Экспорт клиентской базы и склада ☁️ ⬇️

Теперь вы можете скачать на свое устройство как клиентскую базу, так и содержимое склада 😎 Для этого нажмите на иконку скачивания в нужно разделе и дождитесь окончания загрузки. Файл будет сохранен в формате XLSX, который легко открывается как в Экселе, так и в других подобных программах 🤘 

Чтобы проконтролировать кто из сотрудников может выгружать данные из системы, мы добавили два новых права: Экспортировать клиентов и Экспортировать товары и категории. Оба права по умолчанию выключены.

А так выглядит файл после экспорта склада 📎

Так выглядит файл после экспорта склада

На этом все, приятного пользования! Если будут вопросы, смело задавайте в нашу службу поддержки 😇

Упрощение секции платежей внутри заказа 💪

Сделали более понятным назначение кнопок для платежей по заказу. Теперь вместо кнопок Приход и Расход будут кнопки Предоплата и Возврат предоплаты, что более точно соответствует их функциям. Также заменили многим непонятную опция Не учитывать в общей стоимости заказа, которая позволяла делать расходы на закупку товара, на отдельную кнопку под названием Служебный расход.

🔔 Если вы ранее принимали оплату по заказу через кнопку Приход, то у нас для этого давно существует более удобный способ: достаточно выбрать статус заказа с иконкой кошелька, обычно это статус Закрыт, и система автоматически выведет окно оплаты с нужной суммой, а также предложит распечатать документы. 

Другие обновления

  1. Запоминается последний выбранный тип скидки (валюта или процент), теперь тем, кто делает скидки в основном в валюте, не нужно будет постоянно переключаться на нее.
  2. Сотрудник без права быть мастером не сможет стать мастером по умолчанию, если он добавляет работу, в поле нужно будет выбрать другого сотрудника с соответствующим правом.
  3. При печати документа продажи, все позиции будут отсортированы по дате добавления, что позволит легче сверять документы с большим количеством товаров.

Настройка методов оплаты 😻

Теперь можно редактировать и добавлять методы оплаты! Например Сбер Онлайн, Банковский перевод, Наложенный платеж или Биткоин, почему нет? 😎

Настраиваются методы оплаты в разделе Настройки > Методы оплаты

У каждого метода оплаты есть Тип платежа: Безналичный, Наличный и Карта – безналичный и карта по своей сути одинаковы, за исключением того, что если вы пользуетесь интеграцией с эквайринговым терминалом, то тип платежа Карта активирует его, а тип платежа Безналичный просто распечатает чек.

Также добавлено новое право позволяющее редактировать методы оплаты другим сотрудникам

На этом все, приятного пользования! Если будут вопросы, смело задавайте в нашу службу поддержки 😇

Скидка в процентах 💰

Теперь при добавлении товаров или услуг можно указать скидку в процентах! 😍

Также проценты теперь являются единицей измерения по умолчанию, т.к. скидку чаще всего указывают именно в процентах, однако вы всегда можете выбрать рубли просто щелкнув по иконке справа 😎

Во всех остальных местах системы, где выводилась скидка, она по-прежнему будет выведена в валютном выражении (то есть в рублях), однако, для наглядности и удобства менеджеров, в таблице товаров и услуг будет стоять пометка в процентах:


Что дальше?

Настраиваемые методы оплаты 😇

Обновление системы прав, МоиЗвонки, Viber и WhatsApp 🌿

Весна это время для новых возможностей и перспектив! Поэтому рады вам представить следующие обновления, которые помогут сделать ваш бизнес еще лучше 🥳

Система прав

Теперь вы можете дать сотруднику права практически такие же как и у владельца! Например:

  • дать возможность удалять заказы или платежи
  • управлять зарплатой, начислять бонусами и штрафами
  • скрыть сотрудника из списка мастеров и менеджеров
  • скрыть информацию о клиенте из заказа, и многое другое!

В сумме 55 прав! А к ним скоро добавятся и другие, позволяющие настраивать систему еще более тонко 👍


МоиЗвонки и другие интеграции

Сервис МоиЗвонки позволяет использовать ваш андроид телефон как телефонию, а также отправлять СМС по тарифам вашего мобильного оператора. Для ее настройки необходимо ввести почту, которую вы использовали при регистрации в сервисе МоиЗвонки, после перейти в личный кабинет МоиЗвонки, открыть Настройки > Интеграции и скопировать Ваш адрес API и Ваш ключ API в соответствующие поля настроек ниже. Также вы можете получить скидку в 30% отправив письмо с темой "HelloClient" на support@moizvonki.ru, c почты, которую указали при регистрации в сервисе 🎉

Переработали интеграции и объединили все в один раздел. Разместили информацию о том, что сейчас находится в разработке и чего следует ожидать.


Мессенджеры Viber и WhatsApp

Теперь при наведении на номер телефона можно перейти в мессенджер, чтобы поговорить с клиентом там, что часто удобнее обычного звонка как для самих клиентов, так и для менеджеров. Это не замена автоматизации, а упрощение личной коммуникации с клиентами, которую оценили уже множество наших пользователей. Обновление небольшое, но польза колоссальная!

Подсветка ссылок внутри пользовательских полей

Данное обновление находит и подсвечивает телефоны, почты и ссылки внутри ваших полей, позволяя щелчком перейти по ссылке, позвонить на номер или сразу же открыть почтовый клиент и написать письмо! Удобно!


Переход в карточку клиента из заказа

Раньше чтобы посмотреть другие заказы и платежи по клиенту приходилось переходить в раздел клиенты, искать нужно клиента и открывать его карточку. Очень долго. Теперь же все это сделать можно гораздо быстрее, просто щелкните по иконке расположенной справа.


Что дальше?

Скидки в процентах – раз. Свои методы платежей – два 😎

До связи!


Улучшения виджета "Статус заказа" и поля IMEI

Друзья, надеемся Вы хорошо провели праздники, как следует набрались сил, и готовы вывести свой бизнес на новый уровень! 🎉 Мы тоже вернулись к работе, и уже подготовили два обновления для любимых клиентов 😎 Да-да, для Вас!

1. Виджет "Cтатус заказа"

Теперь в виджете Статус заказа можно выводит любые поля кроме клиентских. Например, так можно вывести поле Результат диагностики, чтобы уменьшить количество звонков. Для вывода поля в виджете, перейдите в настройки поля и включите опцию Показывать в виджете.

Будем рады услышать другие ваши пожелания по поводу виджета в чате поддержки 😇

2. Поле ввода IMEI

К уже доступным функциям определения бренда и модели, мы добавили проверку контрольной суммы. Теперь, если IMEI был введен некорректно, то система подскажет об этом, что существенно снизит количество ошибок при заполнении.


На этом все, возвращаемся к работе над другими полезными функциями 😉

Повышаем удобство работы с платежами ☃️💰

Теперь вы можете быстро переключаться между методами платежей. Например, при переключении на карту, вы увидите сумму платежей по карте за все время (баланс), а также приход, расход и итого за выбранный промежуток времени. Удобно! 😎

В будущем появится возможность добавлять свои методы платежей.

Декабрьские обновления ☃️

Вход по паролю 🔒

Как многие пользователи могли уже заметить, в дополнение ко входу через одноразовый код, появился вход по постоянному паролю, его можно задать в настройках профиля. В случае, если вы забыли пароль, то просто войдите через одноразовый код и сменить пароль на новый. Старайтесь использовать как можно более сложные пароли, а еще лучше предоставьте "придумывание" пароля браузеру (если вы пользуетесь им один, например, на смартфоне).


Новый редактор СМС ✉️

Мы улучшили редактор СМС, и теперь в нем можно проставить абсолютно любые переменные, прямо как в печатных документах! Дальнейшим шагом в развитии СМС станет уведомление не только клиентов, но и сотрудников.


Импорт файлов Excel 😎

Сделали импорт более дружелюбным, теперь к импорту через CSV файлы, добавился импорт через Эксель.

По мелочи

Уменьшили вес приложения вдвое. Ускорили работу на мобильных устройствах и в браузере Firefox. Решили проблему с временной недоступностью некоторых загруженных файлов. Уведомление о звонках больше не задваиваются, а окно поддержки работает исправно при наличии открытого окна заказа.

Ценники, этикетки и кое-что еще 😉


Начнем с "кое-что еще"

Улучшенный редактор документов позволяет вставлять штрих-коды с номером заказа, а также 2 вида QR-кодов (смотрите пример на картинке ниже): 

  1. Для клиента – наведя камеру на QR-код, клиент сразу перейдет на виджет проверки статуса и без лишних действий увидит нужную информацию. Преимущество этого подхода в простоте и удобстве – вам не нужно размещать виджет на сайте или в социальной сети, а клиенту не нужно искать виджет и вводить номер телефона. Из-за уникального QR-кода такой метод более безопасен, поэтому в будущем вы сможете вывести больше информации для клиента, и не беспокоиться, что посторонний человек ее увидит.
  2. Для сотрудников – наведя камеру, сотрудник перейдет на страницу заказа в системе HelloClient, это полезно для отрывных листков, передаваемых мастеру вместе с устройством (вместо штрих-кода)

Вставить новые переменные можно в редакторе документов, они находятся на панели переменных в группе Дополнительно.

Помимо этого, новые документы (те, которые будут созданы с нуля) лучше адаптированы к печати на чековых принтерах (56 мм и более). Если вы хотите воспользоваться этой функцией, то напишите в поддержку и мы подскажем, как лучше адаптировать документ к выводу на чековой ленте.

Пример квитанции в новом редакторе:

Пример использования штрих-кода и qr-кода

Пример работы виджета для проверки статуса заказа по QR-коду:


Печать этикеток и ценников

Появилась возможность редактировать шаблоны для этикеток и ценников. У себя в аккаунтах вы найдете 2 новых документа: Ценник и Этикетка, смело редактируйте под себя. Лучше всего работает в браузерах Google Chrome, Yandex Browser, Microsoft Edge и Opera. 

В разработке находятся групповые действия над товарами: удаление, печать, перемещение, что позволит печатать ценники и этикетки сразу для множества товаров.

Важно: На данный момент, все документы в разделе Склад подразумевают печать на специальном принтере для этикеток, в будущем может появится печать на обычном А4.


Загрузка изображений в документы

Тут все просто, загружаем изображение, оно появляется в списке, после щелкаем на него, чтобы вставить в документ.

По мелочи

Появилась возможность редактировать название документа, а для браузеров Google Chrome, Yandex Browser, Microsoft Edge и Opera возможность проставлять размер полей документа прямо внутри HelloClient.

Новый редактор планируется использовать для редактирования шаблонов СМС уведомлений, таким образом вы получите доступ ко всем переменным, точно так же как и в печатных документах 😎

От команды

Переезд на новую систему печати был технически сложным аспектом, поэтому, хоть и большую часть времени мы отвели на тестирование, баги и неточности печати все равно могут появится, в этом случае надеемся на ваше понимание и незамедлительное обращение в поддержку 😌

Прикрепление файлов 📎

Посовещавшись с командой пришли к выводу, что одна неделя вполне приемлемый промежуток между обновлениями, только не привыкайте 😂

Итак, фича свежая, могут быть баги, но мы тестировали добросовестно. На данный момент можно прикреплять изображения, а также делать фото с мобильных устройств, позже добавим возможность прикреплять pdf, docx, xlsx файлы, делать фото с компьютера, добавлять файлы на этапе создания заказа, а также загружать изображения в документы для печати.

Тарификация функции сейчас обсуждается, однако каждый клиент может расчитывать на бесплатный объем хранилища достаточный для нескольких тысяч файлов 😎 



Показать предыдущие публикацииПоказать предыдущие публикации