親愛的漸強夥伴您好，

2025 Q2 正式起跑，漸強實驗室為您準備了兩項全新功能，助攻品牌行銷更有效率、更安全！

🔹 功能一：廣告受眾名單匯出功能正式上線！

無論你是已經在廣告平台匯入名單、但還在手動調整格式的老手，
還是想開始用 MAAC 聯絡人名單做更聰明廣告投放的新手，
你一定會喜歡這項新功能👇

MAAC 全新 「廣告受眾名單匯出功能」 正式上線！
支援 Meta Ads、Google Ads、LINE Ads，幫你自動轉換格式並加密處理，
讓第一方數據更快發揮價值、投放效率再升級。

✅ 支援平台：Meta Ads、Google Ads、LINE Ads
✅ 自動格式轉換＋資料加密（SHA-256）
✅ 一鍵匯出，節省時間、降低人為錯誤風險

使用情境建議：

🎯 篩選高價值名單（如：高購買機率會員）→ 一鍵匯出至廣告平台 → 提升轉換率與投放效益
🤖 搭配 AI 智能分眾功能，強化再行銷精準度

📘 立即查看教學：MAAC 廣告受眾名單匯出功能

適用方案：成長方案以上客戶即可使用！

🔹 功能二：企業級權限管理正式啟用！

當品牌規模成長、部門協作變多，內部資料安全與權限分工就更重要。

全新 MAAC Access Management（權限管理功能） 提供角色分權、資料遮罩等進階功能，幫助品牌用戶更有秩序地管理內部操作，降低資料外洩風險。

功能亮點：

🔐 角色分權設定（Admin / Marketer）
📄 聯絡人敏感資料遮罩（電話、Email、Customer ID）
📤 依角色權限控制匯出與報表內容可見性

使用情境建議：

👩‍💼 行銷主管： 管理團隊角色並全面掌握數據
🤝 代理商／外部夥伴： 具備執行權限但無法查看客戶敏感資料，降低資料外洩風險
🔍 多部門協作： 清楚分工，提升團隊效率與合規性

📘 了解更多：教學｜MAAC 權限管理

適用方案：  品牌方案客戶，如需開通請聯繫漸強實驗室夥伴

兩大功能同步登場，助您加速廣告成果，也守好資料安全防線。
讓 MAAC 成為您更可靠、更智慧的成長夥伴！🚀

如有任何問題，歡迎聯繫漸強實驗室客戶支持團隊，我們隨時樂意協助您。

祝 商祺順心、Q2 勝利起跑！

漸強實驗室 敬上

Dear 漸強實驗室的夥伴，

自 2025/03/12（三）18:40 起， MAAC 自動旅程有延遲觸發的狀況。
目前漸強團隊已修復完成。

    •    異常內容：MAAC 自動旅程觸發延遲
    •    影響時間：2024/03/12 （三）18:40 ~ 21:00
    •    影響範圍：影響 MAAC 自動旅程的觸發延遲

感謝您的理解與配合 !

漸強實驗室

親愛的客戶，

感謝您對漸強實驗室的支持與信賴！

因 LINE 官方公告，通知型訊息機制將於 2025 年 1 月底進行調整，屆時通知型訊息送達時將不再直接綁定用戶的 LINE 身份與電話號碼。為協助品牌應對此變更並優化會員互動體驗，漸強團隊將於 2025 年 1 月 20 日（一）進行全面系統升級。

💡 通知型訊息 - 全新綁定機制

當聯絡人收到品牌的 LINE 通知型訊息後，需點擊連結並加入品牌的 LINE 官方帳號（OA）好友，才能完成 LINE 身份與電話號碼的綁定。

• 用戶收到品牌發送的通知型訊息後，點擊訊息中的【按鈕連結】。
• 點擊按鈕後，系統會先跳出【LINE 認證頁】。用戶需在授權頁完成點擊授權操作。
• 授權完成後，將自動跳轉至品牌指定的頁面，例如會員頁、訂單查詢頁等。
• 當用戶完成點擊並加入品牌官方帳號好友後，MAAC 後台的聯絡人列表將同步存取並顯示：電話欄位與 LINE UID 欄位。

詳細說明請參考漸強實驗室幫助中心：LINE 通知型訊息說明

⚠️ 重要提醒

目前 MAAC x 電商會員卡模組的會員綁定需透過 OTP 驗證。使用此模組的品牌客戶，需引導聯絡人加入 LINE OA 後，手動完成綁定。

品牌可透過以下方式引導聯絡人完成會員綁定：

1. 新好友歡迎訊息
   例如：

   歡迎 {user_name} 加入 {brand_name}！成為會員並綁定後，可以獲得會員禮 LINE Points 100 點！邀請你點選按鈕，綁定會員呦！

2. 圖文選單設置會員卡連結

   • 尚未綁定的用戶：點擊會員卡連結將導引至綁定頁面。
   • 會員卡連結取得方式：品牌可在開通會員卡後，至會員卡設定頁面自行取得相關連結。

感謝您對我們的支持與理解！如果有任何疑問，歡迎隨時聯繫您的專屬業務顧問或客戶成功團隊，我們將竭誠為您服務。
 

叮叮噹～今年的聖誕禮物清單裡，我們為您準備了一系列超貼心的功能升級！無論是自動化行銷的魔法，還是全方位對話的溫暖陪伴，MAAC 和 CAAC 都將成為品牌的最佳夥伴，讓業績跑得比麋鹿還快！

🎄 MAAC 暖心擴充功能：電商模組會員卡功能

漸強實驗室提供最完整的五大電商平台串接服務，輕鬆串接無負擔！
91APP、SHOPIFY、SHOPLINE、CYBERBIZ、FLAPS

🎁 電商模組全新功能亮點

• 綁定會員資料：

  • 整合品牌 91APP 商店的既有會員資料，透過 電話號碼、電子郵件 與 LINE 聯絡人資訊進行綁定。
  • 為綁定會員設計專屬的 LINE 圖文選單及綁定會員訊息，讓互動更有溫度！

• 會員資料整合：

  • 支援整合 電商平台 商店的會員資料庫，包含 Customer ID、電話號碼、性別、生日、標籤、Email 等資訊，助您更精準掌握客戶特性。

• 會員查看功能：

  • 綁定會員可直接在 LINE 會員卡中查看電商訂單和會員資訊，隨時掌握最新動態。

• 通知型訊息設定：

  • 當會員在官網完成指定行為（例如：註冊、消費），品牌可透過通知型訊息即時告知，保持即時互動！

💁  適用對象｜MAAC 客戶

🎄 MAAC 自動旅程貼心更新：可選擇 CAAC 標籤

🧙 自動行銷魔法，送出個性化驚喜

功能亮點：

• 在設置 MAAC 自動旅程時，您現在可以運用 CAAC 標籤，根據客戶服務互動，觸發更加個性化的行銷內容。
• 整合行銷與客服數據，讓線上與線下的溝通不再脫節，提供一致且貼心的品牌體驗，提升客戶滿意度與忠誠度。

使用情境：

• 貼心關懷：當客服標記客戶為「需要支援」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程可以自動發送服務滿意度調查，展現品牌的關懷與重視。
• 專屬優惠：當客戶被標記為「高潛力用戶」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程即可觸發專屬折扣與活動邀約，提高購買轉換率。
• 避免反感：當客戶被標記為「抱怨中」(CAAC 標籤)，MAAC 自動旅程會排除促銷郵件，並優先關注解決問題，避免無效溝通。

🎅 小提醒：品牌需要先在 開啟 Customer Data Hub，才能在自動旅程中選擇 CAAC 標籤唷！

 💁  適用對象｜MAAC 客戶

🎄 CAAC 聖誕新禮：群組聯絡人資訊 ＆ 聯絡人電商購物資訊

🎁 群組聯絡人資訊（Group Profile）
再也不怕在群組聊天中迷路！快速掌握公司或聯絡人的背景，讓團隊溝通更輕鬆。

全新功能 🫎 Coming soon 🫎  敬請期待 🛷

✨ 聯絡人電商購物資訊（Commerce Profile）
把客戶的「過去」打包成數據，幫助品牌在對話中更貼近他們的需求：

• VIP 辨識神器：快速了解會員等級、交易總額，找到品牌的高價值客戶。
• 訂單小幫手：完整訂單歷史，讓專員秒懂客戶需求，對症下藥。
• 優惠券：查看客戶擁有的優惠券，輕鬆為他們送上轉化神助攻！

🎅 小提醒：品牌需要先在 MAAC 中完成 電商模組 的整合，才能在 CAAC 中查看聯絡人電商會員購物資訊喔！

 💁  適用對象｜CAAC 客戶

🎅 漸強實驗室 - 與您攜手迎接 2025 更多精彩時刻！✨

趁著聖誕節的歡樂氣氛，開啟 MAAC 與 CAAC 的全新功能，讓品牌的行銷策略和客戶關係更加精彩！

Dear 漸強實驗室的夥伴，

稍早發生 自動旅程 機制運行異常，已於 2024 年 12 月 18 日 16:55 修復，並已全面檢測功能已運作正常，與各位夥伴做正式通知。 

事件說明

• 問題原因：系統內部處理佇列 (RabbitMQ Queue) 堆積，導致 自動旅程 觸發後沒有正確運行相關機制。
• 影響時間：2024-12-18 15:42 至 2024-12-18 16:55
• 影響範圍：在此期間，所有 自動旅程 的觸發後行為未能執行，但觸發功能本身正常運作。

漸強的後續處置

1. 我們已修復問題，確保 自動旅程 所有功能恢復正常。
2. 影響時間內堆積的訊息與行為，在異常修復後已經陸續發送並執行。
3. 我們正在強化系統警示機制，避免類似事件再次發生，並確保服務穩定。

有其他問題再請您與漸強實驗室團隊聯繫，謝謝！

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室 為了讓品牌有更多種應用情境的訊息模組，在此向您介紹更新功能：

✨ MAAC - 影片訊息可追開封數及點擊數 📈✨

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室 為了讓品牌有更便利且符合多種應用情境的自動回應，在此向您介紹更新功能：

✨ MAAC - 自動回應全新更新✨

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室 為了讓品牌有更完整的 User360 系統，在此向您隆重介紹全新功能：

🎉 漸強實驗室 x Shopline 電商模組 🎉

• 綁定會員資料：透過 電話號碼、電子郵件 整合品牌 Shopline 商店既有會員資料綁定 LINE 聯絡人資訊，並針對綁定會員設計專屬 LINE 圖文選單及綁定會員訊息
• 會員資料整合：可整合 Shopline 商店既有會員資料庫如 Customer ID、電話號碼、性別、生日、標籤、Email 等資訊
• 會員可在 LINE 會員卡，查看電商訂單、優惠券、會員資訊
• 品牌可設定通知型訊息，會員在官網完成指定行為後，即可透過通知型訊息進行通知

＊詳細資訊可參考下方教學文章＊

🌟 漸強實驗室 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁  適用對象｜MAAC 客戶

📚  教學文章：教學｜漸強實驗室 EC 小幫手 - Shopline

親愛的漸強夥伴們您好，

👏 漸強實驗室 為了讓品牌有更完整的 User360 系統，在此向您隆重介紹全新功能：

⚡️ 漸強實驗室 x Cyberbiz 電商模組 ⚡️

• 綁定會員資料：透過 電話號碼、電子郵件 整合品牌 Cyberbiz 商店既有會員資料綁定 LINE 聯絡人資訊，並針對綁定會員設計專屬 LINE 圖文選單及綁定會員訊息
• 會員資料整合：可整合 Cyberbiz 商店既有會員資料庫如 Customer ID、電話號碼、性別、生日、標籤、Email 等資訊
• 會員可在 LINE 會員卡，查看電商訂單、優惠券、會員資訊
• 品牌可設定通知型訊息，會員在官網完成指定行為後，即可透過通知型訊息進行通知

＊詳細資訊可參考下方教學文章＊

🌟 漸強實驗室 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁  適用對象｜MAAC 客戶

📚  教學文章：教學｜（新版）漸強實驗室 EC 小幫手 - Cyberbiz