📣 功能優化 |MAAC - 影片訊息可追開封數及點擊數 📈

親愛的漸強夥伴們您好,

👏 漸強實驗室 為了讓品牌有更多種應用情境的訊息模組,在此向您介紹更新功能:

✨ MAAC - 影片訊息可追開封數及點擊數 📈✨

動態影片一直都是行銷活動的趨勢,除了靜態圖片,不妨嘗試看看影片的效果。可以在影片上設立按鈕,引導 LINE 好友點擊後開啟外部網站,瀏覽更多品牌資訊。例如:當品牌有新品上市,除了放上新品影片,也可以放上官網導購、前期興趣問卷與預約諮詢連結等多樣應用!

✨ 漸強影片新增按鈕可設定標籤,並且可追蹤開封數、點擊數及 UTM 資料 ✨


*詳細資訊可參考下方教學文章*
🌟 漸強實驗室 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|MAAC 客戶

📚  教學文章:教學|圖文編輯器

📢 產品更新|優化發票模組儲存重試、狀態訊息

為了優化發票登錄模組用戶體驗,我們針對發票模組進行了優化更新,於 2024/07/23 正式上線。本次優化內容包含資料儲存與重試,以及發票狀態的訊息文案更新。

【更新內容】

  1. 存下所有登錄資料,並針對未登錄成功發票安排進行 Auto-retry ,以避免登錄當下店家未上傳而查不到資訊( 請留意此項更新不適用於 2024/07/23 14:00 前登錄的所有發票 )
  2. 將「發票不存在」和「發票已作廢」的狀態區隔開,並將訊息文案分開,未來如財政部資料中查無發票資料將顯示為以下兩種,讓用戶更理解登錄發票的狀態:

    1. 查無資料(可能原因如下)

      1. 發票不存在(資料錯誤)
      2. 發票載明買受人統一編號
      3. 發票類型與登錄方式不符


  1. 發票已作廢

【後續流程】

  1. 漸強實驗室會於 2024/07/23) 18:00統一協助新增『發票已作廢』對話文案
  2. 如品牌有需要更改『發票不存在』的文案內容,我們可以協助修改

感謝品牌一直以來的信任與支持,我們會持續努力、高度重視,以提供更好的平台與服務! 

📢 產品更新|優化發票模組儲存重試、狀態訊息

為了優化發票登錄模組用戶體驗,我們針對發票模組進行了優化更新,於 2024/07/23 正式上線。本次優化內容包含資料儲存與重試,以及發票狀態的訊息文案更新。

【更新內容】

  1. 存下所有登錄資料,並針對未登錄成功發票安排進行 Auto-retry ,以避免登錄當下店家未上傳而查不到資訊( 請留意此項更新不適用於 2024/07/23 14:00 前登錄的所有發票 )
  2. 將「發票不存在」和「發票已作廢」的狀態區隔開,並將訊息文案分開,未來如財政部資料中查無發票資料將顯示為以下兩種,讓用戶更理解登錄發票的狀態:

    1. 查無資料(可能原因如下)

      1. 發票不存在(資料錯誤)
      2. 發票載明買受人統一編號
      3. 發票類型與登錄方式不符


  1. 發票已作廢

【後續流程】

  1. 漸強實驗室會於 2024/07/23) 18:00統一協助新增『發票已作廢』對話文案
  2. 如品牌有需要更改『發票不存在』的文案內容,我們可以協助修改

詳細說明可參考:教學|發票模組使用注意事項


感謝品牌一直以來的信任與支持,我們會持續努力、高度重視,以提供更好的平台與服務! 

📢 更新公告|MAAC 訊息模組的通知訊息將顯示『第一個訊息模組』的設定 🍀

親愛的漸強夥伴們您好,

👏 在 2024 年,漸強實驗室持續為您帶來更優質的服務!
MAAC 訊息模組的通知訊息將顯示『第一個訊息模組』的設定,為您提供更一致、更專業的用戶體驗。


⚠️ 通知訊息和預覽訊息為不同顯示機制⚠️

  • 通知訊息:使用者透過手機 LINE APP 推播通知收到的訊息內容會顯示第一個訊息模組的通知訊息,示意圖如下:

  • 訊息預覽:未進入對話窗時看到的預覽訊息內容,會顯示最後一個訊息模組內容,示意圖如下:

*詳細資訊可參考下方教學文章*

🌟 MAAC - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|MAAC 客戶

📚  教學文章:「通知訊息」是什麼?和「訊息預覽」、「訊息」有什麼差別呢?

📢 最新功能|MAAC 👉圖片可追蹤開封率並支援透明圖片、OpenAPI 👉 提供標籤新增時間

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC & OpenAPI  全新功能:
1. MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片模組&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片,讓品牌有可追蹤更多的用戶行為!
2. OpenAPI (會員 Zone 1) 取得聯絡人列表 - 品牌呼叫 API 資料時,可提供 新增 標籤的時間

🌟 MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片訊息&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片 

本次更新讓圖片訊息及圖文訊息,可支援透明圖片並追蹤開封率 🎉
讓品牌有更多的模組選項可以運用,並有更多元的資料追蹤用戶行為 👍

 


✨ 全新功能:圖片訊息&圖文訊息支援透明圖片並可追蹤開封率,讓品牌靈活運用各種貼文選項~

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|圖文編輯器


🌟 OpenAPI (會員資料 - Zone 1) - 提供聯絡人上標籤異動時間

當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間,讓品牌可以針對聯絡人上標籤時間有更好的區分應用!



✨ 全新功能:當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間!

💁  適用對象|採購 Open API zone 1 全客戶

📚  教學文章|Open API 文件|聯絡人

 

📢 產品優化|MAAC 分眾廣播單則成效報表呈現新升級

親愛的漸強夥伴們您好,

為了讓您更掌握每一則用心設計編排的分眾廣播,及 MAAC 多元彈性編輯器的互動區塊呈現,現在分眾廣播詳細報表做改版了!您現在進入單則分眾廣播後,即可查看到縮圖、互動區塊切版及對應的成效,讓您優化創意及廣播編排更加便利~

推播內容依照訊息出現順序排列(由上至下、由左至右)

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|分眾廣播 - 單則分眾廣播詳細資訊

📢 最新功能|MAAC 全新升級 自動旅程 👉 彈性分支及強大網站觸發 、CAAC 👉 超便利!直覺拖曳檔案 貼上圖片及預覽

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次重磅推出全新升級的 MAAC 自動旅程,帶來彈性旅程分支及強大網站觸發;CAAC 則優化了更直覺便利的檔案上傳,包含直接拖曳檔案、複製貼上圖片,及多圖預覽。

MAAC 全新升級 自動旅程 👉 彈性分支及強大網站觸發

全新升級的自動旅程,不只新增了聯絡人在網站更多行為觸發的條件機制,包含瀏覽網頁、以及把商品加入購物車,同時更新增了分支條件以及更多元的節點條件設置,讓品牌的自動化溝通及客製體驗,更貼近行銷場景的運用!

✨ 全新升級:網頁瀏覽、Yes / No 分支設計、分支規則、旅程開封率、外連網頁點擊率,就等你來挖掘體驗!

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|自動旅程  ✨全新升級✨


CAAC 👉 超便利!直覺拖曳檔案 貼上圖片及預覽

更直覺、秒速、便利的對話體驗,如需傳送圖片可透過複製 / 貼上進入對話框,少掉夾帶上傳的步驟,一次可傳送多檔案且有預覽圖。圖片 / 影片 / 檔案可在裝置中透過拖曳進入對話框,操作更直覺。

💁  適用對象|CAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|CAAC 進行對話、聯絡人資訊

📢 最新功能|CAAC 對話操作優化及聯絡人多元資訊欄位、 簡訊+ SMS+( 原通知型訊息更名 )新追蹤報表

親愛的漸強夥伴們您好,
 

CAAC 對話操作優化及聯絡人多元資訊欄位

CAAC 優化了更直覺簡易的對話進行介面,同步,為了讓聯絡人資訊輪廓及資料儲存更加完整,CAAC 優化了豐富的聯絡人資訊欄位,如國家、城市、地址、會員等級等。

聯絡人資訊欄位


💁  適用對象|CAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|CAAC 進行對話、聯絡人資訊

 

簡訊+ SMS+( 原通知型訊息 )新數據成效追蹤報表

簡訊+ SMS+( 原通知型訊息 )不僅在數據洞察,提供了新的追蹤報表 - 簡訊+ SMS+ 總覽、更清晰的簡訊 + 發送情境及詳細記錄。簡訊 + SMS + 帶來全新 LINE、通知型訊息、SMS 三個渠道自動化發送解決方案,包含可以清楚查看不同渠道發送的訊息數量概況、成效來源,同步有更清晰的情境操作畫面。

📍  功能位置|簡訊+ SMS+ ( 原通知型訊息 )從左方功能列表訊息中心區塊,調整至自動化行銷區塊

💁  適用對象|完成簡訊+ SMS+ ( 原通知型訊息 )申請、串發用戶

📚  教學文章|

最新功能|CAAC 快速範本變得更方便了!操作輕鬆搜尋、管理筆畫排序

親愛的漸強夥伴們您好,

CAAC 快速範本一直皆為專員及對話團隊最關注的提高效率功能!現在,專員不僅可以直接在快速範本列表搜尋範本,建立範本時,可以依照筆畫排序,帶給您更便利、快速的操作及管理體驗。

專員對話進行時,點選閃電圖示,右側會跳出快速範本選單,選擇或直接以關鍵字搜尋需要使用的範本。

在快速範本管理列表,會按照範本名稱筆畫進行排序。

🚨 重要公告|通用 GA 轉移至 GA4

親愛的漸強夥伴您好,

因應 Google Analytics( 簡稱通用 GA )於 2023 年 7 月 1 日起, 將不再處理標準資源中的新資料。

請完成相關設定並改用 Google Analytics (分析) 4 資源,並請確認是否可以追蹤電商相關數據。

  • 「自動旅程-購買商品」資料來自 「Checkout」 行為
  • 「購物車再行銷」則來自「addToCarts」

完成設定並確認可追蹤電商相關數據後,即日起請聯繫小幫手 / 貴司 CSM 進行設定:通用 GA 轉移至 GA4 的移轉設定,以確保您的電商功能正常使用。

▶︎ 適用對象

  • 加購電商方案功能,正串接通用 GA、預計轉換 GA4 的現有客戶
  • 加購電商方案功能,將直接啟用串接 GA4 的新客戶

▶︎ 操作步驟|通用 GA 轉移至 GA4

💡  教學|通用 GA 如何轉移至 GA4?


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