A partire dal giorno 11 Gennaio 2020 abbiamo ricevuto un numero elevato di segnalazioni di errore da parte dei nostri utenti.
Le email automatiche, inviate dal sistema RADAR, riportano un errore di questo tipo:
- Input string was not in a correct format
- oppure Il file riferito ai movimenti del 1/11/2020 ha generato i seguenti errori: Manca il nodo capacità mensile
Grazie all'aiuto del responsabile del progetto RADAR, siamo riusciti a visualizzare i log del loro sistema e siamo risaliti a 2 possibili cause del problema.
Oggi, abbiamo rilasciato una nuova versione dell'app che dovrebbe risolvere questo bug.
Due precisazioni:
- Non è molto chiaro tutt'ora come mai alcune volte l'invio viene accettato dal sistema RADAR e a volte no. Dopo aver rilasciato il fix, dovremo assicurarci che ogni singola comunicazione vada a buon fine insieme al team del portale RADAR
- Per tutti gli invii che non sono andati a buon fine, dal 11 Gennaio ad oggi, provvederemo ad effettuare nuovamente un invio da noi Lunedì 20 Gennaio.
NON dovrai inserire questi dati manualmente!
A presto altri aggiornamenti.