Если ещё не пользуетесь оповещениями о заявках через Telegram, то вот вам новый повод начать: теперь вы можете получать заявки сами, вместе со всеми участниками созданной в Telegram группы, и даже получать файлы, которые ваши клиенты прилагают к заявкам!