🚨 停機時間:2023/05/03 (三) 01:00 am - 02:00am
漸強合作夥伴您好,
為了系統的穩定與健康,系統將會於 2023/05/03 (三) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護,造成不便請見諒。
若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告系統停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)
🚨 停機時間:2023/05/03 (三) 01:00 am - 02:00am
漸強合作夥伴您好,
為了系統的穩定與健康,系統將會於 2023/05/03 (三) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護,造成不便請見諒。
若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告系統停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)
親愛的漸強夥伴們您好,
我們推出了 CAAC 團隊管理功能,這一次的更新將會帶來重大的改變!
我們將會讓您的團隊管理更加輕鬆,讓不同的專員可以輕易地劃分不同的團隊,以實現更有效的專業分工、更加協作的組織!
💁 適用對象|已啟用 CAAC、適合已使用多席次( 超過一席位以上 )的品牌
🚨 您仍在使用 MAAC 舊客服對話嗎?提醒您,MAAC 舊客服對話已於在 2023/03/31 全面停止維護,漸強團隊將於 2023/04/27 起清除既有對話紀錄,請您協助將客服對話轉換至 CAAC 平台。
CAAC 有更多好用、強大的對話功能,不僅您需要客服或銷售,都讓您效率、成效加倍!敬請儘早轉換喔~
📚 教學文章|
⛳️ 漸強實驗室【 MAAC 顧客旅程 Journey 】先行體驗計畫!
漸強實驗室很高興地宣布,我們即將推出全新自動旅程先行計畫,新的自動旅程在設計上更加多元,您可篩選特定受眾,自動推播訊息腳本、訊息內容,都可以自行規劃。誠邀您參加我們的試用體驗計畫,與漸強一起搶先市場契機,並建立更強大的競爭優勢。
新的自動旅程中提供了多種觸發方式,包括特定的官網行為,如瀏覽頁面、停留時間、造訪次數、加入購物車、完成購買等用戶在購物階段中的創造每個連節點,隨心設計專屬品牌的用戶旅程,結合MAAC多樣化的行銷工具、購物車再行銷、商品推薦訊息、獎項管理等多種樣板選擇。完成用戶旅程最後一哩路!
【 MAAC 顧客旅程 Journey 】品牌專場功能上線說明會申請
💁♀️ 報名流程:
漸強實驗室深信,這次先行體驗計畫將為品牌的業務帶來巨大的價值。真誠地期待您參與我們這次的計畫。一起讓行銷預算,自動帶來轉換!
⚠️ 注意事項:
全新顧客旅程 Journey 會結合通用 GA/GA4 數據搜集,例如:User 瀏覽頁面、停留時間、造訪次數、加入購物車等資料,建議報名品牌具有MAAC電商整合方案功能,可完整體驗自動化行銷規劃上的開創。
漸強合作夥伴您好,
再次提醒您,為了提供更好的產品與服務品質,漸強實驗室將在 2023 年 4 月 1 日 00:00 起全面停用 MAAC Chat 客服聊天功能。
為了避免貴司在 MAAC Chat 停用後受到影響,
漸強實驗室建議您啟用:漸強實驗室 - CAAC 客服對話平台,以確保貴司的業務能夠順利進行。同時我們獨家 AI 自動擴寫回覆功能也上線了!盡快轉換就可以享受到 AI 助手帶給您的高效及貼心囉!
📣 CAAC 客服對話平台三大功能亮點:
❶ 自組團隊+權限管理,提升服務效率及對話隱私
❷ 對話引導+自動指派,精準完成指派分工
❸ 獨家 AI 自動擴寫回覆,用關鍵字生成完整段落,高效又省時!
更多 CAAC 功能亮點 👉 請至漸強實驗室官網查詢:https://www.cresclab.com/tw/product/caac
📚 教學文章|
如果您有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將竭誠為您提供最好的支援,並期待與您建立長期穩固的合作關係。
漸強實驗室敬祝您一切順心如意!
漸強合作夥伴您好,
為了提供更好的產品與服務品質,漸強實驗室將在 2023 年 4 月 1 日 00:00 起全面停用 MAAC Chat 客服聊天功能。
為了避免貴司在 MAAC Chat 停用後受到影響,
漸強實驗室建議您近日啟用:漸強實驗室 - CAAC 客服對話平台,以確保貴司的業務能夠順利進行。同時我們獨家 AI 自動擴寫回覆功能也上線了!盡快轉換就可以享受到 AI 助手帶給您的高效及貼心囉!
📣 CAAC 客服對話平台三大功能亮點:
❶ 自組團隊+權限管理,提升服務效率及對話隱私
❷ 對話引導+自動指派,精準完成指派分工
❸ 獨家 AI 自動擴寫回覆,用關鍵字生成完整段落,高效又省時!
更多 CAAC 功能亮點 👉 請至漸強實驗室官網查詢:https://www.cresclab.com/tw/product/caac
📚 教學文章|
如果您有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將竭誠為您提供最好的支援,並期待與您建立長期穩固的合作關係。
漸強實驗室敬祝您一切順心如意!
🚨 停機時間:2023/03/22 (三) 23:00-00:00
漸強合作夥伴您好,
為了系統的穩定與健康,系統將會於 2023/03/22 (三) 23:00-00:00 做停機維護,造成不便請見諒。若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告系統停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)
親愛的漸強夥伴們您好,
解放一張圖文訊息的限制!以輪播圖文訊息創造更多內容呈現、多元版型,每一張圖文訊息皆可自動互動區塊,設計不同的「發送訊息」、「開啟網址」、「開啟以 API 參數帶入的網址」,更帶入不同的標籤資料搜集。
💁 適用對象|MAAC 全方案
📚 教學文章|
親愛的漸強夥伴們您好,
為了方便專員更快查找與好友的關鍵對話,現在在 CAAC 對話視窗上方,可使用關鍵字搜尋有符合完整字詞的對話內容囉。
💁 適用對象|已啟用 CAAC、適合已使用多席次( 超過一席位以上 )的品牌
** 您仍在使用 MAAC 舊客服對話嗎?溫馨提醒您,MAAC 舊客服對話即將在 2023/03/31 全面停止維護,將會為您轉換至 CAAC 平台,CAAC 有更多好用、強大的對話功能,不僅您需要客服或銷售,都讓您效率、成效加倍!敬請儘早轉換喔~
📚 教學文章|
MAAC 數據洞察報表又再為您進化了!您現在可以在數據洞察的 ▶︎ 通知型訊息總覽,輕鬆查看、掌握 LINE 通知型訊息發送訊息、獲取好友、剩餘點數等數據,快速概覽功能成效與現況。
💁 適用對象|有使用通知型訊息並且完成申請資格、串接發送的用戶才會顯示
📚 教學文章|
我們嶄新推出了 CAAC 手動指派,可供彈性化調整對話及用戶的指派對象,依照不同權限角色,可以控制包含未指派、指派給我的對話。同時,專員和客戶對話時,可以一次上傳多檔案/圖片,讓對話更效率!
💁 適用對象|已啟用 CAAC、適合已使用多席次( 超過一席位以上 )的品牌
** 您仍在使用 MAAC 舊客服對話嗎?溫馨提醒您,MAAC 舊客服對話即將在 2023/03/31 全面停止維護,將會為您轉換至 CAAC 平台,CAAC 有更多好用、強大的對話功能,不僅您需要客服或銷售,都讓您效率、成效加倍!敬請儘早轉換喔~
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