8 tháng trước
Hiển Thị Khung Thông Tin Bài Viết Khi Thực Hiện Gửi “Tin Nhắn Riêng" Phản Hồi Bình Luận Bài Viết Của Khách Hàng.
Sau thao tác gửi “Tin nhắn riêng” cho khách hàng, hiện tại bạn có thể truy cập vào hội thoại tin nhắn của khách mà bạn đã phản hồi bằng các cách sau:
➡️ Thông tin bài viết + bình luận của khách hàng sẽ được hiển thị dưới dạng như sau. Nhân viên có thể truy cập đến chi tiết bài viết và bình luận của khách hàng một cách nhanh chóng hơn.📌 Lưu ý:- Khung thông tin bài viết + bình luận khách hàng sẽ chỉ hiện thị trong trường hợp nhân viên thực hiện phản hồi nhắn tin riêng tại Harasocial.
- Không áp dụng cho trường hợp "Gửi tin nhắn" cho khách hàng thông qua bình luận tại Facebook.
👉 Xem thêm chi tiết thao tác Phản hồi bình luận bằng công cụ "Nhắn tin riêng" tại đây 👈
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:
- Số điện thoại: 1900 636 099 - Phím số 2
- Email: support@haravan.com
- Tạo luồng yêu cầu hỗ trợ: https://support.harasocial.com/support/tickets/new
- Chat trực tiếp tại Trang quản trị MyHaravan hoặc Website www.haravan.com
Cám ơn quý khách hàng!