Мы сделали основные отчеты, но с радостью добавим другие, поэтому смело пишите в чат поддержки какого отчета вам не хватает! 🎉

Ух, это крупное обновление! 🎉Теперь Вы можете сами настроить поля в форме заказа или клиента: добавить, удалить, переименовать, поменять местами, сделать обязательными и даже вывести на печать. 🚀А еще можно создавать свои собственные справочники и подключать их к полям.

Это значит, что теперь Вы без труда можете адаптировать HelloClient под свою сферу бизнеса, будь то ателье или заправка картриджей, а также удалить поля, которыми Вы не пользуетесь, например Эл. почта или Адрес 😉

Редактируются поля и справочники в настройках, как обычно, сделать это может только владелец. На данный момент поддерживается 5 типов полей:

• Однострочное текстовое поле 🔤
• Многострочное текстовое поле 🔡
• Числовое поле 🔢
• Чекбокс ✅
• IMEI 📱

Все поля поддерживают текстовый поиск, фильтрацию и вывод на печать, а еще их можно сохранять в личные фильтры. Не обошлось и без изменений интерфейса, которые необходимы в связи с обновлением:

• Окно создания заказа теперь идет в две колонки, но это скорее плюс;
• В окне заказа информация выводится не сплошным текстом, а таблицами и редактируется через иконку карандаша;
• В таблице заказов сначала выводятся системные поля, а потом пользовательские, многие менеджеры найдут это удобным, а кто-то непривычным.

Видео

Другие изменения:

• Сотрудники видят только свой отчет по ЗП, а владелец отчет каждого;
• Переместили кнопки из меню заказа в шапку заказа, теперь необходимые действия на расстоянии одного клика 😉
• Сделали кнопки оплаты и смены статуса действительно похожими на "кнопки", то есть добавили им объем и тень;
• Визуально отделили историю заказа от основной информации;
• Таблицы в документах теперь черного цвета, а не серые как раньше (нужно вставить таблицу заново);
• Поле заметки к заказу теперь отображает кнопку отправки, если введен текст;
• Можно вывести на печать артикул и скидку прямо в таблице товаров и услуг (нужно вставить таблицу заново).

Скриншоты

С этим обновление вы сможете указать мастера на каждую услугу!💥

По умолчанию будет указан текущий мастер заказа. Следует знать, что начисления заработной платы будет происходить только мастеру указанному в услуге, а мастер указанный в заказе служит только для планирования вашей работы.

Мы унифицировали подход к управлению услугами и товарами в модуле заказов и продаж, теперь добавление позиций везде работает абсолютно идентично, а это значит, что создавая продажу вы можете выбрать не только товары, но и услуги, а также ввести вручную любое наименование без предварительного оприходования на склад! 🎉

Это обновление особенно понравиться тем, кто делает быстрые ремонты и не заполняет клиента, причину и прочее. Экономит время!

Также обновили работу с возвратами и платежами. Теперь можно возвращать продажи, видеть возвраты в истории заказа и просматривать позиции чека (или возврата) 🧨💥 Как бонус можно сделать продажу по предзаказу, то есть создать заявку, но не оплачивать, таким образом вы резервируете товар заранее 😎

❗️❗️❗️ В преддверии обновления посвященному возможности создать другие статусы для закрытия заказа, мы вынуждены немного изменить логику оплаты и закрытия, если вы всегда закрывали заказ через кнопку оплаты, то для вас ничего не меняется, но если через выбор статуса "Закрыт", то есть важное изменение: теперь этот статус не вызывает окно оплаты, выбирайте его вручную только если у вас отказ или закрытие без оплаты, в остальных случаях оплачивайте через кнопку оплаты.

🤫 Следующее обновление будет посвящено форме заказа и клиента. Вы сможете добавлять поля, удалять, менять их очередность и названия, делать обязательными или нет, а так же подключать к ним справочники, которые вы тоже сможете создать сами 😉

Это обновление делает графики кликабельными! Например, можете кликнуть по срочным заказам и увидите все незакрытые заказы отсортированных по крайним срокам. Удобно! 💥

Система пока не знает ваш часовой пояс, поэтому на графике в определенный день может быть указано 7 заказов, а после клика вы увидите только 6. Это не критическая ошибка и заказы никуда не пропадают, просто график строится на сервере и в часовом поясе сервера. Позже мы позволим указать ваш часовой пояс для более точного подсчета графиков.

Теперь отправить чек на печать можно прямо из системы 🎉

Работает это через интеграцию с KKMSERVER. ПО платное, но не дорогое, покрывает почти всю технику на рынке. Устанавливаете и настраиваете согласно инструкциям на их сайте, после успешной настройки, система должна показать состояние кассы вот здесь. Так же необходимо указать ИНН кассира для сотрудников работающих с кассой, делается это в настройках сотрудника.

После подключения в диалоговых окнах появится галочка Печатать чек, если забыли ее поставить, то распечатать можно из диалогового окна самой денежной операции.

Тренды – новый модуль показывающий наиболее важные показатели мастерской в диаграммах и графиках 📈📊. С его помощью Вы сможете отследить динамику создания заказов, платежей и продаж во времени, узнать сумму заказов по каждому статусу, средний чек, какой маркетинговый канал приносит больше денег 💸 и клиентов, на что идут расходы и многое другое 🔮

Ждем ваших отзывов 📩! Только вместе с Вами у нас получится создать простой и понятный, но одновременно мощный продукт 🏆, который изменит подход к работе сервисных центров, упростит менеджмент и принятие решений, оставив время на более важные вещи 👨‍👧‍👦

Мы убрали все лишнее из Тендера и получили доску объявлений, теперь нет сообщений, исполнителей и заказчиков, Вы сами выбираете способ общения, оставляя нужные контакты, например так: 44 777-77-77, номер можно написать в любом формате, система заменить его на ссылку и добавить код страны, если необходимо. Также объявление можно оставлять не только на конкретный город, но и на всю страну.

Если вы имеете важные для вас тендеры, то отредактируете их добавив контакты для связи с вами. Если же нужен доступ к вашим старым сообщениям, то напишите в тех. поддержку, и мы их отправим удобным для вас способом.

Почему это было сделано? Предыдущий вариант требовал от пользователей слишком много действий: принять тендер, написать сообщение, проверять их, отклонять исполнителей, что вызывало много проблем, а ведь суть проста – связать заинтересованных лиц, как они будут общаться дальше решать им.

В будущем к подсветке телефонов добавятся подсветка ссылок и почтовых ящиков.

Теперь искать по номеру телефона можно не только при создании клиента, и не только по последним 4-м цифрам. Подойдет любая последовательность 4-х и более цифр: с начала, с середины или с конца номера – как угодно, в любом формате 😉

Например, найти номер +375 44 788 45 01 можно следующими шаблонами:

4501, 45 01, 788-45, +375(44)788, 37544, 88 45 01 и т.п.

Еще испытываете неудобства при работе в HelloClient?

Будьте уверены, мы решим их все 😎

Вы должны это увидеть 😉 Это обновление выжимает 💪из диалоговых окон максимум свободного места. Мы убрали статичные белые полосы сверху и снизу экрана, разместили абсолютно все кнопки в одном месте, а так же из некоторых полноэкранных окон сделали обычные, что позволяет в разы легче ориентироваться в системе. Заодно переработали окно товара, оно стало куда проще и удобнее ✨

Процитирую нашего пользователя:

Каждый раз, после просмотра старого заказа в 1С, я открываю HelloClient и у меня наворачиваются слезы, насколько же у вас все удобно.

Надеюсь, что у Вас такие же впечатления, а если нет, то напишите нам, и мы все исправим 💁🏼‍♂️