親愛的漸強夥伴們您好，
👏 漸強實驗室 在 2024 持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：
🎉 CAAC X CDH｜多渠道聯絡人資料整合功能
🎉 Profile API｜完整掌握顧客 360º 體驗
✨ 2024/05/07 起品牌可以透過 CAAC x CDH 資料整合做到： - 跨渠道顧客資料整合
輕鬆掌握顧客資訊及需求，整合更完整的 360º 聯絡人資訊，讓你在跨渠道、跨產品管理更全面！ - 自動合併聯絡人
只需設定合併金鑰，CAAC 將會根據已設定的欄位來自動媒合相同的聯絡人！
📝小撇步：聯絡人檔案上的鑰匙標誌即是已設定的合併金鑰！ - 支援 API 串接第三方資料
現在可以在 CAAC 上看到自家 CRM 的資料囉！合併也能透過串接 API 來選擇自訂的資料
--😎 好消息永遠不會只有一個，漸強實驗室趁勝追擊帶來 CAAC 聊天室的全新優化：
🎊 CAAC｜聊天室介面與備註優化✨
✨ 2024/05/07 起品牌可以在 CAAC 平台可以做到：聊天室介面可查看訊息渠道來源 - 透過 CAAC 多渠道功能，輕鬆分辨訊息來源渠道
- 更快速指派專員與更新對話狀態
進行資料整合後，可顯示單一聯絡人的不同渠道的備註 - 每個聯絡人依照服務事件可以有多則備註，可透過聯絡人檔案中查看不同渠道的備註
- 可以依照時間 “新” -> “舊” 查看備註
📝 請留意全新更新的備註功能，輸入後請點擊 “新增備註”
＊詳細教學資訊可參考下方教學文章＊
🌟 CAAC 對話式互動平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！
💁 適用對象｜CAAC 客戶、MAAC 客戶（雙平台資料串接需啟用 CDH 功能） 📚 教學文章：
教學｜CAAC x CDH - 多渠道聯絡人資料整合功能
CAAC | 聊天室介面與備註優化 | 
