Hi 親愛的漸強夥伴您好，
 

謝謝您一直以來給予漸強實驗室的支持與信賴，選擇我們的產品來實現品牌經營目標！此封信與您說明我們將在 2024 年 4 月 1 日啟用全新的方案結構 ✨

漸強致力於協助品牌收集第一方數據、提供應用方式及分析，並進一步透過 Martech 以及 Salestech solution 與品牌一同達成精準及個人化的溝通 💬
 

2023 年，每季的產品發表會，我們都為您持續推陳出新。帶您回顧過去一年，漸強上線的重大項目！

2024 年，為漸強跨出 LINE 的重要年度！除此之外，我們會秉持上述的目標，著重在四大面向發展 MAAC 與 CAAC 兩大產品：

• More than LINE：持續擴展 LINE 之外的溝通渠道
• 生態系發展：創造多平台數據整合，極大化數據分析價值
• AI 智慧應用：讓 AI 成為品牌的強大助手，達成精準及個人化溝通
• 雙平台整合：結合 MAAC 行銷數據、CAAC 服務數據，發揮雙平台綜效

接下來，漸強將推出更能符合不同階段的品牌經營需求，提供 MAAC / CAAC 以及 Open API 等產品線的全新方案結構，以下提供新方案說明：
 

01_基本方案架構

由原先的標準版、企業版，調整為 5 個方案內容，能夠選擇到更符合您需求的方案：

02_方案細項 & 加購項目

• 詳細說明請參考：https://cresclab_cs.pse.is/5p6szv
• 進階應用 — OpenAPI 資料串接 將調整為依好友級距收費

2024年起每季一場，漸強實驗室將攜手產業指標品牌，隆重推出【會員經營解密系列活動】，從品牌經營與會員經營的視角，邀請品牌經營者、行銷第一把手不藏私分享操作心法。

在首部曲活動中，我們將重磅邀請寶拉珍選、好時光女生運動樂園的品牌故事，從如何擴大質量好友流量池，到OMO策略貫穿結合標籤應用，來提升舊客黏著度，以及更多MAAC＆CAAC運用策略。透過一場活動，帶你從獲客到留客一次掌握關鍵秘訣💖

若您對於怎麼獲取高質量好友、降低封鎖率，或是希望加深行銷與銷售協作，完整顧客資訊，達到提升顧客體驗與營收的進階策略，都非常歡迎來參加、參考更多跨產業經營策略。 ✨

🤫偷偷說，當天LINE 原廠神秘嘉賓也會到現場 ，與您一起交流，快來手刀報名參加吧！

【2024 會員經營解密系列｜首部曲 】

• 時間：2024/03/27（三）14:00 - 17:00（13:30 開放進場）
• 地點：富邦國際會議中心 B2（台北市敦化南路一段108號地下二樓，近忠孝敦化站7號出口)

❗️注意事項❗️

1. 場地座位有限，一個品牌限一位夥伴報名參與唷！請儘速報名以免向隅～

2. 填寫完成報名表單之後加入活動LINE OA，在活動前一日，我們將使用LINE OA 提供給報名者行前相關資訊
   
   

   👉 現在手刀報名 👈

【漸強實驗室 系統停機維護公告】

MAAC & CAAC 系統維護停機公告 👉 系統將會於 2024/03/14 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護

⚠️ 為調整及優化 MAAC & CAAC 資料庫性能，系統將會於 2024/03/14 (Thu) 01:00 am - 02:00 am 做停機維護 1 小時，造成不便請見諒。若於停機期間，用戶點擊 MAAC 連結，將會出現「維護中」的頁面，全功能皆會暫停服務。

👉 停機預備 2 步驟 ：
1. 客服公告停機時間（此期間客戶留言會看不到 ）
2. 重要的自動回應先在 LINE 後台設定好（停機期間沒煩惱）

親愛的漸強夥伴們您好，

延續 2024 年 01 月推出的 CAAC 多渠道客服平台 - Facebook Massenger，我們持續優化服務內容，在此我們隆重地向您介紹全新功能：

🎉 CAAC 多渠道客服平台 - Instagram Conversation｜讓您一站式管理所有對話渠道

CAAC 將為您帶來 LINE、Facebook 和 Instagram 對話平台的極致效能，讓您盡情體驗：
 

✨ 一站式管理

支援多渠道對話平台，輕鬆分派對話給您的團隊成員，讓對話追蹤及回覆更為流暢。

✨ 快速回應

單一平台管理 LINE 官方帳號、Facebook 粉絲專頁及 Instagram 商業帳號的客服對話內容，加速專員回覆的效率及即時性。

✨ 提升顧客體驗

更快速管理及處理所有客服、銷售問題。
 

🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁  適用對象｜CAAC 客戶

📚  教學文章｜教學｜CAAC 多渠道客服平台 - Instagram

Dear 漸強實驗室的夥伴，

在稍早發生 CAAC 訊息延遲狀況，目前我們已經完成修復，並已全面檢測功能已運作正常，與各位夥伴做正式通知。 

影響時間：2024/02/15 17:25 PM ～ 2024/02/15 18:25 PM

親愛的漸強夥伴們您好，
漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！

延續我們 2024 年初推出的 簡訊推播功能，我們馬不停蹄的進行功能優化，現在您可以在 MAAC 中查看：
🎉🎉 簡訊推播成效報表 🎉🎉
 

🌟 MAAC 簡訊推播 成效報表

• 可查閱各個簡訊分眾廣播的【發送】和 【點擊】成效
• 發送數量為【實際發送成功】的數量。
• 送達率為：發送數量／分眾數量

🌟 MAAC 簡訊推播 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁  適用對象｜SMS 客戶

📚  教學文章｜教學｜全新上線 ✨簡訊推播發送

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【功能更新-分眾運算結果】

因應漸強實驗室推出的【簡訊推播】服務 
-- 1 月 20 日前，篩選【分眾】時，只會為您計算「未封鎖」的 LINE 好友，用於「 LINE 分眾廣播」

-- 1 月 20 日後，為了使分眾後續可用於【簡訊推播】，因此【分眾】計算時會包含 [ 已封鎖 OA 但 MAAC 手機欄位中有 E.164格式(台灣為+886) ] 的聯絡人
於【分眾廣播】選好分眾要發送 LINE 訊息時，便會顯示未封鎖，亦即可以收到 LINE 訊息的人數數量～

親愛的漸強夥伴們您好，

延續我們 2023 年末 Product Launch 的 More than LINE，2024 年初漸強實驗室重磅推出：
🎉 CAAC 多渠道客服平台 - Facebook Messenger｜讓您一站式管理所有對話渠道

CAAC 將為您帶來 LINE 和 Facebook 對話平台的極致效能，讓您盡情體驗：

✨ 一站式管理

支援多渠道對話平台，輕鬆分派對話給您的團隊成員，讓對話追蹤及回覆更為流暢。

✨ 快速回應

單一平台，加速專員回覆的效率及即時性。

✨   提升顧客體驗

更快速管理及處理所有客服、銷售問題。

🌟 CAAC 多渠道客服平台 - 讓我們攜手迎接 2024 更多精彩時刻！

💁  適用對象｜CAAC 客戶

📚  教學文章｜教學｜CAAC 多渠道溝通平台 - Facebook Messenger

親愛的漸強夥伴們您好，
漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！

2024 年初漸強實驗室重磅推出：
🎉 MAAC 簡訊推播功能｜讓您一站式發送 LINE 訊息 & 簡訊。

🌟 MAAC 簡訊推播

1. 優於市面的超低費用
2. 首創簡訊追蹤成效
3. MAAC 後台快速發送 -- 您只要簡訊發送的電話名單，即可從 MAAC 後台進行發送

若您也想立即體驗簡訊推播功能，請與漸強實驗室客戶成功團隊進行聯繫，完成訊息費用儲值，即可立即體驗簡訊推播功能！我們亦將於 2024/1/17 14:30 舉辦線上說明會，將由我們的產品經理 Willy 親上火線介紹此產品，趕緊點擊連結報名，一次解答您所有疑惑！（報名連結點這裡 👈🏻 ）

💁  適用對象｜MAAC 客戶

📚  教學文章｜教學｜全新上線 ✨簡訊推播發送

親愛的漸強夥伴們您好，

漸強優化不會停止，將持續為您漸漸變強！
2023 年末漸強實驗室推出 MAAC 全新功能，陪您一起迎接 2024 金龍年🐲
🎉 MAAC 全新個人化圖文選單 - 讓品牌可以為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單，不用再建立多個官方帳號來服務不同客群

🌟 MAAC 全新個人化圖文選單 - 可針對特定標籤、已綁定聯絡人及擁有特定標籤的已綁定聯絡人提供客製化圖文選單

1. 讓品牌可以提供更好的個人化行銷與銷售服務
2. 品牌可以根據不同的標籤向客戶顯示不同的圖文選單
3. 能夠為不同類型聯絡人自動顯示不同的圖文選單，不用再建立多個官方帳號來服務不同客群

✨ 全新功能：全新個人化圖文選單 － 提供更貼近客戶需求的圖文選單，讓品牌在一個官方帳號提供更多元的圖文選單，一起創造精彩的 2024 ！

💁  適用對象｜MAAC 全方案

📚  教學文章｜教學｜🌟全新個人化圖文選單🌟

• 簡訊儲值費用：最低儲值金額為 $50,000 元，毋需 額外支付設定費或月費，完成付款後，漸強會於 3 個工作天內完成儲值

✨ 優於市面的超低費用

 ✨ 首創簡訊追蹤成效

 ✨ 超低使用門檻 -- 您只要有一包電話名單，即可從 MAAC 後台進行發送