親愛的漸強夥伴們您好，

漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！本次推出 MAAC & OpenAPI  全新功能：
1. MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片模組＆圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片，讓品牌有可追蹤更多的用戶行為！
2. OpenAPI (會員 Zone 1) 取得聯絡人列表 - 品牌呼叫 API 資料時，可提供 新增 標籤的時間

🌟 MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片訊息＆圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片 

本次更新讓圖片訊息及圖文訊息，可支援透明圖片並追蹤開封率 🎉
讓品牌有更多的模組選項可以運用，並有更多元的資料追蹤用戶行為 👍

✨ 全新功能：圖片訊息＆圖文訊息支援透明圖片並可追蹤開封率，讓品牌靈活運用各種貼文選項～

💁  適用對象｜MAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜圖文編輯器


🌟 OpenAPI (會員資料 - Zone 1) - 提供聯絡人上標籤異動時間

當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時，可收到聯絡人被上標籤的時間，讓品牌可以針對聯絡人上標籤時間有更好的區分應用！

✨ 全新功能：當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時，可收到聯絡人被上標籤的時間！

💁  適用對象｜採購 Open API zone 1 全客戶

📚  教學文章｜Open API 文件｜聯絡人

親愛的漸強夥伴們您好，

漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！本次推出 MAAC & CAAC 全新功能：
1. MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結、優惠券專屬連結和密碼，帶來彈性的獎項管理規劃和更豐富的獎項應用！
2. CAAC 團隊管理 - 設定專員頭像和名稱，讓專員們和聯絡人溝通時帶來更專業的服務！

🌟 MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結、優惠券專屬連結和密碼

🎉 優惠券專屬連結 五大亮點 🎉

1. 多元且彈性的獎項管理
   品牌可結合第三方廠商優惠券，透過 MAAC 設置優惠券，提供聯絡人更多元及彈性的獎項
2. 快速的獎項設定
   品牌可以批次上傳獎項專屬連結，節省獎項設置的時間
3. 獎項的安全性
   品牌可以批次上傳有兌換碼的獎項專屬連結，提高獎項的安全性
4. 更好的獎項兌換體驗
   聯絡人可以在 LINE 官方帳號直接領取獎項，達到一鍵領獎的兌換體驗
5. 更全面的個別追蹤
   透過專屬的優惠券連結，品牌可以更全面的追蹤獎項的使用狀態

✨ 全新功能：優惠券專屬連結，彈性結合多元獎項提供方式，更順暢的領獎流程！

💁  適用對象｜MAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結



🌟 CAAC 團隊管理 - 設定專員頭像和名稱

品牌可設定「專員頭像」，當專員回覆對話時，用戶端會顯示：

❶ 指定專員頭像

❷ 指定專員名稱

💁  適用對象｜CAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜CAAC 團隊管理

親愛的漸強夥伴們您好，

漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！本次推出 MAAC 自動旅程的全新功能，帶來彈性旅程發送時間及訊息預覽功能！
 

MAAC 自動旅程 全新功能 👉 透過開封 LINE 訊息事件觸發自動旅程 

自動旅程迎來全新功能，除了既有的觸發條件（新增標籤、GA 事件），我們增加了全新觸發條件 - 開封 LINE 訊息事件，讓品牌可以搭配各式行銷推播活動靈活運用旅程功能，透過開啟指定推播或任何推播，即可進入自動旅程，讓消費者和品牌之間的互動不間斷！

🌟 開封 LINE 訊息事件觸發旅程應用情境範例 - 新品即將上市🌟

• 階段一：有開封發布新品上市推播之聯絡人，會進入自動旅程
• 階段二：透過旅程設定，讓聯絡人在進入旅程後有更多產品購買資訊

✨ 全新功能：開封 LINE 訊息事件觸發自動旅程 ，強大功能就等你來挖掘體驗！

💁  適用對象｜MAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜自動旅程  ✨全新升級✨

MAAC & CAAC 系統維護停機公告 👉 系統將會於 2023/11/16 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護

⚠️ 為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能，系統將會於 2023/11/16 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護 1 小時，造成不便請見諒。若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面，全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 ：
1. 客服公告停機時間（此期間客戶留言會看不到 ）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）

Dear 漸強實驗室的夥伴，

稍早 MAAC 功能異常、後台無法登入問題，我們目前已經完成修復，並已全面檢測功能已運作正常，與各位夥伴做正式通知，後續產品開發部門會詳細了解問題狀況導致原因，並再更新後續服務穩定調整動作至產品後台發布頁面。如有造成不便，深感抱歉，謝謝您的體諒！ 

影響時間：2023/11/03 18:29 PM ～ 2023/11/03 18:47 PM
影響範圍：MAAC 相關功能異常、後台無法正常登入

Dear 漸強實驗室的夥伴，

稍早 MAAC 獎項、極速增粉 LIFF 頁面發生顯示異常狀況，我們目前已經完成修復（ 包含 MAAC 後台功能及客製化功能 ），並已全面檢測功能已運作正常，與各位夥伴做正式通知。 

影響時間：2023/10/24 17:40 PM ～ 2023/10/24 18:10 PM
影響範圍：MAAC 獎項管理、我的優惠券、極速增粉 LIFF 頁面

後續我們將會縝密了解本次系統發生故障問題的原因，並調整內部系統處理機制，確保不再有相同問題的發生，謝謝您的體諒與耐心等候。

Dear 漸強實驗室的夥伴，
因 Open AI 功能異常，漸強實驗室已於 2023/10/20 Fri. 10:30 A.M. 暫停 CAAC AI 相關功能。於稍早 17:30 時已修復完成，以下功能皆可正常使用！

• CAAC AI 推薦範本
• CAAC AI 擴寫功能
• 新增 CAAC 快速範本

如有我們可以提供後續協助及處理的地方，再請不吝與我們提出，非常感謝您們的體諒與海涵！

親愛的漸強夥伴們您好，

漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！本次推出 MAAC 自動旅程的全新功能，帶來彈性旅程發送時間及訊息預覽功能！
 

MAAC 自動旅程 全新功能 👉 彈性發送時間及訊息訊息預覽功能

自動旅程迎來全新功能，除了既有的分支條件、延遲時間及發送訊息功能，我們增加了排程時間功能，讓品牌可以搭配各式行銷推播活動靈活運用旅程功能，階段式讓消費者收到專屬訊息！訊息預覽功能更可以讓品牌不用暫停旅程也可以檢視訊息內容！

🌟 排程時間應用情境範例 - 新品即將上市🌟

• 階段一：先對已觸發旅程的消費者發送專屬行銷資訊
• 階段二：新品上市後立即對消費者發送專屬優惠資訊

✨ 全新功能：排程時間和訊息預覽，強大功能就等你來挖掘體驗！

💁  適用對象｜MAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜自動旅程  ✨全新升級✨

MAAC & CAAC 系統維護停機公告 👉 系統將會於 2023/10/20 (Fri) 01:00 am 做停機維護 1h hr

⚠️ 為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能，系統將會於 2023/10/20 (Fri) 01:00 am 做停機維護 ，維護時間為 1 hr，造成不便請見諒。若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面，全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 ：
1. 客服公告停機時間（此期間客戶留言會看不到 ）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）

親愛的漸強夥伴們您好，

為了讓您更掌握每一則用心設計編排的分眾廣播，及 MAAC 多元彈性編輯器的互動區塊呈現，現在分眾廣播詳細報表做改版了！您現在進入單則分眾廣播後，即可查看到縮圖、互動區塊切版及對應的成效，讓您優化創意及廣播編排更加便利～



💁  適用對象｜MAAC 全方案用戶

📚  教學文章｜教學｜分眾廣播 - 單則分眾廣播詳細資訊

親愛的漸強夥伴們您好，

AI 智慧範本推薦，在聯絡人進行對話後，在對話功能上方，會看到紫色閃電圖示，將會自動顯示，依照聯絡人問題，系統推薦您可以使用的範本，輕鬆回覆 50% 對話，提升翻倍效率，釋放專員的時間！

📚  教學文章｜教學｜CAAC 進行對話、聯絡人資訊