Щоб увімкнути відображення депозиту в особистому кабінеті онлайн-запису, перейдіть в Налаштування - Додатково і ввімкніть опцію "Показувати депозит клієнта в Особистому Кабінеті онлайн-запису"
Після цього в особистому кабінеті онлайн-запису клієнт бачитиме вкладку «Депозит», де буде відображено його поточний баланс.
На ваші прохання ми додали бронювання залів під послуги через онлайн-запис.
1. У картці послуги додано поле «Зал для даної послуги». У цьому полі ви можете вибрати той зал або обладнання, які повинні бронюватися під дану послугу.
Важливо: обраний зал буде бронюватися тільки при онлайн-записі. При записі через адміністратора, зал потрібно буде як і раніше вказувати вручну.
2. При онлайн-запису, якщо ваші клієнти вибирають послугу, що вимагає бронювання залу або обладнання, то буде можливість записатися тільки на цю послугу.
Іншими словами, клієнт не зможе записатися одночасно на послуги, які вимагають і не вимагають бронювання залу/обладнання.
Шановні клієнти, ми раді анонсувати кілька корисних змін.
1. Нове поле в налаштуваннях компанії: «Додаткова інформація про компанію». Це поле ви можете використовувати, наприклад, для вказання реквізитів компанії.
Дані з цього поля будуть друкуватися в товарних чеках, медичних додаткових картах.
2. Правка у звіті по співробітниках: поле «фактичний час роботи» тепер не враховує записи зі статусом «Клієнт не прийшов»
3. Налаштування перерви між записами для онлайн-запису: додано значення 60 хвилин.
4. Відгуки про співробітників в онлайн-записі: тепер, якщо співробітник працює в декількох філіях, його відгуки збираються з усіх філій, а не тільки з конкретної
5. Додана можливість відключати звукове повідомлення при створенні записів, коли кілька адміністраторів працюють з одним календарем. Доступно в Налаштуваннях, вкладка «Додатково».
6. Склад Про: додано вивантаження товарів в CSV файл.
7. Список фін. рахунків: додано фільтр «Показувати всі рахунки / тільки активні / тільки неактивні».
На ваші прохання ми додали можливість видаляти неоплачені записи за певний період часу.
Функція доступна в картці клієнта, вкладка «Історія візитів».
Шановні клієнти, просимо вас ознайомитися зі змінами в договорі-оферті.
Ми додали пункт 6.1.3. щодо перенесення даних із інших систем в «Аппоінтер», та пункт 6.1.4. щодо презентації програми та навчання персоналу Користувача.
Посилання: https://appointer.ua/agreement/
Шановні клієнти, в Аппоінтері спостерігаються перебої з відправкою push-повідомлень співробітникам у мобільні додатки.
Ми вже працюємо над усуненням проблеми.
Шановні клієнти, сьогодні в роботі Аппоінтера стався збій: протягом 13 хвилин програма була недоступна.
Ми просимо вибачення за заподіяні незручності та поспішаємо вам повідомити, що мова не йшла про хакерську атаку і дані компаній не постраждали.
Ми все ще з'ясовуємо точні причини події і вживемо всіх заходів, щоб подібні збої більше не повторювалися.
Шановні клієнти,
з самого початку нашого проекту ми намагаємося надавати нашим клієнтам максимально зручний сервіс за оптимальну оплату. Але в роботі CRM-системи є витрати, які ми повинні оплачувати самостійно, а саме - витрати на дисковий простір, що використовується для зберігання зображень у медичних і додаткових картках.
Кількість завантажуваних файлів зростає з кожним днем, а разом з ними зростають і витрати на дисковий простір.
Тому, щоб уникнути збоїв у роботі сервісу, ми ухвалили рішення видалити всі зображення з медичних і додаткових карт за 2022 рік (2023-2024-2025 роки буде збережено).
Ми розуміємо, що це може призвести до незручності в роботі з вашого боку, але це вимушений захід.
Видалення зображень за 2022 рік буде здійснено 1 липня, тому якщо у вас є важливі документи, завантажені як зображення в мед. і дод. карти, то просимо їх зберегти.
Ми готові відповісти на всі ваші запитання.
1. У списку клієнтів (розширені фільтри), ми додали фільтр за статтю клієнта.
На ваші прохання ми додали інтеграцію з платіжними терміналами, підключеними до Чекбоксу.
При оплаті банківською картою, список товарів і послуг, а також сума до оплати буде відправлена в Чекбокс.
Далі, чекбокс переправить цю суму на термінал, і після отримання оплати - сформує фіскальний чек зі списком товарів-послуг, а також (що важливо) даними про карткову транзакцію.
Налаштування вже описані в нашій Базі Знань.