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Comunicação
um ano atrás

Calendário de Atendimento - Junho/2023

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento. 💚  

08/06/23 - Não haverá atendimento no canal de chat – Feriado

15/06/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

23/06/23 - Encerramento do canal de chat às 16h00.

Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Junho/2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e e-mail (meajuda@pontomais.com.br)


Abraços do seu time de Pontomakers! 💚 🚀 

Comunicação
2 anos atrás

Calendário de Atendimento - Maio/2023

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento. 💚  

11/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

19/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

30/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.


Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Maio 2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e email (meajuda@pontomais.com.br)


Abraços do seu time de Pontomakers! 💚 🚀 

Comunicação
2 anos atrás

Calendário Atendimento - Março/23

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento 💚 🚀 

09/03/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

16/03/23 - Abertura do canal chat às 09h30.

24/03/23 - Encerramento do canal de chat às 17h30. 

Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Março 2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e email (meajuda@pontomais.com.br)

Abraços do seu time de Pontomaker's! 💚 

2 anos atrás

Novas opções de restrição nas permissões de usuário!

Você já conhece o menu Segurança, que permite a criação de grupos de usuários com diferentes permissões no Sistema Pontomais. Foram liberadas duas novas opções de permissões que foram super pedidas! 

Relatórios

Nova opção:

Agora você pode permitir que um determinado grupo de usuários gere somente alguns relatórios específicos. Por exemplo: pode liberar aos Gestores a permissão de gerar apenas o relatórios de Jornada (Espelho ponto) ou Absenteísmo, e outros.

Como era antes: 

Ao liberar a opção "Relatórios" no menu Segurança > Permissões, automaticamente o grupo de usuário tinha acesso a todos os tipos de relatório disponíveis no Sistema Pontomais, sem opção de restrição. 

Edição em massa

É possível permitir ou não que um grupo de usuários faça edição em massa dos colaboradores. Pode acessar menu Configurações > Colaboradores > Selecionando vários colaboradores > e opção Editar selecionados. Ao liberar que um determinado grupo de usuários faça a edição em massa, todas as edições disponíveis poderão ser feitas, conforme exemplo abaixo: 

Ainda não conhece as configurações de permissões? Então é só conferir nosso material explicando "Para que serve o menu Segurança?".  

Em caso de dúvidas deixo nosso time de suporte via chat ou e-mail meajuda@pontomais.com.br ficará a disposição para te ajudar!

Abraço do seu time de Pontomakers! 💚 

Novidades
2 anos atrás

Vocês pediram e a gente fez: método simplificado para busca de colaboradores no sistema Pontomais.

Para otimizar a sua rotina de gestão de ponto e os processos da sua empresa, incluímos um ícone de pesquisa rápida no topo da tela do sistema Pontomais: 

Ao clicar nesse ícone, abrirá um campo para digitar o nome do colaborador que deseja visualizar:

Assim você pode acessar o perfil do colaborador com mais agilidade e visualizar informações como: 

- Saldo de banco de horas;

- Últimos registros de ponto; 

- Espelho ponto;

- Entre outros. 

É a informação a menos cliques de distância! 💚


Novidades
2 anos atrás

Vocês pediram e a gente fez: método simplificado para busca de colaboradores no sistema Pontomais.

Para otimizar a sua rotina de gestão de ponto e os processos da sua empresa, incluímos um ícone de pesquisa rápida no topo da tela do sistema Pontomais: 

Ao clicar nesse ícone, abrirá um campo para digitar o nome do colaborador que deseja visualizar:

Assim você pode acessar o perfil do colaborador com mais agilidade e visualizar informações como: 

- Saldo de banco de horas;

- Últimos registros de ponto; 

- Espelho ponto;

- Entre outros. 

É a informação a menos cliques de distância! 💚


Correção
3 anos atrás

Aprovação de solicitações de ajuste e abono em massa no ar!

Realizamos um super trabalho interno e conforme prometemos, passamos para avisar que as atualizações necessárias foram concluídas e a funcionalidade de aprovação em massa está disponível outra vez em seu Sistema Pontomais!

Agora é só aproveitar essa funcionalidade! Ficou em dúvida sobre como vai funcionar? Clica aqui que a gente te mostra um passo a passo com imagens. 

Se ficou alguma dúvida, você pode nos encontrar pelo chat ou pelo e-mail: meajuda@pontomais.com.br. 

Abraços do seu time de Pontomakers! 💚

Melhorias
3 anos atrás

91 atualizações que vão transformar sua experiência com o sistema Pontomais

Olá!

Para agradecer essa parceria incrível que temos com você, trazemos um presentão de natal: um pacote com 91 aprimoramentos feitos em nosso sistema! 

UAU! Como assim, Pontomais? É isso aí 😎 Presente de Natal no estilo Pontomais. Pequenos detalhes que fazem uma grande diferença! São diversas atualizações de layouts e campos do sistema realizados para otimizar seu uso da plataforma e melhorar ainda mais sua experiência com nosso sistema. Essas melhorias não alteram nenhuma funcionalidade, apenas trazem uma navegação mais agradável, intuitiva e funcional. 

Confira todas elas em nosso blog!

É o final de 2021, mas vem aí mais um ano inovador, completo e surpreendente. Que venha 2022! Muita novidade nos espera. Obrigado por sua parceria e contamos com você para continuar transformando pessoas e desenvolvendo histórias. 

Abraços do seu time de Pontomakers! Até breve :)

Novidades
3 anos atrás

É oficial: o novo app da Pontomais chegou!

Olá! 

Chegou o novo app da Pontomais! 😀 

Com uma tela inicial ainda mais prática e intuitiva, o novo app segue com o jeito Pontomais de deixar o dia a dia do RH surpreendentemente mais simples. Conheça as mudanças!

A Pontomais nasceu para combater a burocracia que envolve os processos dos times de RH. Nossa missão é transformar pessoas e desenvolver histórias, e ela sempre nos guia nos lançamentos de nossos produtos e serviços. Foi pensando nela, que trouxemos um novo app ainda mais funcional, intuitivo, otimizado e com espaço garantido para novas funcionalidades. Afinal, ter um aplicativo simples e fácil de mexer é essencial para trazer mais tempo para quem realmente importa: você. 

Dá só uma olhadinha como ele está incrível: https://youtu.be/M-3U-8jT9eU

O app está de cara nova, mas segue com a base de funcionalidades da versão anterior. Então, mantém a facilidade e praticidade de uso — porém ainda melhor! Acesse nosso artigo para conferir o que mudou: https://pontomais.com.br/blog/novo-app-mobile-pontomais.

Fique atento: a partir deste mês de novembro, a versão antiga de nosso app não receberá mais atualizações e logo será descontinuada. Baixe a nova versão agora e já comece a utilizar! Basta procurar por Pontomais nas lojas:

👉 Google Play: https://bit.ly/3GR4Vgz 
👉 App Store: https://apple.co/3GDOofz 

Caso haja dúvida, não hesite em nos chamar no chat. Como sempre, informe-nos se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência. Seu comentário é sempre bem-vindo.

Conte com a gente!
Até breve :)


Comunicação
3 anos atrás

Atualização de dados cadastrais

Oi! Precisamos falar um pouco sobre atualização de dados cadastrais com você.

Aqui na Pontomais, procuramos sempre manter os dados dos nossos clientes atualizados para evitar que você perca alguma informação importante.

Entendemos que constantemente as empresas acabam contratando novos colaboradores e até mesmo delegando novas atividades para os funcionários. Com isso, precisamos que nos ajude a atualizar seus dados em nosso sistema.

É rápido e fácil! Isso nos ajuda a sempre que precisarmos, termos contato com nossos clientes de maneira assertiva e pontual.

Temos em vídeo uma breve explicação de como fazer isso e peço que nos ajude atualizando seus dados  para podermos ter uma comunicação mais rápida e eficaz. Clique aqui e confira!

Para atualizar seus dados cadastrais:

1. Entre com login e senha no sistema da Pontomais
2. Clique no canto superior direito em "Minha Conta"
3. Após clicar em "Alterar dados de faturamento" e  pode atualizar os dados, finalizando clicando em "Salvar".

Pronto, seus dados estão atualizados!

Qualquer dúvida, você pode estar entrando em contato com nossa equipe através do e-mail financeiro@pontomais.com.br ou telefone: 41 3203-9229.

Até breve :)