🌟  最新功能

開封數在今天（ 3/29 ）終於上線囉！在分眾廣播編輯圖文時，點選有標記「可追開封數」的訊息模組，發送後就能在分眾廣播報表查看開封數數據，還可以在分眾撈出有開封過的受眾，進行再行銷。

開封數不僅能協助分析行銷漏斗、用來衡量曝光成效，還可使用 MAAC 強大的分眾篩選器，篩選開封過受眾與其他互動、電商篩選條件搭配運用，有機會獲得用戶更多資訊。

目前除了 LINE 原生 CMS 後台外，漸強是極少可以提供此技術追蹤的 API 廠商！

💁 適用對象｜所有用戶
📒 教學文章｜https://crescendolab.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/4413211963417
📍 相關功能｜分眾廣播、分眾

🔧 問題修復

• LINE  已在最新版本 11.3.0 修復 ios 系統分享連結失效問題

先前 LINE ios 版本為 11.0.0 會遇到分享連結失效，造成部分推薦活動、遊戲互動模組分享會產生問題，LINE 方已在最新版本 11.3.0 修復完畢。

🌟  最新功能

• 開封數及開封再行銷 Coming Soon！

千呼萬喚的「開封數」將上線囉！漸強將在 MAAC 分眾廣播報表提供開封數數據，更可以針對開封過的受眾再行銷，是除了 LINE 原生 CMS 後台外，極少可以提供此技術追蹤的 API 廠商，請各位鎖定漸強的公告唷。

什麼是開封數👇
了解好友開啟、瀏覽推播訊息的次數。

開封數為何重要👇
能協助分析行銷漏斗，且能用來衡量曝光成效。

開封數更多應用👇
除了了解曝光成效，更可使用 MAAC 強大的分眾篩選器，篩選開封過受眾與其他互動、電商篩選條件搭配運用，未來有機會獲得用戶更多資訊。

📢  系統公告

• LINE 將於 3 月中修復 IOS 版本 11.0.0 分享連結將會失效問題

日前因 LINE IOS 版本為 11.0.0 會遇到分享連結失效，造成部分推薦活動、遊戲互動模組分享會產生問題，LINE 方已確認將於 3 月中修復。

⚙️ 優化調整

• 跳轉頁面體驗優化

MAAC 流量安全機制中，為避免系統出現大量流量而不穩定狀況，在極少數狀況下會出現跳轉頁，我們已優化了跳轉頁面，當流量滿載時，使用者不必再關閉視窗、重新點擊連結，只要靜待 2 秒，系統將會自動重載頁面，讓整體使用流程更順暢。

🌟  最新功能

• 遊戲互動解鎖完畢！超級拉霸、骰子大富翁 🎲

適用對象｜您有加購遊戲互動模組（ 亦可聯繫 CSM 加購喔 ）

吸睛、有趣的遊戲互動模組，又新增了兩個全新的生力軍－超級拉霸、骰子大富翁，讓 MAAC 幫助你透過遊戲讓好友們大玩特玩、分享給親朋好友增粉吧！遊戲互動目前亦可配合多次抽獎、在遊戲顯示獎項列表、讓好友查詢中獎紀錄。

來看看詳細簡報介紹：

超級拉霸🎰｜https://reurl.cc/GdV6RW
骰子大富翁｜https://reurl.cc/MZZ8Nv

功能位置｜左側目錄 > 擴充市集

• 智慧發送為您發出每個人最對味的時間

MAAC 將為你找到每位用戶使用 LINE 的時機，精準優化發送時間，有效爭取每次用戶使用 LINE 的時候，你的訊息顯示在曝光機會較高的位置，進而有更高的機會被觀看，智慧發送平均幫助品牌點閱率（CTR）成長為 1.15 倍 。

實際教學｜https://crescendolab.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/4413231432601

 🌟  最新功能

• 遊戲互動解鎖中！幸運輪盤 2.0、好運求籤、轉轉扭蛋 🕹

適用對象｜您有加購遊戲互動模組（ 亦可聯繫 CSM 加購喔 ）

眾所期待更吸睛、有趣的遊戲互動模組來襲！不只新增適合過年氣息的好運求籤，更有人氣首選轉轉扭蛋，同時，原有的幸運輪盤遊戲機制也一併升級，現在可配合多次抽獎、在遊戲顯示獎項列表、讓好友查詢中獎紀錄。

您也和我們一樣迫不及待了嗎？來看看詳細簡報介紹：

幸運輪盤｜https://reurl.cc/EzOGzK
轉轉扭蛋｜https://reurl.cc/XkOxkR
好運求籤｜https://reurl.cc/MdnRZ3

功能位置｜左側目錄 > 擴充市集

• 取得 API Token ⚡️

適用對象｜您有使用 MAAC Open API

過去需要 CSM 產生 Token 給您，現在透過 MAAC 後台，亦可自行產生多組 API Token，方便不同開發人員使用，在列表了解目前 API 權限、查看最新版文件、使用期限。

身為各功能的入口擔當， MAAC 功能目錄在稍早完成優化囉！我們重新整理了各個功能的架構與分類，不只完成了列表的瘦身，分類也更加宏觀、易懂，主要有比較大的變動有以下：

1. 渠道設定中的標籤，轉移至左方列表分類「會員管理」
2. 分眾廣播、通知型訊息、訊息範本庫，綜合至左方列表分類「訊息中心」
3. 渠道設定中的測試員，轉移至右上角帳號信箱點擊的「權限管理」
4. 導流連結、追蹤連結、圖文選單、自動回應，綜合至左方列表分類「應用工具」
5. 其餘如 Beacon、輪盤、推薦活動，轉移至左方列表分類「擴充市集」

如果一時找不到您要使用的功能，請不用擔心，幫助中心的「功能教學」已經全面更新為新介面 📋  而漸強實驗室 CSM、客服小幫手也隨時準備為您服務 🙋🏻‍♀️

【 新增功能｜自動旅程偵測購買行為開啟旅程，輕鬆抓住高價值好友，定期促進回購與升溫關係 】

第二階段自動旅程將更上層樓，您現在可藉由 GA 偵測有「購買商品」的好友行為，來觸發自動旅程，如您有加購「數據功能」，您可以針對有在官網實際下單的好友，做到自動化進行回購提醒、發送老客戶優惠券，或是推薦給顧客相似商品推薦。

詳細操作說明頁面請見：自動旅程－購買商品

[ 購買行為觸發條件說明 ]

• 購買任何商品：當GA偵測到消費者購買任何商品，即進入旅程
• 購買指定商品：您最多可以設定 3 組商品名稱，例如：「衛生紙」、「巧克力」、「生乳捲」，當 GA 偵測到消費者購買的商品名稱中含有以上任 1 組關鍵字，即進入旅程

另外，我們也新增了每個旅程「建立副本」的功能，如有需要沿用之前旅程的設計，您可點選 ... 圖示，即可建立副本。

【 新增功能｜開放自動旅程六種應用範本，幫您更快建立自動化的 Line 行銷策略 】

是否仍在苦惱自動旅程範本如何運用呢？現在點按「建立自動旅程」後，可以看到系統內建多個自動旅程範本，幫助您快速設計適合的自動旅程，讓 Line 官方帳號幫您達成行銷自動化的目的。

現在點至您已經建立並開始運行的自動旅程詳細報表後，可以發現左方列表及旅程地圖，都出現更加詳細的數據整理，幫助您 review 旅程成效，進一步優化旅程設計。

【 新增功能｜吸引官網訪客成為忠實 LINE 好友就靠它－官網導流工具（ 前身為導流插件 ） 】

為什麼官網導流工具如此重要？

官網是每個品牌集合消費者線上流量最大宗的來源，透過官網導流工具，您可以為 LINE 官方帳號帶來長期穩定增粉、也可以在特定頁面（結帳頁、購物車頁或行銷活動頁）吸引目標明確的訪客成為您忠實的 LINE 好友。

現在，您可以在漸強後台輕鬆彈性設定顯示頁面、停留秒數、顯示頻率與多元視覺的素材（GIF動圖），讓您牢牢抓住消費者的注意力並成功擴大 LINE 官方帳號的好友版圖。

詳細操作說明頁面請見：教學｜官網導流工具

⚠️ 請注意

• 如您原有使用更新前的「導流插件」，請在「官網導流工具」上線後進行新版的設定，漸強實驗室不再協助「導流插件」的維護與調整（ PS：官網導流工具更強大、好操作，您一定要試試看 💪 ）
• 在設置「官網導流工具」時，需要請 IT 人員 / 平台廠商協助使用官網 / GTM，同埋設 GA 追蹤碼的方式，新增程式碼，如有不懂的地方，都歡迎洽詢您的 CSM or 客服小幫手

【 新增功能｜讓 LINE 品牌官方帳號自己活起來！幫您兼顧跨渠道、全整合的顧客美好體驗 】

什麼是自動旅程？
自動旅程讓品牌主，能設計串連線上線下、跨渠道與接觸點的體驗！目前第一階段開放「標籤觸發旅程」，當顧客觸發 / 被貼上特定標籤，可於指定時間後，發送指定訊息。

自動旅程的好處？
首先，自動旅程打破品牌線上線下破碎的接觸點，打造更美好、全面的顧客體驗，二來，在針對特定情境加以設計、完成旅程設定後，即可省下您寶貴的工作時間，讓 LINE 品牌官方帳號能自己活起來，幫您自動張羅好友與品牌間的體驗點，提升好友互動與好感度。

詳細操作說明頁面請見：自動旅程－標籤觸發旅程

【 新增功能｜改以 LINE 通知型訊息通知顧客重要訊息，節省成本、增加好友、提升綁定 】

什麼是通知型訊息？
通知型訊息讓品牌主欲發送會員權益及訂單通知等重要資訊時，只要知道會員手機號碼，便可打漸強的通知型訊息 API，一旦手機號碼在 LINE 資料庫裡比對成功，即使從未加入好友的用戶也能收到通知。

手動上傳的好處？
先前我們提供的是 API 串接做通知型訊息的發送，但現在我們推出了「手動上傳」的後台功能，您可以直接在 MAAC 後台發送通知型訊息，不用串接平台、工程人員，行銷人員也能固定使用 MAAC 發送通知型訊息，增加新好友人數及綁定好友！

詳細操作說明頁面請見：教學｜通知型訊息－手動上傳

註：如想使用通知型訊息，請先聯繫您的 CSM 窗口加購通知型訊息，並完成所需資格申請 🎉   於 2020.11.30 前加購，將會免費多贈送一個使用情境（ 原一次設定為二個情境 ）