💡最新功能|我的優惠券 快速查看歷史獎項

各位親愛的漸強夥伴,

年初漸強推出 獎項管理 功能,至今已有多家品牌熱烈使用獎項管理。為了能讓用戶能快速搜尋到歷史獎項、優化使用者體驗,也能進一步提升獎項的轉換成效,漸強開發了 我的優惠券(卡包) 功能,用戶能一鍵查詢過往獎勵、消費,也能管理已失效或已過期之獎項。

讓用戶能在 MAAC 後台對 LINE 用戶派獎、引導兌換,讓用戶在參與活動 - 領獎 - 轉換流程更加順暢!


我的優惠券(卡包)

👉 費用:須加購,請洽後台小幫手或負責 CSM

👉 呈現形式:「我的優惠券」會是一連結,可埋在圖文選單或搭配自動回應使用



💡最新功能|上傳 LINE uid 建立分眾、新用戶功能導覽地圖

各位親愛的漸強夥伴們,

漸強新開發讓品牌能上傳特定 LINE UID 建立分眾的功能,助於品牌整合多方資料及會員資訊,並在 LINE 與用戶溝通、引導轉換。同時為了新用戶能順利操作,漸強也在 MAAC 後台設置功能導覽地圖,一步一步帶著各位操作後台,搭配上教學中心文章,能讓品牌迅速上手漸強的各種強大功能! 

👉 LINE uid 建立分眾

💁 適用對象|所有用戶
📒 教學文章|點我查看
📍 相關功能|會員、分眾、Open API

為什麼需要上傳 LINE uid 建立分眾 👇
能將 CRM、CDP 或是自有品牌資料庫存有的會員 LINE UID 匯入 MAAC、建立分眾,打通不同資料庫之間的通道

目前能如何上傳 LINE uid 建立分眾 👇
品牌行銷端手動上傳,或是品牌工程端使用 Open API 自動上傳

如何後續應用 LINE uid 分眾👇
能將外部會員資料匯入漸強後,再透過分眾,在 LINE 裡與這群高價值、特定族群會員溝通,進一步經營會員、提升品牌營收及成效

👉 後台功能導覽地圖

新加入之用戶即能自動看見導覽地圖,如您為舊用戶且需要此項功能的話,請聯繫後台小幫手或漸強 CSM 諮詢。

💁 適用對象|所有用戶
📍 相關功能|MAAC後台大部分功能


📢 重要通知|漸強祝福各位夥伴端午佳節愉快

親愛的各位漸強夥伴,

端午佳節即將到來,感謝各位夥伴們一路上的陪伴與支持,讓漸強能持續成長、優化服務。漸強在 2021 年成為了 LINE 銀級技術夥伴,也持續打造全面的生態系、往海外發展。

希望漸強能繼續陪著各位成長,也希望各位在後疫情時代能平安、業績長紅!


📣 重要公告|免費版防疫實聯制表單,與你一起防疫 💪

各位親愛漸強的夥伴們,

在疫情期間,漸強希望透過技術,讓品牌可以有效的蒐集實名制名單 😀 原本漸強預計推出免費版與升級版表單,不過政府將推出全國統一的實聯制,該解決方案可能更符合夥伴們的需求。因此我們暫不推動升級版的開發,不過依然會提供免費版的教學供夥伴們使用!

👉 免費版特色

  • 掃描 QRcode 後打開 LINE
  • 內建加入好友選項
  • 可預設分店內容
  • 使用 Google 表單

👉 免費版教學

幫助中心教學文:https://crescendolab.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/4413038489625


📣 產品優化、重要公告|優化報表匯出功能、延後新版 API 報表發布日

improvement 

💡 統一於功能頁右上方匯出成效報表

為了方便用戶匯出資料、檢視數據,漸強優化了報表匯出功能,將能統一在各功能頁的右上角點選「匯出」,即能匯出指定時間區間的數據報表。

👉  影響功能:分眾廣播、圖文選單、自動回應、導流連結、追蹤連結、購物車再行銷、商品推薦訊息
👉 如何使用:除了圖文選單、購物車再行銷、商品推薦訊息外,若要匯出特定項目報表,能先於搜尋欄搜尋關鍵字,再點選「匯出」鈕、選時間區間,即能匯出特定時間內的數據。


announcement OpenAPI 

💡延後發布新版 API 報表資料

原訂於 4/27(二)公布新版 API 報表,在開封數上線後,可提供開封數的資料,有加購 Open API 功能之客戶,將可以查看開封數相關數據。

因作業流程調整,將延後發布新版 API 報表資料,請您隨時關注漸強發布相關消息,不好意思造成不便 🙇🏻‍♀️

📣 重要公告、產品優化|停機公告、編輯器圖片規格更新、API 報表更新

announcement 

💡 [停機公告] 4/28 (三) 00:55 - 01:55

為了 MAAC 的穩定與健康,系統將會於 4/28 (三) 00:55 - 01:55  作停機維護,造成不便請見諒。若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面;行銷互動模組皆無法使用。

👉 停機預備 2 步驟 :

  1. 客服公告系統停機時間( 此期間客戶留言會看不到 )
  2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好( 停機期間沒煩惱)

👉  以下功能將在停機期間無法使用:

  1. MAAC 全功能
  2. 擴充市集所有功能
  3. Open API


improvement 

💡 使用圖文編輯器「可追開封數」模組時,素材規格更新

開封追蹤上線,經優化圖文編輯器技術,已可使用以下素材規格,但會無法追蹤開封數

✔️ 上傳圖片時,可使用 寬:高 = 1:3 圖片
✔️ 可支援 PNG 透明底圖圖片


OpenAPI 

💡 因應開封數上線,將更新 API 報表資料

將於 4/27(二)在 API 報表文件中,提供開封數的資料(紅色方框處),有加購 Open API 功能之客戶,將可以查看開封數相關數據。


🚨 重要公告|LINE Liff頁面異常問題恢復 已可正常使用

各位親愛的漸強夥伴,

剛才 LINE 在 2021.4.16(五)17:14 - 17:35 間,發生 LINE Liff 功能異常情形,LINE 已經迅速修復完畢,非常不好意思造成您的驚慌,未來也請隨時注意漸強公告,謝謝您 🙏

受影響功能:
導流連結、客服聊天、Deep Link、外跳網頁、追蹤連結、分眾廣播的連結、埋入追蹤連結的圖文選單、互動模組

- 異常時間: 2021/ 04/ 16 17:14 - 17:35
- 系統恢復: 2021/ 04/ 16 17:35 開始陸續恢復正常


🚨 緊急通知|LINE 系統異常 Liff頁面無法正常使用

各位親愛的漸強夥伴,

由於 LINE 的 Liff 功能異常,導致部分帳號在漸強後台無法正常使用以下功能,會出現讀取中、且無法載入頁面的情形:

導流連結、客服聊天、Deep Link、外跳網頁、追蹤連結、分眾廣播的連結、埋入追蹤連結的圖文選單、互動模組

若有使用到 Liff 頁相關功能,請確認連結及網頁能正常開啟,我們會向 LINE 持續追蹤狀況,請隨時關注公告,若有修復進度會立即與各位更新,不好意思造成不便 🙏


📣 重要公告|LINE 系統異常問題已恢復、MAAC 功能能正常使用

親愛的漸強夥伴您好,

剛才 LINE 在 2021/ 04/ 12 14:10 - 15:03 間,服務發生當機情況,造成 MAAC 後台功能,如推播、自動回應、加入好友歡迎訊息、登入 CMS 後台等相關功能無法運作或延誤傳送,造成您的不便敬請見諒。

- 異常時間: 2021/ 04/ 12 14:10 - 15:03 
- 系統恢復: 2021/ 04/ 12 15:03 開始陸續恢復正常
- LINE 官方報告:連結

LINE 當機期間推播的訊息和照片、自動回應內容雖顯示於自己裝置,但用戶或收訊者未收到,在系統恢復後,才陸續傳送成功,不過仍有部分訊息消失、需要重新傳送。

再請您務必再次確認訊息是否已經傳出、OA 能正常使用,謝謝您 🙏 

[已修復] 🚨 緊急通知|LINE 系統異常 無法正常傳送訊息、使用功能

15:05 更新:目前 LINE 官方已排除相關狀況,已可以正常推播與使用功能。

親愛的漸強夥伴您好,

由於全台 LINE 主機伺服器狀態不穩,目前大部分客戶分眾推播、自動回應(包含圖文選單叫出自動回應、新好友自動加入 MAAC、轉封包、給新好友的導流連結訊息),有出現異常狀況,LINE CMS 後台亦無法正常開啟,正在和工程師、LINE 官方了解中,造成不便請見諒!

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