ваш бизнес еще лучше 🥳

Система прав

Теперь вы можете дать сотруднику права практически такие же как и у владельца! Например:

  • дать возможность удалять заказы или платежи
  • управлять зарплатой, начислять бонусами и штрафами
  • скрыть сотрудника из списка мастеров и менеджеров
  • скрыть информацию о клиенте из заказа, и многое другое!

В сумме 55 прав! А к ним скоро добавятся и другие, позволяющие настраивать систему еще более тонко 👍


МоиЗвонки и другие интеграции

Сервис МоиЗвонки позволяет использовать ваш андроид телефон как телефонию, а также отправлять СМС по тарифам вашего мобильного оператора. Для ее настройки необходимо ввести почту, которую вы использовали при регистрации в сервисе МоиЗвонки, после перейти в личный кабинет МоиЗвонки, открыть Настройки > Интеграции и скопировать Ваш адрес API и Ваш ключ API в соответствующие поля настроек ниже. Также вы можете получить скидку в 30% отправив письмо с темой "HelloClient" на support@moizvonki.ru, c почты, которую указали при регистрации в сервисе 🎉

Переработали интеграции и объединили все в один раздел. Разместили информацию о том, что сейчас находится в разработке и чего следует ожидать.


Мессенджеры Viber и WhatsApp

Теперь при наведении на номер телефона можно перейти в мессенджер, чтобы поговорить с клиентом там, что часто удобнее обычного звонка как для самих клиентов, так и для менеджеров. Это не замена автоматизации, а упрощение личной коммуникации с клиентами, которую оценили уже множество наших пользователей. Обновление небольшое, но польза колоссальная!

Подсветка ссылок внутри пользовательских полей

Данное обновление находит и подсвечивает телефоны, почты и ссылки внутри ваших полей, позволяя щелчком перейти по ссылке, позвонить на номер или сразу же открыть почтовый клиент и написать письмо! Удобно!


Переход в карточку клиента из заказа

Раньше чтобы посмотреть другие заказы и платежи по клиенту приходилось переходить в раздел клиенты, искать нужно клиента и открывать его карточку. Очень долго. Теперь же все это сделать можно гораздо быстрее, просто щелкните по иконке расположенной справа.


Что дальше?

Скидки в процентах – раз. Свои методы платежей – два 😎

До связи!


Улучшения виджета "Статус заказа" и поля IMEI

Друзья, надеемся Вы хорошо провели праздники, как следует набрались сил, и готовы вывести свой бизнес на новый уровень! 🎉 Мы тоже вернулись к работе, и уже подготовили два обновления для любимых клиентов 😎 Да-да, для Вас!

1. Виджет "Cтатус заказа"

Теперь в виджете Статус заказа можно выводит любые поля кроме клиентских. Например, так можно вывести поле Результат диагностики, чтобы уменьшить количество звонков. Для вывода поля в виджете, перейдите в настройки поля и включите опцию Показывать в виджете.

Будем рады услышать другие ваши пожелания по поводу виджета в чате поддержки 😇

2. Поле ввода IMEI

К уже доступным функциям определения бренда и модели, мы добавили проверку контрольной суммы. Теперь, если IMEI был введен некорректно, то система подскажет об этом, что существенно снизит количество ошибок при заполнении.


На этом все, возвращаемся к работе над другими полезными функциями 😉

Повышаем удобство работы с платежами ☃️💰

Теперь вы можете быстро переключаться между методами платежей. Например, при переключении на карту, вы увидите сумму платежей по карте за все время (баланс), а также приход, расход и итого за выбранный промежуток времени. Удобно! 😎

В будущем появится возможность добавлять свои методы платежей.

Декабрьские обновления ☃️

Вход по паролю 🔒

Как многие пользователи могли уже заметить, в дополнение ко входу через одноразовый код, появился вход по постоянному паролю, его можно задать в настройках профиля. В случае, если вы забыли пароль, то просто войдите через одноразовый код и сменить пароль на новый. Старайтесь использовать как можно более сложные пароли, а еще лучше предоставьте "придумывание" пароля браузеру (если вы пользуетесь им один, например, на смартфоне).


Новый редактор СМС ✉️

Мы улучшили редактор СМС, и теперь в нем можно проставить абсолютно любые переменные, прямо как в печатных документах! Дальнейшим шагом в развитии СМС станет уведомление не только клиентов, но и сотрудников.


Импорт файлов Excel 😎

Сделали импорт более дружелюбным, теперь к импорту через CSV файлы, добавился импорт через Эксель.

По мелочи

Уменьшили вес приложения вдвое. Ускорили работу на мобильных устройствах и в браузере Firefox. Решили проблему с временной недоступностью некоторых загруженных файлов. Уведомление о звонках больше не задваиваются, а окно поддержки работает исправно при наличии открытого окна заказа.

Показать предыдущие публикацииПоказать предыдущие публикации