📢 最新功能|MAAC 👉圖片可追蹤開封率並支援透明圖片、OpenAPI 👉 提供標籤新增時間

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC & OpenAPI  全新功能:
1. MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片模組&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片,讓品牌有可追蹤更多的用戶行為!
2. OpenAPI (會員 Zone 1) 取得聯絡人列表 - 品牌呼叫 API 資料時,可提供 新增 標籤的時間

🌟 MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片訊息&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片 

本次更新讓圖片訊息及圖文訊息,可支援透明圖片並追蹤開封率 🎉
讓品牌有更多的模組選項可以運用,並有更多元的資料追蹤用戶行為 👍

 


✨ 全新功能:圖片訊息&圖文訊息支援透明圖片並可追蹤開封率,讓品牌靈活運用各種貼文選項~

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|圖文編輯器


🌟 OpenAPI (會員資料 - Zone 1) - 提供聯絡人上標籤異動時間

當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間,讓品牌可以針對聯絡人上標籤時間有更好的區分應用!



✨ 全新功能:當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間!

💁  適用對象|採購 Open API zone 1 全客戶

📚  教學文章|Open API 文件|聯絡人

 

🚨 系統公告|已修復 MAAC 功能異常、後台無法登入問題

Dear 漸強實驗室的夥伴,

稍早 MAAC 功能異常、後台無法登入問題,我們目前已經完成修復,並已全面檢測功能已運作正常,與各位夥伴做正式通知,後續產品開發部門會詳細了解問題狀況導致原因,並再更新後續服務穩定調整動作至產品後台發布頁面。如有造成不便,深感抱歉,謝謝您的體諒! 

影響時間:2023/11/03 18:29 PM ~ 2023/11/03 18:47 PM
影響範圍:MAAC 相關功能異常、後台無法正常登入

🚨 系統公告|已修復 MAAC 獎項、極速增粉 LIFF 頁面顯示異常

Dear 漸強實驗室的夥伴,

稍早 MAAC 獎項、極速增粉 LIFF 頁面發生顯示異常狀況,我們目前已經完成修復( 包含 MAAC 後台功能及客製化功能 ),並已全面檢測功能已運作正常,與各位夥伴做正式通知。 

影響時間:2023/10/24 17:40 PM ~ 2023/10/24 18:10 PM
影響範圍:MAAC 獎項管理、我的優惠券、極速增粉 LIFF 頁面

後續我們將會縝密了解本次系統發生故障問題的原因,並調整內部系統處理機制,確保不再有相同問題的發生,謝謝您的體諒與耐心等候。

🚨 系統公告|CAAC AI 功能已恢復正常

Dear 漸強實驗室的夥伴,
因 Open AI 功能異常,漸強實驗室已於 2023/10/20 Fri. 10:30 A.M. 暫停 CAAC AI 相關功能。於稍早 17:30 時已修復完成,以下功能皆可正常使用!

  • CAAC AI 推薦範本
  • CAAC AI 擴寫功能
  • 新增 CAAC 快速範本

如有我們可以提供後續協助及處理的地方,再請不吝與我們提出,非常感謝您們的體諒與海涵!


📢 產品優化|MAAC 分眾廣播單則成效報表呈現新升級

親愛的漸強夥伴們您好,

為了讓您更掌握每一則用心設計編排的分眾廣播,及 MAAC 多元彈性編輯器的互動區塊呈現,現在分眾廣播詳細報表做改版了!您現在進入單則分眾廣播後,即可查看到縮圖、互動區塊切版及對應的成效,讓您優化創意及廣播編排更加便利~

推播內容依照訊息出現順序排列(由上至下、由左至右)

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|分眾廣播 - 單則分眾廣播詳細資訊

📢 最新功能|MAAC 全新升級 自動旅程 👉 彈性分支及強大網站觸發 、CAAC 👉 超便利!直覺拖曳檔案 貼上圖片及預覽

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次重磅推出全新升級的 MAAC 自動旅程,帶來彈性旅程分支及強大網站觸發;CAAC 則優化了更直覺便利的檔案上傳,包含直接拖曳檔案、複製貼上圖片,及多圖預覽。

MAAC 全新升級 自動旅程 👉 彈性分支及強大網站觸發

全新升級的自動旅程,不只新增了聯絡人在網站更多行為觸發的條件機制,包含瀏覽網頁、以及把商品加入購物車,同時更新增了分支條件以及更多元的節點條件設置,讓品牌的自動化溝通及客製體驗,更貼近行銷場景的運用!

✨ 全新升級:網頁瀏覽、Yes / No 分支設計、分支規則、旅程開封率、外連網頁點擊率,就等你來挖掘體驗!

💁  適用對象|MAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|自動旅程  ✨全新升級✨


CAAC 👉 超便利!直覺拖曳檔案 貼上圖片及預覽

更直覺、秒速、便利的對話體驗,如需傳送圖片可透過複製 / 貼上進入對話框,少掉夾帶上傳的步驟,一次可傳送多檔案且有預覽圖。圖片 / 影片 / 檔案可在裝置中透過拖曳進入對話框,操作更直覺。

💁  適用對象|CAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|CAAC 進行對話、聯絡人資訊

🚨 系統公告|2023/08/31(四) MAAC& CAAC 系統停機公告

 🚨 停機時間:2023/08/31 (四) 01:00 am - 02:00 am


漸強合作夥伴您好,
為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能,系統將會於 2023/08/31 (四) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護,造成不便請見諒。

若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面,全功能皆會暫停服務。

👉🏻 停機預備 2 步驟 :
1. 客服公告系統停機時間(此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好(停機期間沒煩惱)

🚨 系統公告|MAAC 簡訊+ SMS+( 原通知型訊息更名 ) 儲值信件誤發

Dear 漸強實驗室的夥伴,

不好意思來信告知您,於 2023/8/15 16:49~2023/8/15 17:30( UTC+8 )時,
MAAC 平台誤發簡訊+(SMS+) 儲值信件。

後續我們已縝密與內部產品工程團隊調整未來機制,避免類似事件再次發生而造成困擾,感謝您的體諒。

【 影響評估 】

  • 2023/8/15 16:49~2023/8/15 17:30( UTC+8 )

    • 沒有購買簡訊+(SMS+)功能的客戶,收到簡訊+(SMS+) 儲值提醒信件
    • 簡訊+ 餘額大於 4,500 點的客戶,收到簡訊+(SMS+) 儲值提醒信件


感謝夥伴們一直以來的信任與支持,我們會持續努力、高度重視,以提供更好的平台與服務! 如有我們可以提供後續協助及處理的地方,再請不吝與我們提出,非常感謝您們的體諒與海涵!

📢 最新功能|CAAC 對話操作優化及聯絡人多元資訊欄位、 簡訊+ SMS+( 原通知型訊息更名 )新追蹤報表

親愛的漸強夥伴們您好,
 

CAAC 對話操作優化及聯絡人多元資訊欄位

CAAC 優化了更直覺簡易的對話進行介面,同步,為了讓聯絡人資訊輪廓及資料儲存更加完整,CAAC 優化了豐富的聯絡人資訊欄位,如國家、城市、地址、會員等級等。

聯絡人資訊欄位


💁  適用對象|CAAC 全方案用戶

📚  教學文章|教學|CAAC 進行對話、聯絡人資訊

 

簡訊+ SMS+( 原通知型訊息 )新數據成效追蹤報表

簡訊+ SMS+( 原通知型訊息 )不僅在數據洞察,提供了新的追蹤報表 - 簡訊+ SMS+ 總覽、更清晰的簡訊 + 發送情境及詳細記錄。簡訊 + SMS + 帶來全新 LINE、通知型訊息、SMS 三個渠道自動化發送解決方案,包含可以清楚查看不同渠道發送的訊息數量概況、成效來源,同步有更清晰的情境操作畫面。

📍  功能位置|簡訊+ SMS+ ( 原通知型訊息 )從左方功能列表訊息中心區塊,調整至自動化行銷區塊

💁  適用對象|完成簡訊+ SMS+ ( 原通知型訊息 )申請、串發用戶

📚  教學文章|

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