📢 最新功能｜CAAC 👉 數據洞察 (Performance Dashboard) ✨

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室在 2024 持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：

🎉 CAAC 多渠道客服平台提供數據洞察 (Performance Dashboard)

CAAC 數據洞察提供品牌聯絡人與標籤數據，透過平台數據導出，品牌可以結合自身數據進行靈活分析。

有效管理與分配資源提升品牌服務品質
數據資料呈現，讓品牌可以更簡單快速的了解產品和服務品質的熱門趨勢

🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁 適用對象｜CAAC 客戶

📚 教學文章｜教學｜CAAC 數據洞察 - 聯絡人

📣 CAAC 數據洞察更多內容 Coming soon！敬請期待！！！！！！📣

📢 最新產品｜MAAC 👉 宜睿 One-link 專屬優惠券 🍀

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室在 2024 持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：

🎉 MAAC 👉 宜睿 Onelink 專屬優惠券功能 ✨

✨ 2024/06/28 起品牌可以透過 MAAC x 宜睿 Onelink 專屬優惠券功能做到：

多元且彈性的獎項管理
- 品牌自宜睿智慧採購的優惠券，透過 MAAC 設置優惠券-專屬連結，提供聯絡人更多元及彈性的獎項
快速的獎項設定
- 品牌僅須上傳一份宜睿 One-Link csv 檔案，大幅降低獎項設置的時間
獎項的安全性
- 品牌從採購到建立優惠券，全程無須觸碰序號，提高獎項的安全性
更好且有保障的兌換體驗
- 聯絡人可以在 LINE 官方帳號直接領取獎項，並通過專屬連結兌換獎項，不需要再輸入序號或密碼

＊詳細資訊可參考下方教學文章＊
🌟 MAAC - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁 適用對象｜MAAC 客戶

📚 教學文章：教學｜獎項管理 - 優惠券 x 宜睿 One-Link

📢 更新公告｜MAAC 訊息模組的通知訊息將顯示『第一個訊息模組』的設定 🍀

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 在 2024 年，漸強實驗室持續為您帶來更優質的服務！
MAAC 訊息模組的通知訊息將顯示『第一個訊息模組』的設定，為您提供更一致、更專業的用戶體驗。

⚠️ 通知訊息和預覽訊息為不同顯示機制⚠️

通知訊息：使用者透過手機 LINE APP 推播通知收到的訊息內容會顯示第一個訊息模組的通知訊息，示意圖如下：
訊息預覽：未進入對話窗時看到的預覽訊息內容，會顯示最後一個訊息模組內容，示意圖如下：

＊詳細資訊可參考下方教學文章＊

🌟 MAAC - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁 適用對象｜MAAC 客戶

📚 教學文章：「通知訊息」是什麼？和「訊息預覽」、「訊息」有什麼差別呢？

／06/19 三 [ 會員經營解密系列_二部曲 ] 敲碗響應！數位行銷轉型留客操作心法／

首部曲盛大落幕廣受好評！二部曲將帶來數位行銷轉型的成功留客秘笈！

二部曲活動中，我們將隆重邀請汽車租賃的領導者「格上租車」，以及刷新印刷業面貌的轉型代表「感官文化」，如何在急遽市場變化下不畏數位行銷轉型、綁定消費者的心，讓您透過一場活動吸收成功關鍵祕訣！

若您對於怎麼獲取高質量好友、降低封鎖率，或是希望加深行銷與銷售協作，完整顧客 360 輪廓、達到提升顧客體驗與營收的進階策略，都非常歡迎來參加、參考更多跨產業經營策略。

✨本場還有獨家座談環節，將以座談形式與品牌經營者討論 LINE 的前瞻可能性 & 解決方案，快來手刀報名參加吧！💖

🔹活動時間：2024/06/19（三）14:00 - 16:30（13:30 開放進場）

🔹活動地點：富邦國際會議中心 B2（台北市敦化南路一段108號地下二樓，近忠孝敦化站7號出口)

🔹報名連結：https://bit.ly/3KpynNy

⚠️ 請填寫完成報名表單之後，加入活動LINE OA，我們將在活動前一日，使用LINE OA 提供給報名者行前相關資訊

[更新！] Surveycake Webhook 和 Notification 已恢復正常！

漸強實驗室的夥伴們：
稍早漸強收到 Surveycake 團隊通知：

【Surveycake Webhook 和 Notification 功能於 2024/06/07 11:00 (GMT+8 ) 開始發生異常】&【部分 Surveycake 表單無法成功提交】。

影響範圍為：

Surveycake 表單上傳後無法顯示感謝頁
Surveycake Webhook 接收功能
Surveycake Notification 功能

Surveycake 團隊稍早於 2024/06/07 Fri. 15:45 回覆：目前 Surveycake 產品問題已排除！功能皆能正常使用

感謝您的理解，漸強團隊會密切追蹤以及即時提供最新進度，謝謝您！

🚨目前 MAAC OpenAPI 功能異常修復。造成不便，我們深感抱歉！

漸強實驗室的夥伴們：

稍早發生 MAAC OpenAPI 功能異常，已於 2024 年 6 月 5 日 14:50 修復，並已全面檢測功能已運作正常，與各位夥伴做正式通知。

影響時間：2024/06/05 12:15 PM ～ 2024/06/05 14:50 PM

影響範圍為：

MAAC Open API : 聯絡人
MAAC Open API : 標籤
MAAC Open API : 分眾
MAAC Open API : 訊息
MAAC Open API : 導流連結
MAAC Open API : 追蹤連結
MAAC Open API : 綁定連結
MAAC Open API : 獎項
MAAC Open API : 簡訊＋

感謝您的理解，漸強團隊會持續監控系統狀況。

有其他問題再請您與漸強實驗室團隊聯繫，謝謝！

📢 最新功能｜MAAC 👉 簡訊推播貼標功能 ✨

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室在 2024 持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：

🎉 MAAC 👉 簡訊推播貼標功能 ✨

✨ 2024/05/20 起品牌可以透過 MAAC 簡訊推播功能做到：

MAAC 一站式發送 LINE 訊息 & 簡訊
使用 MAAC 既有分眾，進行有效訊息發送
簡訊活動數據洞察：簡訊送達率及連結點擊追蹤
市場唯一首創，點擊簡訊連結，一鍵貼標 ✨

＊詳細教學資訊可參考下方教學文章＊

🌟 MAAC 簡訊推播 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁 適用對象｜MAAC 客戶（需採購簡訊推播功能）

📚 教學文章：教學｜全新上線 ✨簡訊推播發送

📢 最新功能｜CAAC x CDH 👉 多渠道聯絡人資料整合功能 ✨

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室在 2024 持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：

🎉 CAAC X CDH｜多渠道聯絡人資料整合功能
🎉 Profile API｜完整掌握顧客 360º 體驗

✨ 2024/05/07 起品牌可以透過 CAAC x CDH 資料整合做到：

跨渠道顧客資料整合
輕鬆掌握顧客資訊及需求，整合更完整的 360º 聯絡人資訊，讓你在跨渠道、跨產品管理更全面！
自動合併聯絡人
只需設定合併金鑰，CAAC 將會根據已設定的欄位來自動媒合相同的聯絡人！
📝小撇步：聯絡人檔案上的鑰匙標誌即是已設定的合併金鑰！
支援 API 串接第三方資料
現在可以在 CAAC 上看到自家 CRM 的資料囉！合併也能透過串接 API 來選擇自訂的資料

--😎 好消息永遠不會只有一個，漸強實驗室趁勝追擊帶來 CAAC 聊天室的全新優化：

🎊 CAAC｜聊天室介面與備註優化✨

✨ 2024/05/07 起品牌可以在 CAAC 平台可以做到：

聊天室介面可查看訊息渠道來源
- 透過 CAAC 多渠道功能，輕鬆分辨訊息來源渠道
- 更快速指派專員與更新對話狀態
進行資料整合後，可顯示單一聯絡人的不同渠道的備註
- 每個聯絡人依照服務事件可以有多則備註，可透過聯絡人檔案中查看不同渠道的備註
- 可以依照時間 “新” -> “舊” 查看備註
  📝 請留意全新更新的備註功能，輸入後請點擊 “新增備註”