千呼萬喚的圖文選單排程功能終於登場 🗓

【新增功能｜選單切換不再卡卡，讓圖文選單來去自如的排程功能】

終於，現在你不用辛苦跑回 OA 設定排程選單；
終於，現在你不用在下班時間起來手動開啟 / 關閉選單；
終於，現在你可以安排選單排程，穩定在 MAAC 裡面使用強大與彈性的互動及換頁選單！

圖文選單排程功能終於上線！您現在可透過 MAAC 創建指定排程時間顯示的選單，當到了指定排程時間，系統會做自動切換。

在建立圖文選單，編輯完成選單的素材內容、互動區塊後，我們來看看要如何排程圖文選單吧：

1. 儲存為草稿 - 按下後可以儲存為草稿，之後再繼續回來編輯內容
2. 排程 - 按下後，可以設定圖文選單排程的細節

3. 永久時間 - 如果希望該選單無論何時都能顯示，請選擇永久時間
4. 自訂啟用時間 - 如果希望該選單能在指定時間顯示，請選擇自訂啟用時間，並調整開始、結束時間

完成上述設定後，按排程，即可完成設定！

新增排程功能後您會看到選單有四種狀態：

5. [暫停] - 為了編輯內容 or 重新排程，從 [運行中] 或 [排程] 狀態調整為暫停
6. [排程] - 排程在未來指定時間顯示
7. [運行中] - 正在啟用
8. [已結束] - 已在排程指定時間顯示過，結束任務，可以建立副本 or 刪除

⚠️ 請注意：

如在建立圖文選單永久啟用或排程時，之前已經有重疊的時間，系統將會出現警示提醒，可以先儲存草稿並調整重疊的選單時間，再回來編輯
選單若已經到開始時間並已運行過，開始時間無法再變動

[產品更新] 影片格式升級、了解特殊會員建立來源

【功能調整｜影片升級囉！上限調整為 3 分鐘、30 MB 以內的影片檔案】

需要更長、更大的影片檔案曝光嗎？我們聽到你的心聲了，影片上限已經在上週更新時悄悄地放寬條件，現在你可以上傳 3 分鐘、30 MB 以內的影片檔案囉。

【新增功能｜增加特殊會員建立來源，了解導流成效及後續溝通】

如您有使用 API 中的會員綁定 Bindlink 功能及 PNP 通知型訊息，你可以從篩選條件中，找到本次更新新增的「建立來源」，可以選定特定的時間區間，了解導流成效並作後續溝通。

[產品更新] 更全面的分眾篩選 🎯 新增標籤及點擊網址篩選機制_200820

為了讓品牌能夠更加全面地辨別好友與官方帳號的互動程度，在本次的分眾篩選條件優化中，我們在標籤及點擊連結（若您為舊價格的 B 方案以上客戶；或新價格有加購數據功能的客戶），新增更全面的篩選條件，讓你進行更有效的推播與溝通策略！

【新增功能｜分眾篩選條件下標籤及點擊連結的篩選機制】

以往在篩選條件標籤下，只能選擇是...某些標籤 or 不是...某些標籤，現在你可以選擇「有任何標籤」或「沒有任何標籤」，採取針對兩種好友有效的推播策略。

以往在篩選條件點擊推播網址下，我們新增可選擇「點擊過任何推播網址」及「沒有點擊過任何推播」兩種選項，供您搭配其他的篩選條件，找出要溝通的分眾名單。

註：須為舊價格的 B 方案以上客戶；或新價格有加購數據功能的客戶才可使用此篩選機制

[產品更新] 客服聊天室 📝 貼心備註功能_200813

既在客服聊天室切換帳號、瀏覽好友資訊後，我們在好友資訊最下方新增一備註欄位，你可以將好友的特殊狀況或要與同仁更新的資訊，填寫在備註欄中。

【新增功能｜好友資訊下方備註欄位】

在好友資訊最下方，可以透過備註欄來紀錄好友的特殊狀況，讓客服服務更加貼心。

[產品更新] 客服聊天室介面更人性化囉_200728

我們針對即時對話 / 客服聊天室（ Chat ）的功能持續優化，現在，若您的組織內有多帳號，可以直接在聊天介面切換帳號，提升溝通效率；而您也可以在聊天後台，一目瞭然好友資訊。

【新增功能｜快速切換客服多帳號】

在聊天介面左上角，即可切換同時管理的多個 LINE Bot 帳號，幫助您更快解決好友問題。

【新增功能｜完整瀏覽好友資訊】

在聊天介面右方側欄，在好友下方增加完整的會員資訊顯示欄位，您可以在這裡直接瀏覽或編輯好友資訊，隨時維護好友最正確的會員資訊。

[產品更新] 推播新玩法！標籤收集更精準 - 快速回應（ Quick reply ）

新增功能｜快速回應

緊接著輪播大圖，能增加更多推播互動效果的『快速回應（ Quick reply ）』，也上線囉 🙌
當使用訊息編輯器，建立了任何訊息模組後，都可以在下方找到自訂快速回應的泡泡框

快速回應可以幫助你 💪

更精確的收集標籤資訊（快速回應只能被點擊一次，點擊後即會消失，可避免好友點了一個帶有標籤的區塊後，又點擊其他帶有標籤的區塊，產生多餘的標籤）
提供LINE好友更直覺的互動體驗

快速回應可以做到 ✅

利用發送訊息，建立問卷連續技：自由輸入想要發送的訊息、增加標籤，叫出自動回應、建立問卷
開啟相機/上傳圖片/分享地點：LINE好友可以進行拍照、開啟相簿分享照片，甚至分享所在位置，搜尋附近的品牌店面（請參考 👉尋找附近店家，如有需要請洽詢 CSM 窗口）

小秘訣: 快速回應還可以自訂小圖示，讓選項看起來更有趣唷～

快速回應操作介面

[產品更新] 功能調整_200714

調整說明

【新增功能｜建立分眾能更自由地混合使用篩選條件】
在「會員管理 > 分眾 > 建立分眾」時，您可以選擇增加條件群組，並可選擇「及」、「或」，來更自由地混合使用各式篩選條件，建立您需要的分眾。

【新增功能｜您可以選擇想收到測試訊息的測試人員】
在編輯好分眾廣播內容後，您需要發送測試訊息來查看版面時，您可以選擇讓特定的測試員才收到本次的測試訊息。
* 測試員上限人數調整至 50 人

【功能調整｜編輯會員資料完成按下 Enter 即可儲存】
在您編輯會員資料時，只要您調整完欄位內容，即可按下 Enter 來儲存編輯，並會出現「儲存完成」的提示，加快您作業的效率！

[產品更新] 功能調整_200709

調整說明

【新增功能｜內容編輯新版型模組－輪播大圖】
我們在內容編輯增加了新的輪播大圖模組，您可以使用這個精美的新模組，設計推播的訊息給好友喔。

【功能調整｜會員匯入/匯出格式優化】
會員匯入 / 匯出格式進行了各項優化，減少您們在匯入/匯出遇到的問題，在操作上能更加方便。

- 統一會員匯出 / 匯入的格式：匯出檔案儲存為 csv 後，可直接匯入使用（雖匯出檔案有會員狀態及互動分析等級欄位，但直接匯入時會被略過，不會覆蓋掉 MAAC 資料）
- 匯出格式：增加 birthday 欄位
- 匯入格式：開放上限至 25 mb、電話號碼統一為一欄 mobile（不用再拆成兩欄位），格式為 +886XXX 的國際格式

** 更新後，要匯入請依照後台程序下載新的範本來使用喔