📢 最新功能|CAAC 👉 Single Sign On (SSO) ✨

親愛的漸強夥伴們您好,
 

👏 漸強實驗室在 2024 已經取得 ISO27001 認證 👏




我們持續優化服務內容,在此我們隆重地向您介紹全新功能:
🎉 CAAC 多渠道客服平台 支援 SSO Single Sign-on 流程登入漸強產品

CAAC 為您帶來更安全的產品使用環境,讓您盡情體驗:

✨ 可以在 CAAC 中串接您的身分識別工具(Identity Provider,IdP)

  • 支援品牌的 Single Sign On 流程登入 CAAC



🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|目前 MAAC 方案為 2024.04.01 啟用新價格的品牌方案( 含 )以上,其他方案可進行加購( 請洽 CS 團隊 )

📚  教學文章|教學|SSO - Single Sign On

📣 MAAC 的 SSO 功能 Coming soon!敬請期待!!!!!!📣

【會員經營解密系列_首部曲|活動邀請】03/27(三)14:00 不藏私分享!獲客到留客經營操作心法

2024年起每季一場,漸強實驗室將攜手產業指標品牌,隆重推出【會員經營解密系列活動】,從品牌經營與會員經營的視角,邀請品牌經營者、行銷第一把手不藏私分享操作心法。

在首部曲活動中,我們將重磅邀請寶拉珍選、好時光女生運動樂園的品牌故事,從如何擴大質量好友流量池,到OMO策略貫穿結合標籤應用,來提升舊客黏著度,以及更多MAAC&CAAC運用策略。透過一場活動,帶你從獲客到留客一次掌握關鍵秘訣💖

若您對於怎麼獲取高質量好友、降低封鎖率,或是希望加深行銷與銷售協作,完整顧客資訊,達到提升顧客體驗與營收的進階策略,都非常歡迎來參加、參考更多跨產業經營策略。


🤫偷偷說,當天LINE 原廠神秘嘉賓也會到現場 ,與您一起交流,快來手刀報名參加吧!

【2024 會員經營解密系列|首部曲 】

  • 時間:2024/03/27(三)14:00 - 17:00(13:30 開放進場)
  • 地點:富邦國際會議中心 B2(台北市敦化南路一段108號地下二樓,近忠孝敦化站7號出口)

❗️注意事項❗️

  1. 場地座位有限,一個品牌限一位夥伴報名參與唷!請儘速報名以免向隅~
  2. 填寫完成報名表單之後加入活動LINE OA,在活動前一日,我們將使用LINE OA 提供給報名者行前相關資訊

    👉 現在手刀報名 👈

📢 最新功能|CAAC 👉 多渠道 - Instagram Conversation ✨

親愛的漸強夥伴們您好,

延續 2024 年 01 月推出的 CAAC 多渠道客服平台 - Facebook Massenger,我們持續優化服務內容,在此我們隆重地向您介紹全新功能:

🎉 CAAC 多渠道客服平台 - Instagram Conversation|讓您一站式管理所有對話渠道

CAAC 將為您帶來 LINE、Facebook 和 Instagram 對話平台的極致效能,讓您盡情體驗:
 

✨ 一站式管理

支援多渠道對話平台,輕鬆分派對話給您的團隊成員,讓對話追蹤及回覆更為流暢。

✨ 快速回應

單一平台管理 LINE 官方帳號、Facebook 粉絲專頁及 Instagram 商業帳號的客服對話內容,加速專員回覆的效率及即時性。

✨ 提升顧客體驗

更快速管理及處理所有客服、銷售問題。
 

🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|CAAC 客戶

📚  教學文章|教學|CAAC 多渠道客服平台 - Instagram

 

📢 最新功能| MAAC 👉 簡訊推播成效報表&功能更新-分眾運算結果

親愛的漸強夥伴們您好,
漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!

延續我們 2024 年初推出的 簡訊推播功能,我們馬不停蹄的進行功能優化,現在您可以在 MAAC 中查看:
🎉🎉 簡訊推播成效報表 🎉🎉
 

🌟 MAAC 簡訊推播 成效報表

  • 可查閱各個簡訊分眾廣播的【發送】和 【點擊】成效
  • 發送數量為【實際發送成功】的數量。
  • 送達率為:發送數量/分眾數量

🌟 MAAC 簡訊推播 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|SMS 客戶

📚  教學文章|教學|全新上線 ✨簡訊推播發送

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【功能更新-分眾運算結果】

因應漸強實驗室推出的【簡訊推播】服務 
-- 1 月 20 日前,篩選【分眾】時,只會為您計算「未封鎖」的 LINE 好友,用於「 LINE 分眾廣播」

-- 1 月 20 日後,為了使分眾後續可用於【簡訊推播】,因此【分眾】計算時會包含 [ 已封鎖 OA 但 MAAC 手機欄位中有 E.164格式(台灣為+886) ] 的聯絡人
於【分眾廣播】選好分眾要發送 LINE 訊息時,便會顯示未封鎖,亦即可以收到 LINE 訊息的人數數量~

📢 最新功能|CAAC 👉 多渠道客服平台 - Facebook Messenger ✨

親愛的漸強夥伴們您好,

延續我們 2023 年末 Product Launch 的 More than LINE,2024 年初漸強實驗室重磅推出:
🎉 CAAC 多渠道客服平台 - Facebook Messenger|讓您一站式管理所有對話渠道

CAAC 將為您帶來 LINE 和 Facebook 對話平台的極致效能,讓您盡情體驗:

✨ 一站式管理

支援多渠道對話平台,輕鬆分派對話給您的團隊成員,讓對話追蹤及回覆更為流暢。

✨ 快速回應

單一平台,加速專員回覆的效率及即時性。

✨   提升顧客體驗

更快速管理及處理所有客服、銷售問題。

🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻!

💁  適用對象|CAAC 客戶

📚  教學文章|教學|CAAC 多渠道溝通平台 - Facebook Messenger

📢 功能上線|MAAC 簡訊推播功能 🎉

親愛的漸強夥伴們您好,
漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!

2024 年初漸強實驗室重磅推出:
🎉 MAAC 簡訊推播功能|讓您一站式發送 LINE 訊息 & 簡訊。

🌟 MAAC 簡訊推播

  1. 優於市面的超低費用
  2. 首創簡訊追蹤成效
  3. MAAC 後台快速發送 -- 您只要簡訊發送的電話名單,即可從 MAAC 後台進行發送

若您也想立即體驗簡訊推播功能,請與漸強實驗室客戶成功團隊進行聯繫,完成訊息費用儲值,即可立即體驗簡訊推播功能!我們亦將於 2024/1/17 14:30 舉辦線上說明會,將由我們的產品經理 Willy 親上火線介紹此產品,趕緊點擊連結報名,一次解答您所有疑惑!(報名連結點這裡 👈🏻 )

💁  適用對象|MAAC 客戶

📚  教學文章|教學|全新上線 ✨簡訊推播發送

📢 最新功能|MAAC 👉 全新個人化圖文選單

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!
2023 年末漸強實驗室推出 MAAC 全新功能,陪您一起迎接 2024 金龍年🐲
🎉 MAAC 全新個人化圖文選單 - 讓品牌可以為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單,不用再建立多個官方帳號來服務不同客群

🌟 MAAC 全新個人化圖文選單 - 可針對特定標籤、已綁定聯絡人及擁有特定標籤的已綁定聯絡人提供客製化圖文選單

  1. 讓品牌可以提供更好的個人化行銷與銷售服務
  2. 品牌可以根據不同的標籤向客戶顯示不同的圖文選單
  3. 能夠為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單,不用再建立多個官方帳號來服務不同客群

✨ 全新功能:全新個人化圖文選單 - 提供更貼近客戶需求的圖文選單,讓品牌在一個官方帳號提供更多元的圖文選單,一起創造精彩的 2024 !

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|🌟全新個人化圖文選單🌟

【 漸強全新推出|年末快閃方案⚡️ 】SMS 簡訊超殺優惠,每則只要 $0.68

Dear 漸強實驗室的夥伴,

謝謝您們對漸強實驗室的支持與愛護!在與漸強合作的日子中,我們持續陪伴在您的身邊,並熱切觀察您們使用我們的解決方案,持續建造專屬品牌 LINE OA 摩天大樓的成功里程碑。
來到了 2023 年的年末,我們要特別通知您一個好!消!息!

漸強即將於 2024 年 1 月 4 日推出全新渠道 - SMS 簡訊推播,不僅打出超低優惠價 $0.68 / 則 ( promotion 期間到 2024/6/30),更首創簡訊數據洞察,讓簡訊行銷活動更有底氣!更多資訊請詳見 MAAC 簡訊解決方案(請點擊連結


【 費用說明 】
  • 簡訊儲值費用:最低儲值金額為 $50,000 元毋需 額外支付設定費或月費,完成付款後,漸強會於 3 個工作天內完成儲值
【 SMS 簡訊推播 3 大亮點 】

✨ 優於市面的超低費用

 ✨ 首創簡訊追蹤成效

 ✨ 超低使用門檻 -- 您只要有一包電話名單,即可從 MAAC 後台進行發送

且我們持續進行更多的功能開發,如與 Line 身份整合、外站行為追蹤、自動旅程跨渠道等等等,期待您與我們攜手成長!

若您 SMS 推播方案感興趣,誠摯邀請您與漸強實驗室聯繫(可來信至:cs_tw@cresclab.com)
期待您的回覆!!如有任何需要我們注意或討論的地方,都歡迎和我們提出,謝謝~~

📢 最新功能|MAAC 👉圖片可追蹤開封率並支援透明圖片、OpenAPI 👉 提供標籤新增時間

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC & OpenAPI  全新功能:
1. MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片模組&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片,讓品牌有可追蹤更多的用戶行為!
2. OpenAPI (會員 Zone 1) 取得聯絡人列表 - 品牌呼叫 API 資料時,可提供 新增 標籤的時間

🌟 MAAC 訊息圖文編輯器 - 圖片訊息&圖文訊息可追蹤開封率及支援透明圖片 

本次更新讓圖片訊息及圖文訊息,可支援透明圖片並追蹤開封率 🎉
讓品牌有更多的模組選項可以運用,並有更多元的資料追蹤用戶行為 👍

 


✨ 全新功能:圖片訊息&圖文訊息支援透明圖片並可追蹤開封率,讓品牌靈活運用各種貼文選項~

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|圖文編輯器


🌟 OpenAPI (會員資料 - Zone 1) - 提供聯絡人上標籤異動時間

當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間,讓品牌可以針對聯絡人上標籤時間有更好的區分應用!



✨ 全新功能:當品牌呼叫 OpenAPI (Zone 1) 時,可收到聯絡人被上標籤的時間!

💁  適用對象|採購 Open API zone 1 全客戶

📚  教學文章|Open API 文件|聯絡人

 

📢 最新功能|MAAC 👉獎項管理 - 優惠券專屬連結、CAAC 👉 可設定專員頭像

親愛的漸強夥伴們您好,

漸強優化不會停止,將持續為您漸漸變強!本次推出 MAAC & CAAC 全新功能:
1. MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結、優惠券專屬連結和密碼,帶來彈性的獎項管理規劃和更豐富的獎項應用!
2. CAAC 團隊管理 - 設定專員頭像和名稱,讓專員們和聯絡人溝通時帶來更專業的服務!

🌟 MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結、優惠券專屬連結和密碼

🎉 優惠券專屬連結 五大亮點 🎉

  1. 多元且彈性的獎項管理
    品牌可結合第三方廠商優惠券,透過 MAAC 設置優惠券,提供聯絡人更多元及彈性的獎項
  2. 快速的獎項設定
    品牌可以批次上傳獎項專屬連結,節省獎項設置的時間
  3. 獎項的安全性
    品牌可以批次上傳有兌換碼的獎項專屬連結,提高獎項的安全性
  4. 更好的獎項兌換體驗
    聯絡人可以在 LINE 官方帳號直接領取獎項,達到一鍵領獎的兌換體驗
  5. 更全面的個別追蹤
    透過專屬的優惠券連結,品牌可以更全面的追蹤獎項的使用狀態


✨ 全新功能:優惠券專屬連結,彈性結合多元獎項提供方式,更順暢的領獎流程!

💁  適用對象|MAAC 全方案

📚  教學文章|教學|MAAC 獎項管理 - 優惠券專屬連結



🌟 CAAC 團隊管理 - 設定專員頭像和名稱

品牌可設定「專員頭像」,當專員回覆對話時,用戶端會顯示:

❶ 指定專員頭像

❷ 指定專員名稱


✨ 全新功能:設定專員頭像和名稱,讓專員們和聯絡人溝通時帶來更專業的服務!

💁  適用對象|CAAC 全方案

📚  教學文章|教學|CAAC 團隊管理

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