Esta semana estamos lançando a nova Central do Cliente :D
Basta manter sua loja atualizada na última versão, que irá visualizar um novo menu "Ajuda & Suporte".
Este menu abre a página com todas as informações e acessos para você manter contato conosco, seja para pesquisar uma dúvida ou solicitar ajuda.
Duas novidades são:
- Alteração do Chat pelo WhatsApp, conforme muito solicitado pelos clientes do plano Inteligente ou Elite. Traz uma maior praticidade e agilidade na comunicação.
- Abertura de chamados pelo painel, com todo o histórico salvo ali na Central. Basta clicar em "Meus Chamados", fazer login com seu e-mail autorizado, e terá todo o histórico salvo direto no painel :D
Com essas mudanças, ao longo do ano estaremos desativando as solicitações de suporte por e-mail. Tudo isso faz parte do nosso plano de segurança de informação e adequação à LGPD, que garante toda privacidade e segurança de dados de nossos clientes e parceiros.