Тренды – новый модуль показывающий наиболее важные показатели мастерской в диаграммах и графиках 📈📊. С его помощью Вы сможете отследить динамику создания заказов, платежей и продаж во времени, узнать сумму заказов по каждому статусу, средний чек, какой маркетинговый канал приносит больше денег 💸 и клиентов, на что идут расходы и многое другое 🔮

Ждем ваших отзывов 📩! Только вместе с Вами у нас получится создать простой и понятный, но одновременно мощный продукт 🏆, который изменит подход к работе сервисных центров, упростит менеджмент и принятие решений, оставив время на более важные вещи 👨‍👧‍👦

Мы убрали все лишнее из Тендера и получили доску объявлений, теперь нет сообщений, исполнителей и заказчиков, Вы сами выбираете способ общения, оставляя нужные контакты, например так: 44 777-77-77, номер можно написать в любом формате, система заменить его на ссылку и добавить код страны, если необходимо. Также объявление можно оставлять не только на конкретный город, но и на всю страну.

Если вы имеете важные для вас тендеры, то отредактируете их добавив контакты для связи с вами. Если же нужен доступ к вашим старым сообщениям, то напишите в тех. поддержку, и мы их отправим удобным для вас способом.

Почему это было сделано? Предыдущий вариант требовал от пользователей слишком много действий: принять тендер, написать сообщение, проверять их, отклонять исполнителей, что вызывало много проблем, а ведь суть проста – связать заинтересованных лиц, как они будут общаться дальше решать им.

В будущем к подсветке телефонов добавятся подсветка ссылок и почтовых ящиков.

Теперь искать по номеру телефона можно не только при создании клиента, и не только по последним 4-м цифрам. Подойдет любая последовательность 4-х и более цифр: с начала, с середины или с конца номера – как угодно, в любом формате 😉

Например, найти номер +375 44 788 45 01 можно следующими шаблонами:

4501, 45 01, 788-45, +375(44)788, 37544, 88 45 01 и т.п.

Еще испытываете неудобства при работе в HelloClient?

Будьте уверены, мы решим их все 😎

Вы должны это увидеть 😉 Это обновление выжимает 💪из диалоговых окон максимум свободного места. Мы убрали статичные белые полосы сверху и снизу экрана, разместили абсолютно все кнопки в одном месте, а так же из некоторых полноэкранных окон сделали обычные, что позволяет в разы легче ориентироваться в системе. Заодно переработали окно товара, оно стало куда проще и удобнее ✨

Процитирую нашего пользователя:

Каждый раз, после просмотра старого заказа в 1С, я открываю HelloClient и у меня наворачиваются слезы, насколько же у вас все удобно.

Надеюсь, что у Вас такие же впечатления, а если нет, то напишите нам, и мы все исправим 💁🏼‍♂️

Наконец избавились от безобразия на странице клиента 🤯

Обновили дизайн, заменили на модальное окно (нет переадресации на другую страницу) и адаптировали под комфортную работу с мобильных устройств.

Блеск ✨

Вот и заключительный момент в истории удаления ошибочных данных внутри HelloClient – удаление денежных операций 🎉Вы уже все знаете 😉удалить может только владелец. Для этого перейдите в модуль Платежи, щелкните по строке операции, откроется новое окно просмотра транзакции, щелкните по кнопке Удалить, готово! 💁🏼‍♂️

Редактирование денежных операций мы отложили. Во-первых, это происходит редко, во-вторых, с помощью удаления можно решить все вопросы некорректных данных, то есть удаляем платеж и создаем заново. Поэтому вместо реализации редактирования команда HelloClient займется более полезными обновлениями 💪

Сразу после удаления заказов мы добавили возможность удалять продажи, т.к. именно с ними возникают различные ситуации, в которых заявка лишь засоряет базу (например, клиент передумал совершать покупку).

Удалить может только владелец. Для этого нужно открыть продажу и нажать в левом нижнем углу кнопку Удалить. Все работает точно так же как и с удалением заказа: связанные платежи и списания товаров тоже удаляются.

Больше никаких ошибочных квитанций в вашей базе 🎉

Как и просили наши пользователи, мы перевернули историю 😅Новые события в истории заказа теперь находятся сверху 🔝, это натурально ложится на уже существующий подход: новые заказы, платежи и клиенты тоже всегда сверху в таблицах, ведь нас всегда интересуют только последние, самые новые изменения, так почему история заказа должна быть исключением 💁🏼‍♂️? Пусть везде будет одинаково, системно и упорядочено 👌🏻

Наверное, одно из самых долгожданных обновлений, теперь владелец может удалить любой заказ 🎉 Сделать это можно через меню заказа.

Важно знать:

• Заказ удаляется навсегда и без возможности восстановления ❗
• Вместе с заказом удаляются все связанные платежи и списания товаров, будто их и вовсе не было.
• Сделать это может только владелец, позже будет возможность дать это право другим сотрудникам.

Как и было написано ранее, мы отключили старый вариант окна заказа, но не стоит расстраиваться, мы направим все силы на новый вариант, чтобы сделать его еще лучше 🤝