Har du noen ganger ønsket å kunne dele betalingen av billettprisen mellom billettkjøper og en 3.part som kan bidra til at billetten blir billigere for den som kjøper billetter?

I begynnelsen av februar lanserer vi delbetaling av billettkategori. Dette gjør at billettkjøper kan få billigere billetter hvis en 3.part sier de vil betale resten av billettene ved å bli fakturert i etterkant. Dette vet vi har vært etterspurt blant annet for å kunne tilby rabatterte billetter til vernepliktige eller til svake grupper som kan få billigere billetter for eksempel ved at NAV skal dekke en del av billettprisen. Dere som arrangører ser helt sikkert flere muligheter her.

Denne funksjonaliteten er nå i pilot hos kinoene i Innlandet fylkeskommune, der ungdom med kulturkortet får redusert prise på billetten med 20,- ved at fylket dekker dette. Fordelingen av betaling vil være et fastbeløp. 

Du kan lese mere om hvordan dette kan settes opp og fungerer i denne hjelpeartikkelen https://get.dx.support/nb/articles/5876550-oppsett-og-bruk-av-delbetalte-billettkategorier

Fra og med idag 1.oktober er mva-satsen endret til 12%. Dette vil vi nå oppdatere hos dere slik at alle billetter som er solgt hittil idag og fremover får riktig mva-sats. Du trenger ikke gjøre noe selv i systemet for å få dette aktivert.

Lørdag 25.september kl 16:00 avvikles coronatiltakene i Norge og med det skal det være mulig å gå tilbake til normalt salg av billetter. Vi har derfor publisert en ny versjon av dxPos, hvor det er gjort noen justeringer ift å deaktivere coronafunksjonalitet. 

I tillegg så har vi laget en samleartikkel om hvordan du kan deaktivere coronafunksjonaliteten i ulik grad. Denne finner du her

Deaktivering av koronalogikk systemet

Nå begynner vi å se starten på slutten på pandemien og vi letter nå litt på hva publikum får lov til å kjøpe av billetter på nett. Vi har nå tatt vekk begrensningen på maks 9 billetter i en handlekurv. 

Dette er også basert på mange tilbakemeldinger som vi har fått på dette over noe tid. Ha en fortsatt god sommer 😎 ☀ 

• Vi har sørget for at hvis noen skulle finne på å trykke esc to ganger i påloggingsvinduet så slipper de å rote bort dette vinduet på magisk vis DXPOS Fiks  
• Siden vi ikke hadde tenkt på at det kunne finnes produktsalg sammen med billetter som skulle flyttes, så hadde vi heller ikke tenkt at vi måtte ta hensyn til dette når det skulle sendes ut ny epost til billettkjøper ved flytting. Dette har vi nå både tenkt på og gjort noe med, sånn at epost nå blir sendt med nye billetter og du får til og med vist produktene 📬 DXPOS Fiks  
• Wallet på iPhone er en super funksjonalitet for å legge billettene som man har kjøpt i appen, men plutselig virka det ikke å legge billettene der - og sånn kunne det jo ikke være, så vi har fiksa det sånn at man kan legge billettene der igjen 📲 EBILLETT Fiks  
• Appen har igjen fått hukommelsen tilbake og husker nå lagrede kort, hvis du ber den om det 💾 EBILLETT Fiks   

Noen uker går fortere enn andre og uke 17 blei en slik uke. Vi har vært travelt opptatt med mye spennende. 

Her er noe av det vi har rettet opp og justert denne uka:

• Vi har rettet en feil med lagring av billettkategori på arrangement DXWEB Fiks  
• Det er gjort en justering i hvordan vi synkroniserer arrangementer til nettsalg slik at dette nå er enda mer stabilt EBILLETT Fiks 
• dxPos og nettsalg ble i noen tilfeller ikke enige om hvor mange gyldige nettsalg som fantes. Vi har nå sørget for at salg som ikke ble fullført i noen tilfeller ikke ble oppdatert og satt som ledige plasser i dxPos DXPOS EBILLETT Fiks    

I tillegg har vi lyst til å nevne at vi har et stort fokus på neste fase i drift av tjenestene våre i skya ved at vi flytter driften av databaseserverne deres til skya. Mange av dere har fått dette de siste ukene og de som ikke har fått det i alle fall har fått informasjon om hva dette innebærer og hvorfor vi gjør dette.

Nå er vi lei av å hjelpe dere med å lage spesialregler for små saler, store saler, utendørsarrangement, innendørsarrangement eller bare arrangement. Så derfor tok latskapen oss og da laget vi et verktøy i dxPos for å administrere disse selv sånn at vi kan drikke kaffe og slappe av på hjemmekontoret i ro og fred 🐨 

Neida, så late er vi ikke, men det vi har gjort er at vi har lagt tilrette for at dere ikke trenger å ta kontakt med oss hvis dere trenger en spesialregel for å ivareta smittevernsreglene på flere nivåer 😃 

✅ Dette er tilgjengelig fra og med versjon 1.14.150 av dxPos

De generelle reglene som regjeringen har satt gjelder foreløpig frem til 14.april. Det er så langt vi har klart å satt opp regler for dere. 

Du kan lese mere om dette her https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/forlengelse-av-strenge-nasjonale-tiltak/id2842222/

Når disse reglene opphører går billettsalget i DX tilbake til det dere hadde før den siste innstrammingen.

Det er viktig å sette seg inn i hvordan denne funksjonaliteten fungerer for at dere ikke skal få mye rot i systemet, og derfor har vi laget en brukerveiledning til denne og den finner du her https://get.dx.support/nb/articles/5127075-hvordan-administrere-koronaregler

• Sett bortsett fra at vi har satt himmel og jord i bevegelse for å forsøke å følge opp koronaregler så har vi stort sett bare drukket kaffe og hørt på musikk. Den kommende uka blir det påskestemning 🐥  DXPOS EBILLETT 

Vi publiserer nå fortløpende systemene hos dere på billettsalget slik at det tar hensyn til koronalimit på 20 og 3 seters avstand mellom hvert salg. Dette ser dere at dere har fått når dxPos versjon 1.14.140 er oppdatert på kassen din. Du må starte dxPos på nytt for å få oppdateringen.

Det kan ta litt tid før nettsalget har den samme funksjonaliteten, men vi jobber så fort vi kan med å løse dette for dere.

Tirsdag 23.mars kom regjering med innstramminger ift arrangementer og vi gjør nå tilpasninger for å hjelpe dere med å overholde disse

Versjon: 1.14.140 inneholder følgende endringer:

• Begrense salget til maks 20 på arrangement frem til og med 12.april
• Vi har valgt å sette antall koronablokkerte seter mellom hvert salg til 3 seter pga 2-metersregelen.
• Hvis du ønsker å selge på hver 3. rad må du blokkere rader i dxPos selv med ctrl+s.
• Husk å blokkere seter slik at det er tilstrekkelig på antall blokkerte seter på eksisterende salg. Protips: Trykker du ctrl+alt+p på en forestilling så koronablokkere dxPos der det mangler.

NB! Koronainnstillingene i dxPos er midlertidig deaktivert og kan ikke settes!

NB2! Billettautomat og selvbetjening med billettsalg er ikke støttet med denne endringen og vi anbefaler derfor at dere tar de ut av drift til vi sier vi kan støtte dette