叮叮噹～今年的聖誕禮物清單裡，我們為您準備了一系列超貼心的功能升級！無論是自動化行銷的魔法，還是全方位對話的溫暖陪伴，MAAC 和 CAAC 都將成為品牌的最佳夥伴，讓業績跑得比麋鹿還快！
🎄 MAAC 暖心擴充功能：電商模組會員卡功能
漸強實驗室提供最完整的五大電商平台串接服務，輕鬆串接無負擔！
91APP、SHOPIFY、SHOPLINE、CYBERBIZ、FLAPS
🎁 電商模組全新功能亮點
綁定會員資料：
- 整合品牌 91APP 商店的既有會員資料，透過 電話號碼、電子郵件 與 LINE 聯絡人資訊進行綁定。
- 為綁定會員設計專屬的 LINE 圖文選單及綁定會員訊息，讓互動更有溫度！
會員資料整合：
- 支援整合 電商平台 商店的會員資料庫，包含 Customer ID、電話號碼、性別、生日、標籤、Email 等資訊，助您更精準掌握客戶特性。
會員查看功能：
- 綁定會員可直接在 LINE 會員卡中查看電商訂單和會員資訊，隨時掌握最新動態。
通知型訊息設定：
- 當會員在官網完成指定行為（例如：註冊、消費），品牌可透過通知型訊息即時告知，保持即時互動！
💁 適用對象｜MAAC 客戶
🎄 MAAC 自動旅程貼心更新：可選擇 CAAC 標籤
功能亮點：
- 在設置 MAAC 自動旅程時，您現在可以運用 CAAC 標籤，根據客戶服務互動，觸發更加個性化的行銷內容。
- 整合行銷與客服數據，讓線上與線下的溝通不再脫節，提供一致且貼心的品牌體驗，提升客戶滿意度與忠誠度。
使用情境：
- 貼心關懷：當客服標記客戶為「需要支援」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程可以自動發送服務滿意度調查，展現品牌的關懷與重視。
- 專屬優惠：當客戶被標記為「高潛力用戶」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程即可觸發專屬折扣與活動邀約，提高購買轉換率。
- 避免反感：當客戶被標記為「抱怨中」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程會排除促銷郵件，並優先關注解決問題，避免無效溝通。
🎅 小提醒：品牌需要先在 開啟 Customer Data Hub，才能在自動旅程中選擇 CAAC 標籤唷！
💁 適用對象｜MAAC 客戶
🎄 CAAC 聖誕新禮：群組聯絡人資訊 ＆ 聯絡人電商購物資訊
🎁 群組聯絡人資訊（Group Profile）
再也不怕在群組聊天中迷路！快速掌握公司或聯絡人的背景，讓團隊溝通更輕鬆。
全新功能 🫎 Coming soon 🫎 敬請期待 🛷
✨ 聯絡人電商購物資訊（Commerce Profile）
把客戶的「過去」打包成數據，幫助品牌在對話中更貼近他們的需求：
- VIP 辨識神器：快速了解會員等級、交易總額，找到品牌的高價值客戶。
- 訂單小幫手：完整訂單歷史，讓專員秒懂客戶需求，對症下藥。
- 優惠券：查看客戶擁有的優惠券，輕鬆為他們送上轉化神助攻！
🎅 小提醒：品牌需要先在 MAAC 中完成 電商模組 的整合，才能在 CAAC 中查看聯絡人電商會員購物資訊喔！
💁 適用對象｜CAAC 客戶
🎅 漸強實驗室 - 與您攜手迎接 2025 更多精彩時刻！✨
趁著聖誕節的歡樂氣氛，開啟 MAAC 與 CAAC 的全新功能，讓品牌的行銷策略和客戶關係更加精彩！