Prezado Cliente,

Com o compromisso de sempre proporcionar a melhor experiência e antecipar as suas necessidades, gostaríamos de informá-lo sobre uma medida proativa que tomamos em relação ao feriado do dia 20 de novembro - Dia Nacional da Consciência Negra, recentemente incluído como feriado nacional.

Identificamos que muitos clientes ainda não possuem esse feriado configurado e para garantir que seu fechamento transcorra sem imprevistos e com total conformidade, realizaremos uma atualização que incluirá automaticamente esse feriado em sua base de dados.

Dessa forma, estamos ajudando você a economizar tempo e focar em outras prioridades.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer suporte adicional, caso necessário.

Abraços do seu time da VR Gente! 💚 🚀 

Olá! Tudo bem com você?

Segue o calendário mensal do time de atendimento. 💚  

15/11/24 - Não haverá atendimento - Feriado nacional. 

20/11/24 - Não haverá atendimento - Feriado nacional.

Reforçamos a importância de revisar as informações de feriados cadastradas com antecedência, e compartilhamos o passo a passo caso seja necessário realizar algum ajuste👉 https://sos.pontomais.com.br/como-cadastrar-feriados/.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nossa Central de Ajuda https://sos.pontomais.com.br/.

Nos demais dias do mês de Novembro/2024, continuamos disponíveis pelo e-mail meajuda@pontomais.com.br e via chat, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Abraços do seu time da VR Gente! 💚 🚀

Olá, Como vai?

Para oferecer um serviço melhor para você, a VR está em constante evolução. No decorrer de novembro, seus trabalhadores passam a registrar o ponto no SuperApp VR, o aplicativo completão!

Em caso de dúvidas, preparamos um material incrível para você👉🏻https://sos.pontomais.com.br/?s=Superapp

Seu aplicativo Pontomais será substituído!  Mas não se preocupe, vocês serão comunicados com antecedência sobre a data limite da migração, mas já pode começar o aplicativo completão desde já.

O que seu trabalhador ganha com isso? Agilidade para bater o ponto e um mundo de vantagens na palma da mão:

• Ofertas e descontos
• Cashback*
• Crédito e muito mais

Para isso, o trabalhador deverá baixar o SuperApp VR no Google Play (SuperApp VR – Apps no Google Play)  ou App Store (SuperApp VR na App Store), fazer seu cadastro com nome, CPF, data de nascimento, e-mail, celular e criar uma senha.

Pronto! Ao acessar, na Aba "Jornada de Trabalho", selecione o ícone "Controle de Ponto". Basta clicar no botão "Bater o ponto" e o registro foi feito com sucesso! Simples, rápido e intuitivo.

VR Facilita a vida

SuperApp VR

Mais tempo e uma vida melhor na palma da mão. 

Olá! Tudo bem com você?

 Segue o calendário mensal do time de atendimento. 💚  

07/09/23 - Não haverá atendimento - Feriado nacional.

08/09/23 - Não haverá atendimento - Feriado municipal.

14/09/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

19/09/23 - Encerramento do canal de chat às 16h00.

22/09/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

26/09/23 - Abertura do canal de chat às 09h15.

Nos demais dias do mês de Setembro/2023, continuamos disponíveis pelo e-mail meajuda@pontomais.com.br e via chat, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

 Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nossa central de Ajuda https://sos.pontomais.com.br/ .

 Qualquer alteração nestas datas, voltaremos a informar.

 Agradecemos sua parceria conosco e se desejar, você pode avaliar esta comunicação.

 Abraços do seu time da VR Gente! 💚 🚀

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento. 💚  

02/08/23 - Abertura do canal chat às 09h30.

08/08/23 - Abertura do canal chat às 09h30.

10/08/23 - Abertura do canal chat às 10h00.

17/08/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

18/08/23 - Abertura do canal chat às 10h15. 

Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Agosto/2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e e-mail (meajuda@pontomais.com.br)

Abraços do seu time da VR Gente! 💚 🚀 

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento. 💚  

11/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

19/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

30/05/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Maio 2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e email (meajuda@pontomais.com.br)

Abraços do seu time de Pontomakers! 💚 🚀 

Olá! Tudo bem com você?

Segue nosso calendário mensal do time de atendimento 💚 🚀 

09/03/23 - Encerramento do canal de chat às 16h30.

16/03/23 - Abertura do canal chat às 09h30.

24/03/23 - Encerramento do canal de chat às 17h30. 

Nosso canal de e-mail em meajuda@pontomais.com.br, permanece sem alteração de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Nos demais dias do mês de Março 2023, continuamos disponíveis também via chat de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Para auxílio, disponibilizamos muitas dicas de uso sobre o sistema em nosso suporte 24h, o qual chamamos carinhosamente de SOS.

Qualquer alteração nestas datas, voltamos a informar.

Agradecemos sua parceria conosco e se desejar você pode avaliar esta comunicação, e caso possua alguma dúvida, pode nos encontrar via chat e email (meajuda@pontomais.com.br)

Abraços do seu time de Pontomaker's! 💚 

Você já conhece o menu Segurança, que permite a criação de grupos de usuários com diferentes permissões no Sistema Pontomais. Foram liberadas duas novas opções de permissões que foram super pedidas! 

Relatórios

Nova opção:

Agora você pode permitir que um determinado grupo de usuários gere somente alguns relatórios específicos. Por exemplo: pode liberar aos Gestores a permissão de gerar apenas o relatórios de Jornada (Espelho ponto) ou Absenteísmo, e outros.

Como era antes: 

Ao liberar a opção "Relatórios" no menu Segurança > Permissões, automaticamente o grupo de usuário tinha acesso a todos os tipos de relatório disponíveis no Sistema Pontomais, sem opção de restrição. 

Edição em massa

É possível permitir ou não que um grupo de usuários faça edição em massa dos colaboradores. Pode acessar menu Configurações > Colaboradores > Selecionando vários colaboradores > e opção Editar selecionados. Ao liberar que um determinado grupo de usuários faça a edição em massa, todas as edições disponíveis poderão ser feitas, conforme exemplo abaixo: 

Ainda não conhece as configurações de permissões? Então é só conferir nosso material explicando "Para que serve o menu Segurança?".  

Em caso de dúvidas deixo nosso time de suporte via chat ou e-mail meajuda@pontomais.com.br ficará a disposição para te ajudar!

Abraço do seu time de Pontomakers! 💚