親愛的漸強夥伴們您好，
為了讓您更掌握每一則用心設計編排的分眾廣播，及 MAAC 多元彈性編輯器的互動區塊呈現，現在分眾廣播詳細報表做改版了！您現在進入單則分眾廣播後，即可查看到縮圖、互動區塊切版及對應的成效，讓您優化創意及廣播編排更加便利～
💁 適用對象｜MAAC 全方案用戶
親愛的漸強夥伴們您好，
AI 智慧範本推薦，在聯絡人進行對話後，在對話功能上方，會看到紫色閃電圖示，將會自動顯示，依照聯絡人問題，系統推薦您可以使用的範本，輕鬆回覆 50% 對話，提升翻倍效率，釋放專員的時間！
📚 教學文章｜教學｜CAAC 進行對話、聯絡人資訊
親愛的漸強夥伴們您好，
在 MAAC + CAAC 顧客資料整合後，現在，不僅輕鬆整合行銷自動化及一對一對話顧客輪廓，您可以在 MAAC 篩選精準分眾時，同步運用 MAAC + CAAC 標籤有無篩選條件，來打造更加精準的再行銷分眾，擴大行銷受眾基數，同時掌握對話精準貼標。
您可以在 MAAC 聯絡人 > 分眾，使用不只原有的 MAAC 條件及匯入 LINE uid 方式創建分眾，更可以使用 Customer data hub 條件，篩選 MAAC、CAAC 標籤資料，建立融合在行銷及對話體驗的顧客精準受眾，不只被動等待顧客開啟對話，您可以更主動經營顧客關係，打造高滿意度的貼心體驗。
✨ 產品開發團隊正在密集規劃更多條件篩選，請敬請期待，並持續關注我們喔！
📚 教學文章｜教學｜分眾
親愛的漸強夥伴們您好，
漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！本次重磅推出全新升級的 MAAC 自動旅程，帶來彈性旅程分支及強大網站觸發；CAAC 則優化了更直覺便利的檔案上傳，包含直接拖曳檔案、複製貼上圖片，及多圖預覽。
全新升級的自動旅程，不只新增了聯絡人在網站更多行為觸發的條件機制，包含瀏覽網頁、以及把商品加入購物車，同時更新增了分支條件以及更多元的節點條件設置，讓品牌的自動化溝通及客製體驗，更貼近行銷場景的運用！
✨ 全新升級：網頁瀏覽、Yes / No 分支設計、分支規則、旅程開封率、外連網頁點擊率，就等你來挖掘體驗！
📚 教學文章｜教學｜自動旅程 ✨全新升級✨
更直覺、秒速、便利的對話體驗，如需傳送圖片可透過複製 / 貼上進入對話框，少掉夾帶上傳的步驟，一次可傳送多檔案且有預覽圖。圖片 / 影片 / 檔案可在裝置中透過拖曳進入對話框，操作更直覺。
💁 適用對象｜CAAC 全方案用戶
📚 教學文章｜教學｜CAAC 進行對話、聯絡人資訊
🚨 停機時間：2023/08/31 (四) 01:00 am - 02:00 am
漸強合作夥伴您好，
為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能，系統將會於 2023/08/31 (四) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護，造成不便請見諒。
若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面，全功能皆會暫停服務。
👉🏻 停機預備 2 步驟 ：
1. 客服公告系統停機時間（此期間客戶留言會看不到 ）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）
Dear 漸強實驗室的夥伴，
不好意思來信告知您，於 2023/8/15 16:49~2023/8/15 17:30（ UTC+8 ）時，
MAAC 平台誤發簡訊+(SMS+) 儲值信件。
後續我們已縝密與內部產品工程團隊調整未來機制，避免類似事件再次發生而造成困擾，感謝您的體諒。
【 影響評估 】
2023/8/15 16:49~2023/8/15 17:30（ UTC+8 ）
感謝夥伴們一直以來的信任與支持，我們會持續努力、高度重視，以提供更好的平台與服務！ 如有我們可以提供後續協助及處理的地方，再請不吝與我們提出，非常感謝您們的體諒與海涵！
親愛的漸強夥伴們您好，
CAAC 優化了更直覺簡易的對話進行介面，同步，為了讓聯絡人資訊輪廓及資料儲存更加完整，CAAC 優化了豐富的聯絡人資訊欄位，如國家、城市、地址、會員等級等。
💁 適用對象｜CAAC 全方案用戶
📚 教學文章｜教學｜CAAC 進行對話、聯絡人資訊
簡訊+ SMS+（ 原通知型訊息 ）不僅在數據洞察，提供了新的追蹤報表 - 簡訊+ SMS+ 總覽、更清晰的簡訊 + 發送情境及詳細記錄。簡訊 + SMS + 帶來全新 LINE、通知型訊息、SMS 三個渠道自動化發送解決方案，包含可以清楚查看不同渠道發送的訊息數量概況、成效來源，同步有更清晰的情境操作畫面。
💁 適用對象｜完成簡訊+ SMS+ （ 原通知型訊息 ）申請、串發用戶
📚 教學文章｜
親愛的漸強夥伴們您好，
CAAC 快速範本一直皆為專員及對話團隊最關注的提高效率功能！現在，專員不僅可以直接在快速範本列表搜尋範本，建立範本時，可以依照筆畫排序，帶給您更便利、快速的操作及管理體驗。
專員對話進行時，點選閃電圖示，右側會跳出快速範本選單，選擇或直接以關鍵字搜尋需要使用的範本。
🚨 停機時間：2023/07/19 (三) 00:00 am - 01:00am
漸強合作夥伴您好，
為了系統的穩定與健康，系統將會於 2023/07/19 (三) 00:00 am - 01:00am 做停機維護，造成不便請見諒。
若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面，全功能皆會暫停服務。
👉 停機預備 2 步驟 ：
1. 客服公告系統停機時間（此期間客戶留言會看不到 ）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）
親愛的漸強夥伴們您好，
行銷團隊、客服團隊及銷售團隊現在可以 360 度全面在 MAAC、CAAC 產品查看於顧客資料平台 Crescendo Lab CDP(Crescendo Lab Customer Data Platform, CL CDP) 儲存的資料，包含聯絡人資訊欄位如性別、電話、電子信箱等，及備註、標籤資料。
💁 適用對象｜MAAC 全方案用戶，不僅使用 MAAC 行銷功能，已使用 CAAC 對話功能，並有資料獲取、同步的需求
📚 教學文章｜MAAC 及 CAAC 顧客資料整合
簡訊+（ 包含通知型訊息 ）同步帶給您更加清晰、詳細的發送紀錄，您現在可以在 MAAC > 訊息中心 > 通知型訊息推播 > 發送紀錄中，篩選特定時間區間、搜尋手機號碼、特定發送狀態的頁籤，並可查看單一發送紀錄的詳情。
💁 適用對象｜採用通知型訊息 / 簡訊+ SMS+ 用戶
