Уважаемые клиенты,

если у вас наблюдается проблема с фискализацией первого чека в рабочую смену, то мы настоятельно рекомендуем вам предварительно открывать смену ВРУЧНУЮ в личном кабинете Checkbox, прежде, чем проводить первую оплату.

Чаще всего, смена кассира открывается автоматически с первой проводкой, но в последнее время мы наблюдаем сбои в работе Чекбокса, ввиду чего иногда смена не открывается автоматически.

Мы работаем с Чекбоксом над устранением этой проблемы.

Уважаемые клиенты,

по вашим просьбам мы добавили новую СМС (+ Telegram-сообщение), которая может отправляться клиенту по факту оплаты записи. В эту СМС можно вставить ссылку на фискальный чек. Таким образом, посетив ваше заведение, клиент получит по СМС чек об оплате.

Настройки производятся в рубрике "Настройки" / "СМС"

Для Telegram -- настройка аналогична СМС.

Уважамые клиенты, 

наблюдаются временные сбои в работе отчётов о продажах и записях. Мы работаем над устранением этой проблемы, ориентировочное время исправление: утро 19 января.

Уважаемые клиенты, 

В настоящее время серверы налоговой службы испытывают сильную нагрузку, ввиду чего некоторые чеки могут быть не сформированы. Данная проблема не зависит от Checkbox, тем не менее просим вам сообщать в Чекбокс о случаях сбоев в работе РРО.

Уважаемые клиенты,

в работе РРО Checkbox наблюдаются сбои, которые не зависят от Аппоинтера. Поддержка "Чекбокса" работает над их устранением, и просит связываться с ними в случае прооблем: если вы не можете провести оплату через Checkbox, или же не создается фискальный чек, то следуйте инструкциям от Checkbox:

"Якщо у Вас зараз не працює каса, залиште, будь ласка, свої дані на її вирішення у наступну форму: https://forms.gle/yWSmjrVrdgpvXpjS6
Як тільки проблема буде вирішена, Вам буде надіслане смс повідомлення."

Дорогие клиенты,

мы добавили кнопку "Оплата через Checkbox" в продаже товаров без записи. Ее функционал идентичен кнопке "Checkbox" в записи на приём.

Дорогие клиенты, 

мы исправили ошибку с порядком товаров и услуг в записи на приём: теперь ваши товары и услуги будут соответствовать тому порядку, который вы установили в редактировании категорий, услуг и товаров.

Уважаемые клиенты,

Напоминаем вам, что Аппоинтер предлагает интеграцию с украинским облачным регистратором расчётных операций (РРО) Checkbox

Для настроек и подключения просим вас обратиться в нашу поддержку по телефонам +38 (050) 332 19 40, +38 (067) 471 25 86

Уважаемые клиенты, 

по вашим просьбам мы добавили возможность изменения формата чека при подключении к РРО "Чекбокс": вы можете печатать чеки на бумаге А4 или термопринтере.

Настройка осуществляется из рубрики "Настройки" / "РРО"

 

Дорогие клиенты,

мы обновили мобильные приложения: добавлена история посещений клиентов. Доступ к ней осуществляется через карточку клиента: