На ваші прохання ми додали можливість видаляти неоплачені записи за певний період часу.

Функція доступна в картці клієнта, вкладка «Історія візитів». 

Шановні клієнти, просимо вас ознайомитися зі змінами в договорі-оферті.

Ми додали пункт 6.1.3. щодо перенесення даних із інших систем в «Аппоінтер», та пункт 6.1.4. щодо презентації програми та навчання персоналу Користувача.

Посилання: https://appointer.ua/agreement/ 

Шановні клієнти, в Аппоінтері спостерігаються перебої з відправкою push-повідомлень співробітникам у мобільні додатки.

Ми вже працюємо над усуненням проблеми.

Шановні клієнти, сьогодні в роботі Аппоінтера стався збій: протягом 13 хвилин програма була недоступна.

Ми просимо вибачення за заподіяні незручності та поспішаємо вам повідомити, що мова не йшла про хакерську атаку і дані компаній не постраждали.

Ми все ще з'ясовуємо точні причини події і вживемо всіх заходів, щоб подібні збої більше не повторювалися.

Шановні клієнти,
з самого початку нашого проекту ми намагаємося надавати нашим клієнтам максимально зручний сервіс за оптимальну оплату. Але в роботі CRM-системи є витрати, які ми повинні оплачувати самостійно, а саме - витрати на дисковий простір, що використовується для зберігання зображень у медичних і додаткових картках.
Кількість завантажуваних файлів зростає з кожним днем, а разом з ними зростають і витрати на дисковий простір.
Тому, щоб уникнути збоїв у роботі сервісу, ми ухвалили рішення видалити всі зображення з медичних і додаткових карт за 2022 рік (2023-2024-2025 роки буде збережено).

Ми розуміємо, що це може призвести до незручності в роботі з вашого боку, але це вимушений захід.

Видалення зображень за 2022 рік буде здійснено 1 липня, тому якщо у вас є важливі документи, завантажені як зображення в мед. і дод. карти, то просимо їх зберегти.

Ми готові відповісти на всі ваші запитання.

1. У списку клієнтів (розширені фільтри), ми додали фільтр за статтю клієнта.

На ваші прохання ми додали інтеграцію з платіжними терміналами, підключеними до Чекбоксу.

При оплаті банківською картою, список товарів і послуг, а також сума до оплати буде відправлена в Чекбокс.

Далі, чекбокс переправить цю суму на термінал, і після отримання оплати - сформує фіскальний чек зі списком товарів-послуг, а також (що важливо) даними про карткову транзакцію.

Налаштування вже описані в нашій Базі Знань.

Дорогі клієнти, просимо вибачення за сьогоднішній збій з оплатами Чекбокс.
Помилка була виправлена, але деякі оплати могли некоректно бути відправлені в Чекбокс.

Якщо проблема вас торкнулася, і ви ще не зв'язувалися з нашою підтримкою, то просимо вас написати нам у месенджери.

Дякуємо за розуміння.

На ваші прохання ми додали можливість видаляти подовження сертифікатів (тільки в разі, якщо послуги з подовження не були використані). При видаленні продовження фінансова транзакція буде скасована (буде створена мінусова транзакція)

Шановні клієнти, інформуємо вас, що з 1 травня 2025 року ми підвищуємо тарифи на підписки Аnпоінтера та модулі.
Ми розуміємо, що підвищення цін це збільшення навантаження на ваш бюджет, але ми завжди намагалися тримати максимально адекватні ціни за наші послуги. А суттєву частину коштів ми реінвестуємо в розробку нового фукнционала, тому Аппоінтер ніколи не стоїть на місці.
До речі, попереднє підвищення тарифів було у квітні 2023 року.

Отже, з 1 травня 2025 р. діятимуть такі тарифи:

Підписки
Підписка на 3 міс: 2099 грн.
Передплата на 6 міс. (+ 1 міс. безкоштовно): 4199 грн.
Підписка на 12 міс. (+ 3 міс. безкоштовно): 8399 грн.

Модулі:
Мобільний додаток: 120 грн. на міс.
Склад Про: 170 грн. на міс.
Календар завдань: 85 грн. на міс.
Сертифікати: 120 грн. на міс.
Дод. карта: 120 грн. на міс.
Групові записи: 120 грн. на міс.

Нові тарифи діятимуть на всі покупки, починаючи з 1 травня 2025 року. Підписки, придбані до 1 травня 2025 року, не будуть зачеплені підвищенням цін.