🌟 最新功能|新遊戲解鎖-拉霸 / 骰子大富翁、智慧發送

🌟  最新功能

  • 遊戲互動解鎖完畢!超級拉霸、骰子大富翁 🎲

適用對象|您有加購遊戲互動模組( 亦可聯繫 CSM 加購喔 )

吸睛、有趣的遊戲互動模組,又新增了兩個全新的生力軍-超級拉霸、骰子大富翁,讓 MAAC 幫助你透過遊戲讓好友們大玩特玩、分享給親朋好友增粉吧!遊戲互動目前亦可配合多次抽獎、在遊戲顯示獎項列表、讓好友查詢中獎紀錄。

來看看詳細簡報介紹:

超級拉霸🎰|https://reurl.cc/GdV6RW
骰子大富翁|https://reurl.cc/MZZ8Nv

功能位置|左側目錄 > 擴充市集

  • 智慧發送為您發出每個人最對味的時間

MAAC 將為你找到每位用戶使用 LINE 的時機,精準優化發送時間,有效爭取每次用戶使用 LINE 的時候,你的訊息顯示在曝光機會較高的位置,進而有更高的機會被觀看,智慧發送平均幫助品牌點閱率(CTR)成長為 1.15 倍 。

實際教學|https://crescendolab.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/4413231432601


功能位置|分眾廣播 > 排程 > 智慧發送

🌟 最新功能|讓好友肆意玩樂!遊戲互動 輪盤 2.0 / 求籤 / 扭蛋、取得 API Token

 🌟  最新功能

  • 遊戲互動解鎖中!幸運輪盤 2.0、好運求籤、轉轉扭蛋 🕹

適用對象|您有加購遊戲互動模組( 亦可聯繫 CSM 加購喔 )

眾所期待更吸睛、有趣的遊戲互動模組來襲!不只新增適合過年氣息的好運求籤,更有人氣首選轉轉扭蛋,同時,原有的幸運輪盤遊戲機制也一併升級,現在可配合多次抽獎、在遊戲顯示獎項列表、讓好友查詢中獎紀錄。

您也和我們一樣迫不及待了嗎?來看看詳細簡報介紹:

幸運輪盤|https://reurl.cc/EzOGzK
轉轉扭蛋|https://reurl.cc/XkOxkR
好運求籤|https://reurl.cc/MdnRZ3

功能位置|左側目錄 > 擴充市集


  • 取得 API Token ⚡️

適用對象|您有使用 MAAC Open API

過去需要 CSM 產生 Token 給您,現在透過 MAAC 後台,亦可自行產生多組 API Token,方便不同開發人員使用,在列表了解目前 API 權限、查看最新版文件、使用期限。

功能位置|左側目錄 > API > API Token

MAAC 功能目錄有了全新面貌 🌈

身為各功能的入口擔當, MAAC 功能目錄在稍早完成優化囉!我們重新整理了各個功能的架構與分類,不只完成了列表的瘦身,分類也更加宏觀、易懂,主要有比較大的變動有以下:

  1. 渠道設定中的標籤,轉移至左方列表分類「會員管理」
  2. 分眾廣播、通知型訊息、訊息範本庫,綜合至左方列表分類「訊息中心」
  3. 渠道設定中的測試員,轉移至右上角帳號信箱點擊的「權限管理」
  4. 導流連結、追蹤連結、圖文選單、自動回應,綜合至左方列表分類「應用工具」
  5. 其餘如 Beacon、輪盤、推薦活動,轉移至左方列表分類「擴充市集」

如果一時找不到您要使用的功能,請不用擔心,幫助中心的「功能教學」已經全面更新為新介面 📋  而漸強實驗室 CSM、客服小幫手也隨時準備為您服務 🙋🏻‍♀️


[ 更新預告 ] MAAC 即將在 12/21 優化功能目錄 👩🏻‍💻

隨著 MAAC 馬不停蹄地開發新功能,我們的後台介面也越來越複雜,特別是左側的功能目錄列表,產品團隊已為快安排不下新功能、整體操作體驗感到苦惱!

但好消息來了~ 在下週一 20/12/21 日,MAAC 將會優化功能目錄,當然部分的功能入口也會有調整,雖然可能會造成大家使用上需要一段時間適應,但相信整體介面會更加簡潔、俐落,並且更加符合使用者的體驗與需求,請大家盡請期待,也請持續期待未來的各項新功能 吧💡


[ 重要公告 ] 2020/12/14 晚間因 Google 服務當機,造成服務異常,目前已恢復正常

親愛的客戶您好,因 Google Storage 在 2020/12/14 20:01 PM,服務發生當機情況,而 MAAC 建立在 Google Server 上,以致 MAAC 後台功能,如推播排程、顯示圖片等相關功能出現異常,造成您的不便敬請見諒。

  • 異常時間: 2020/12/14  20:01 PM ~ 20:40 PM
  • 系統恢復: 2020/12/14  20:40 PM 開始陸續恢復正常,工程師亦協助手動發送未正常發送之訊息,另發現 Google Cloud 已於 21:15 PM 正常恢復運作,目前 MAAC 後台功能亦可正常運作,我們仍會持續監控狀況!

✨ 自動旅程購買行為登場 ✨ 讓機器人自動提醒回購、推薦相似商品

【 新增功能|自動旅程偵測購買行為開啟旅程,輕鬆抓住高價值好友,定期促進回購與升溫關係 】

第二階段自動旅程將更上層樓,您現在可藉由 GA 偵測有「購買商品」的好友行為,來觸發自動旅程,如您有加購「數據功能」,您可以針對有在官網實際下單的好友,做到自動化進行回購提醒、發送老客戶優惠券,或是推薦給顧客相似商品推薦。

詳細操作說明頁面請見:自動旅程-購買商品


[ 購買行為觸發條件說明 ]

  • 購買任何商品:當GA偵測到消費者購買任何商品,即進入旅程
  • 購買指定商品:您最多可以設定 3 組商品名稱,例如:「衛生紙」、「巧克力」、「生乳捲」,當 GA 偵測到消費者購買的商品名稱中含有以上任 1 組關鍵字,即進入旅程

另外,我們也新增了每個旅程「建立副本」的功能,如有需要沿用之前旅程的設計,您可點選 ... 圖示,即可建立副本。

[停機公告] 12/04 (五) 00:00- 01:00

為了 MAAC 的穩定與健康,系統將會於 12/04( 五 ) 00:00 - 01:00 作停機維護,造成不便請見諒。若於停機期間,用戶點擊 MAAC 連結,將會出現「維護中」的頁面。

停機預備 2 步驟 : 

1. 客服公告系統停機時間( 此期間客戶留言會看不到 )
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好( 停機期間沒煩惱)

自動旅程應用範本及更詳細的報表成效上線 🎉

【 新增功能|開放自動旅程六種應用範本,幫您更快建立自動化的 Line 行銷策略 】

是否仍在苦惱自動旅程範本如何運用呢?現在點按「建立自動旅程」後,可以看到系統內建多個自動旅程範本,幫助您快速設計適合的自動旅程,讓 Line 官方帳號幫您達成行銷自動化的目的。

【 新增功能|自動旅程詳細營收成效、階段旅程數據上線 】

現在點至您已經建立並開始運行的自動旅程詳細報表後,可以發現左方列表及旅程地圖,都出現更加詳細的數據整理,幫助您 review 旅程成效,進一步優化旅程設計。

詳細操作說明頁面請見:自動旅程-標籤觸發旅程

12/3|漸強練團室活動 讓 LINE 變得更強大 ✨

在上次大獲好評的練團室活動,2020 年底最後一場的「漸強夥伴練團室 Vol.2 」即將在 12/3 Thu. 下午 舉辦!除了漸強 CSM、產品團隊會分享經營知識及最新功能外,更重磅邀請轉戰數位智慧新零售的 阿瘦皮鞋,及知名垂直女裝品牌 露比午茶,二家成功 LINE 官方帳號的幕後推手,將以 數位零售 x 會員經營 的角度,分享他們的心得與策略。

🙋🏻‍♀️  名額有限!即刻報名:https://lihi1.com/lRiLc
⚠️  請注意:本活動僅開放給漸強客戶參加喔~謝謝您


📣 新功能再登場 📣 吸引官網訪客成為忠實 LINE 好友就靠它-官網導流工具

【 新增功能|吸引官網訪客成為忠實 LINE 好友就靠它-官網導流工具( 前身為導流插件 ) 】

為什麼官網導流工具如此重要?

官網是每個品牌集合消費者線上流量最大宗的來源,透過官網導流工具,您可以為 LINE 官方帳號帶來長期穩定增粉、也可以在特定頁面(結帳頁、購物車頁或行銷活動頁)吸引目標明確的訪客成為您忠實的 LINE 好友。

現在,您可以在漸強後台輕鬆彈性設定顯示頁面、停留秒數、顯示頻率與多元視覺的素材(GIF動圖),讓您牢牢抓住消費者的注意力並成功擴大 LINE 官方帳號的好友版圖。

詳細操作說明頁面請見:教學|官網導流工具

⚠️ 請注意

  • 如您原有使用更新前的「導流插件」,請在「官網導流工具」上線後進行新版的設定,漸強實驗室不再協助「導流插件」的維護與調整( PS:官網導流工具更強大、好操作,您一定要試試看 💪 )
  • 在設置「官網導流工具」時,需要請 IT 人員 / 平台廠商協助使用官網 / GTM,同埋設 GA 追蹤碼的方式,新增程式碼,如有不懂的地方,都歡迎洽詢您的 CSM or 客服小幫手
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