14 晚間因 Google 服務當機，造成服務異常，目前已恢復正常

親愛的客戶您好，因 Google Storage 在 2020/12/14 20:01 PM，服務發生當機情況，而 MAAC 建立在 Google Server 上，以致 MAAC 後台功能，如推播排程、顯示圖片等相關功能出現異常，造成您的不便敬請見諒。

異常時間： 2020/12/14 20:01 PM ～ 20:40 PM
系統恢復： 2020/12/14 20:40 PM 開始陸續恢復正常，工程師亦協助手動發送未正常發送之訊息，另發現 Google Cloud 已於 21:15 PM 正常恢復運作，目前 MAAC 後台功能亦可正常運作，我們仍會持續監控狀況！

[停機公告] 12/04 (五) 00:00- 01:00

為了 MAAC 的穩定與健康，系統將會於 12/04（五） 00:00 - 01:00 作停機維護，造成不便請見諒。若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面。

停機預備 2 步驟：

1. 客服公告系統停機時間（此期間客戶留言會看不到）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）

12/3｜漸強練團室活動讓 LINE 變得更強大 ✨

在上次大獲好評的練團室活動，2020 年底最後一場的「漸強夥伴練團室 Vol.2 」即將在 12/3 Thu. 下午 舉辦！除了漸強 CSM、產品團隊會分享經營知識及最新功能外，更重磅邀請轉戰數位智慧新零售的 阿瘦皮鞋，及知名垂直女裝品牌 露比午茶，二家成功 LINE 官方帳號的幕後推手，將以 數位零售ｘ會員經營 的角度，分享他們的心得與策略。

🙋🏻‍♀️ 名額有限！即刻報名：https://lihi1.com/lRiLc
⚠️ 請注意：本活動僅開放給漸強客戶參加喔～謝謝您

📣 新功能再登場 📣 吸引官網訪客成為忠實 LINE 好友就靠它－官網導流工具

【新增功能｜吸引官網訪客成為忠實 LINE 好友就靠它－官網導流工具（前身為導流插件）】

為什麼官網導流工具如此重要？

官網是每個品牌集合消費者線上流量最大宗的來源，透過官網導流工具，您可以為 LINE 官方帳號帶來長期穩定增粉、也可以在特定頁面（結帳頁、購物車頁或行銷活動頁）吸引目標明確的訪客成為您忠實的 LINE 好友。

現在，您可以在漸強後台輕鬆彈性設定顯示頁面、停留秒數、顯示頻率與多元視覺的素材（GIF動圖），讓您牢牢抓住消費者的注意力並成功擴大 LINE 官方帳號的好友版圖。

詳細操作說明頁面請見：教學｜官網導流工具

⚠️ 請注意

如您原有使用更新前的「導流插件」，請在「官網導流工具」上線後進行新版的設定，漸強實驗室不再協助「導流插件」的維護與調整（ PS：官網導流工具更強大、好操作，您一定要試試看 💪 ）
在設置「官網導流工具」時，需要請 IT 人員 / 平台廠商協助使用官網 / GTM，同埋設 GA 追蹤碼的方式，新增程式碼，如有不懂的地方，都歡迎洽詢您的 CSM or 客服小幫手

✨ 全新功能登場 ✨ 自動旅程－標籤觸發旅程、通知型訊息－手動上傳

【新增功能｜讓 LINE 品牌官方帳號自己活起來！幫您兼顧跨渠道、全整合的顧客美好體驗】

什麼是自動旅程？
自動旅程讓品牌主，能設計串連線上線下、跨渠道與接觸點的體驗！目前第一階段開放「標籤觸發旅程」，當顧客觸發 / 被貼上特定標籤，可於指定時間後，發送指定訊息。

自動旅程的好處？
首先，自動旅程打破品牌線上線下破碎的接觸點，打造更美好、全面的顧客體驗，二來，在針對特定情境加以設計、完成旅程設定後，即可省下您寶貴的工作時間，讓 LINE 品牌官方帳號能自己活起來，幫您自動張羅好友與品牌間的體驗點，提升好友互動與好感度。

詳細操作說明頁面請見：自動旅程－標籤觸發旅程

【新增功能｜改以 LINE 通知型訊息通知顧客重要訊息，節省成本、增加好友、提升綁定】

什麼是通知型訊息？
通知型訊息讓品牌主欲發送會員權益及訂單通知等重要資訊時，只要知道會員手機號碼，便可打漸強的通知型訊息 API，一旦手機號碼在 LINE 資料庫裡比對成功，即使從未加入好友的用戶也能收到通知。

手動上傳的好處？
先前我們提供的是 API 串接做通知型訊息的發送，但現在我們推出了「手動上傳」的後台功能，您可以直接在 MAAC 後台發送通知型訊息，不用串接平台、工程人員，行銷人員也能固定使用 MAAC 發送通知型訊息，增加新好友人數及綁定好友！

詳細操作說明頁面請見：教學｜通知型訊息－手動上傳

註：如想使用通知型訊息，請先聯繫您的 CSM 窗口加購通知型訊息，並完成所需資格申請 🎉 於 2020.11.30 前加購，將會免費多贈送一個使用情境（原一次設定為二個情境）