📢 最新功能|MAAC 自動旅程 👉 讓聯絡人透過 開啟 LINE 訊息 觸發自動旅程🙌

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC 自動旅程的全新功能,帶來彈性旅程發送時間及訊息預覽功能!
 

MAAC 自動旅程 全新功能 👉 透過開封 LINE 訊息事件觸發自動旅程 

自動旅程迎來全新功能,除了既有的觸發條件(新增標籤、GA 事件),我們增加了全新觸發條件 - 開封 LINE 訊息事件,讓品牌可以搭配各式行銷推播活動靈活運用旅程功能,透過開啟指定推播或任何推播,即可進入自動旅程,讓消費者和品牌之間的互動不間斷!

🌟 開封 LINE 訊息事件觸發旅程應用情境範例 - 新品即將上市🌟

  • 階段一:有開封發布新品上市推播之聯絡人,會進入自動旅程
  • 階段二:透過旅程設定,讓聯絡人在進入旅程後有更多產品購買資訊


✨ 全新功能:開封 LINE 訊息事件觸發自動旅程 ,強大功能就等你來挖掘體驗!

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|自動旅程  ✨全新升級✨

📢 停機公告|平台將於 2023/11/16 01:00 (UTC +8) 停機維護 1 小時

MAAC & CAAC 系統維護停機公告 👉 系統將會於 2023/11/16 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護

⚠️ 為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能,系統將會於 2023/11/16 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護 1 小時,造成不便請見諒。若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)

🚨 系統公告|已修復 MAAC 功能異常、後台無法登入問題

Dear 漸強實驗室的夥伴,

稍早 MAAC 功能異常、後台無法登入問題,我們目前已經完成修復,並已全面檢測功能已運作正常,與各位夥伴做正式通知,後續產品開發部門會詳細了解問題狀況導致原因,並再更新後續服務穩定調整動作至產品後台發布頁面。如有造成不便,深感抱歉,謝謝您的體諒! 

影響時間:2023/11/03 18:29 PM ~ 2023/11/03 18:47 PM
影響範圍:MAAC 相關功能異常、後台無法正常登入

🚨 系統公告|已修復 MAAC 獎項、極速增粉 LIFF 頁面顯示異常

Dear 漸強實驗室的夥伴,

稍早 MAAC 獎項、極速增粉 LIFF 頁面發生顯示異常狀況,我們目前已經完成修復( 包含 MAAC 後台功能及客製化功能 ),並已全面檢測功能已運作正常,與各位夥伴做正式通知。 

影響時間:2023/10/24 17:40 PM ~ 2023/10/24 18:10 PM
影響範圍:MAAC 獎項管理、我的優惠券、極速增粉 LIFF 頁面

後續我們將會縝密了解本次系統發生故障問題的原因,並調整內部系統處理機制,確保不再有相同問題的發生,謝謝您的體諒與耐心等候。

🚨 系統公告|CAAC AI 功能已恢復正常

Dear 漸強實驗室的夥伴,
因 Open AI 功能異常,漸強實驗室已於 2023/10/20 Fri. 10:30 A.M. 暫停 CAAC AI 相關功能。於稍早 17:30 時已修復完成,以下功能皆可正常使用!

  • CAAC AI 推薦範本
  • CAAC AI 擴寫功能
  • 新增 CAAC 快速範本

如有我們可以提供後續協助及處理的地方,再請不吝與我們提出,非常感謝您們的體諒與海涵!


📢 最新功能 ⚠️ 停機公告|MAAC 自動旅程 👉 彈性設定發送時間結合各式活動、平台將於 10/20 01:00am 停機維護 1 hr

📢 最新功能 ⚠️ 停機公告|MAAC 自動旅程 👉 彈性設定發送時間結合各式活動、平台將於 10/20 停機維護

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC 自動旅程的全新功能,帶來彈性旅程發送時間及訊息預覽功能!
 

MAAC 自動旅程 全新功能 👉 彈性發送時間及訊息訊息預覽功能

自動旅程迎來全新功能,除了既有的分支條件、延遲時間及發送訊息功能,我們增加了排程時間功能,讓品牌可以搭配各式行銷推播活動靈活運用旅程功能,階段式讓消費者收到專屬訊息!訊息預覽功能更可以讓品牌不用暫停旅程也可以檢視訊息內容!

🌟 排程時間應用情境範例 - 新品即將上市🌟

  • 階段一:先對已觸發旅程的消費者發送專屬行銷資訊
  • 階段二:新品上市後立即對消費者發送專屬優惠資訊


✨ 全新功能:排程時間和訊息預覽,強大功能就等你來挖掘體驗!

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|自動旅程  ✨全新升級✨



MAAC & CAAC 系統維護停機公告 👉 系統將會於 2023/10/20 (Fri) 01:00 am 做停機維護 1h hr

⚠️ 為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能,系統將會於 2023/10/20 (Fri) 01:00 am 做停機維護 ,維護時間為 1 hr,造成不便請見諒。若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)

📢 產品優化|MAAC 分眾廣播單則成效報表呈現新升級

親愛的漸強夥伴們您好,

為了讓您更掌握每一則用心設計編排的分眾廣播,及 MAAC 多元彈性編輯器的互動區塊呈現,現在分眾廣播詳細報表做改版了!您現在進入單則分眾廣播後,即可查看到縮圖、互動區塊切版及對應的成效,讓您優化創意及廣播編排更加便利~

推播內容依照訊息出現順序排列(由上至下、由左至右)

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|分眾廣播 - 單則分眾廣播詳細資訊

📢 最新功能|讓 AI 助手幫助您提升翻倍效率,AI 智慧範本推薦,輕鬆回覆 50% 對話!

親愛的漸強夥伴們您好,

AI 智慧範本推薦,在聯絡人進行對話後,在對話功能上方,會看到紫色閃電圖示,將會自動顯示,依照聯絡人問題,系統推薦您可以使用的範本,輕鬆回覆 50% 對話,提升翻倍效率,釋放專員的時間!

💁  適用對象|CAAC 全方案用戶( 任一 MAAC 全方案用戶皆會包含一席 CAAC )

📚  教學文章|教學|CAAC 進行對話、聯絡人資訊

📢 最新功能|MAAC 行銷 + CAAC 對話雙平台標籤篩選精準分眾

親愛的漸強夥伴們您好,

在 MAAC + CAAC 顧客資料整合後,現在,不僅輕鬆整合行銷自動化及一對一對話顧客輪廓,您可以在 MAAC 篩選精準分眾時,同步運用 MAAC + CAAC 標籤有無篩選條件,來打造更加精準的再行銷分眾,擴大行銷受眾基數,同時掌握對話精準貼標。

化被動為主動 👉 MAAC 行銷 + CAAC 對話雙標籤篩選精準分眾

您可以在 MAAC 聯絡人 > 分眾,使用不只原有的 MAAC 條件及匯入 LINE uid 方式創建分眾,更可以使用 Customer data hub 條件,篩選 MAAC、CAAC 標籤資料,建立融合在行銷及對話體驗的顧客精準受眾,不只被動等待顧客開啟對話,您可以更主動經營顧客關係,打造高滿意度的貼心體驗。

✨ 產品開發團隊正在密集規劃更多條件篩選,請敬請期待,並持續關注我們喔!

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|分眾

[ 限定漸強夥伴 ] 輕鬆晉升全方位行銷資優生!帶你手把手操作全新自動旅程、高互動帳號私藏秘訣公開

/09/18 MON [ 練團室 ] 重磅回歸 -  特邀 2 大互動經營資優生、漸強團隊不藏私分享/

面對今年 LINE 官方帳號新版價格,評估訊息成本及經營策略,我們有更聰明的選擇!我們特別邀請到 官方帳號資優生-「天下雜誌」、趣味內容經營模範生-「銀角零卡」,以及漸強經驗豐富的Customer Success Manager-Joseph Hsieh,讓您更能全方位掌握對於官方帳號經營,擴大 官方帳號每一則訊息的影響力,優化與好友每一次的一對一互動體驗,在成效與成本間,找到自己的甜蜜點✨

✨因活動場地座位有限,限定漸強客戶參與,敬請見諒 ✨


[ 練團室|名額有限,即刻保留! ]

🔹推薦對象:經營帳號已經開始一段時間,希望可以突破帳號好友在互動及創意內容的進階策略,但不確定如何開始,或想要參考更多跨產業經營策略

🔹活動時間:2023/09/18 MON 14:00~16:30

🔹活動地點:升級商務暨會議中心( 台北市和平東路三段 63 號 4 樓 ),近六張犁捷運站

🔹報名連結:https://reurl.cc/nDQzdD( 一個單位僅需由一人代表填寫即可唷 )


/09/08 FRI [ 練功坊 ] 初登場 - 解放行銷人員的雙手  MAAC 全新改版自動旅程操作應用/

MAAC 熱騰騰在上週推出改版的全新自動旅程,標準版可運行組數由 3 組擴增 100 組,更新增是 / 否分支條件,及除了標籤,更多消費者網頁蹤跡包含瀏覽、加入購物車及購買行為,大大解放行銷人員的雙手與創意。讓漸強客戶團隊帶您手把手從如何應用、範例場景、實際操作,帶您晉升一級旅程玩家!

[ 練功坊|名額有限,即刻保留! ]

🔹推薦對象:想發揮全新自動旅程最大效益,但不確定如何開始,或對於實際操作應用有疑惑的您

🔹活動時間:2023/09/08 FRI 14:30~16:30

🔹活動地點:達文西會議空間(台北市中山區南京東路二段 6 號 6 樓),近松江南京捷運站

🔹報名連結:https://forms.gle/qPLUw3k9Ee5NRxqZA( 一個單位僅需由一人代表填寫即可唷 )


為了給予漸強合作夥伴在掌握消費者軌跡,提高互動及全方位行銷策略運用的經營成效,漸強實驗室特地舉辦二場實體活動,不只有成功團隊近身指導工作坊,更有誠摯邀請成功品牌夥伴,不藏私的策略心法公開講座!

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