🤔 Como você resolve isso?

Olá, como vai?

Mais importante que dar o primeiro passo é saber por onde começar. Então, me conta aí, quando é preciso automatizar um novo processo no Zeev, por onde você começa?
 
Se você pensou em priorizar os processos a serem automatizados e a delimitar o seu escopo, se saiu bem! Caso não tenha pensado, não tem problema…
 
Nós sabemos que não é uma resposta simples, por isso, construímos essa e outras orientações na 🚀 Fórmula Zeev. Lá, você encontra um conjunto de melhores práticas para te ajudar desde a concepção até o uso de novos aplicativos.
 
Quer saber mais? Acesse a Fórmula Zeev!

Acessar a Fórmula Zeev

Vem novidade sobre o assunto por aí, fique ligado(a)!

Até mais.

Zeev 4.47

16/05/2022. A nova versão 4.47 está disponível com essas novidades.

Melhorias

36810: Novo modelo inicial de processo ao criar um novo aplicativo de processo.

Correções

37675: As configurações de atores presentes em tarefas humanas são perdidas no momento da exportação/importação ou quando criado uma nova versão do processo.

37763: Nas configurações de gateway condicionais, na seleção de valores de formulário os nomes de alguns operadores estão incorretos.

Além de outras melhorias de performance e ajustes.

Novidade no Plano de Suporte Comunidade

Olá!

Aqui na Zeev estamos em constante mudança para te entregar a melhor experiência e, atendendo ao pedido de muitos clientes, o plano de Suporte Comunidade vai receber uma grande melhoria a partir do dia 16/05:


1 - Você poderá enviar suas dúvidas, erros, necessidades do Zeev para o e-mail suporte@zeev.it ou, acessar o nosso Service Desk (basta acessar este link com seu e-mail e clicar em “Esqueci minha senha”). Com isso, a Comunidade Zeev será desabilitada.

2 - O horário de atendimento será das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira;

3 - Você poderá abrir quantos tickets/chamados forem necessários para tirar dúvidas ou reportar erros;

4 - O tempo médio para primeira resposta é de, até, 24 horas úteis;

5 - Já para resolução final do seu chamado você poderá conferir todos os detalhes de SLA e atendimento nesse link.

Ah! Nada muda quanto ao seu pagamento, ok? Essa mudança não terá nenhum custo adicional para você.


Se tiver qualquer dúvida, fique à vontade para procurar seu CS pelo e-mail cs@zeev.it


Até mais!

É nesta Sexta! Papo com Especialista: Domine a Gestão de Acessos no Zeev

Olá, Cliente. Tudo bem?

Definir o que cada pessoa pode fazer no Zeev é uma maneira de garantir os melhores resultados no uso dos seus aplicativos.

Se você quer saber como dominar a gestão de acessos no Zeev, você não pode perder a próxima edição do evento Papo com Especialista. Vamos te mostrar tudo o que você precisa saber sobre o assunto.


Marque na sua agenda, é neste dia 13/05, às 11:00h. O evento é online, ao-vivo e totalmente gratuito.

Clique no botão abaixo para inscrever-se:

Inscreva-se no evento

Esperamos por você!

Conheça a Central do Cliente Zeev!

Olá, Cliente! Tudo bem?

Você sabia que, agora, tem à sua disposição a Central do Cliente Zeev?

Ela é o seu novo canal para acessar a todos os serviços, conteúdos e informações sobre os produtos da Zeev. Em um único link você vai encontrar manuais, cursos online, blog, comunidade e muito mais, como, a possibilidade de conhecer e contratar os serviços de Jornada, Private Learning e Certificações Zeev. 

A Central do Cliente Zeev não é um mero centralizador de links, ela é tudo que você precisa, em um único lugar.

Confira o vídeo de apresentação:

Para conhecer na íntegra todo o conteúdo da Central, clique no botão abaixo:

Conheça a Central do Cliente

Zeev 4.46.3

06/05/2022. A versão 4.46.3 está disponível com as seguintes novidades.

Melhorias

Fizemos melhorias no relatório de solicitações:

db1fb97b: No relatório de uma solicitação apresentação de ícone indicando se tarefa foi concluída no prazo ou atrasada, bem como indicar o prazo original de conclusão quando repousar o mouse sobre o ícone.

4a5425a9: No relatório de solicitação, se a mesma não tiver nenhuma tarefa com registro de "log de horas" então ocultar as colunas "Tempo de execução" e "Custo R$" da tabela "Passo a passo".

Melhoria na configuração de Tarefa de Serviço:

37496: Em Tarefas de Serviço ao acessar a configuração, existem duas abas com o mesmo nome (Integrações).

Correções

34936: Na criação de campos do formulário, no preenchimento automático do identificador, quando existem caracteres com acento, é inserida a letra z.

36425: Ao importar um serviço vinculado a um processo o sistema exibe uma mensagem requerendo o preenchimento dos campos Tutorial Name e Contents.

37494: Na tela de início de solicitação, ao anexar um arquivo, abaixo do nome do mesmo é apresentado texto 'undefined'.

37801: Em monitorar indicadores, independente do indicador que se tenta acessar, sistema redireciona sempre para um indicador específico.

Além de outras melhorias de performance e ajustes.

Zeev 4.46.2

29/04/2022. A nova versão 4.46.2 está disponível com as seguintes novidades.

Correções

cf5b30f0: Pesquisa global por tela do sistema não retorna resultados.

35026: Quando temos um campo do tipo Pesquisar e Preencher em uma tabela multivalorada, ao inserir uma nova linha o campo não é apresentado.

33032: Em alguns ambientes pode ocorrer erro ao importar um processo modelado no Bizagi.

34176: Ao excluir um anexo da tarefa é exibido a mensagem de erro na interação com seu navegador.

Além de outras melhorias de performance e experiência.

Zeev 4.46.1

22/04/2022. A nova versão 4.46.1 está disponível com as seguintes novidades.

Melhoria

35108: Novas instruções mais claras nas integrações "Estados do país" e "Cidades da UF".

Correções

33697: Ao abrir a execução de uma tarefa, não deve apresentar mensagem de erro "Blocked a frame with origin...".

Além de outras melhorias de performance.


Zeev 4.46

14/04/2022. A nova versão 4.46 está disponível com as seguintes novidades.

Super novidade!

No novo desenhador, permitir fazer download do desenho do processo nos formatos SVG, PNG e BPMN 2.0 (0d19b62e). O novo desenhador, por enquanto, está disponível apenas para clientes SaaS.

Melhorias

28fa770b: Incluir novo token {Instance.LastReason} com a última justificativa preenchida na solicitação.

Correções

90d4265f: Correção para permitir adicionar o valor hora no cadastro de pessoas.

Além de outras correções de bugs.

Zeev 4.45

11/04/2022. A nova versão 4.45 está disponível com as seguintes novidades.

Excelente novidade, Novo desenhador!

Você já deve ter visto o novo modelador de processos do Zeev. Pois agora ele é oficial!

Agora quando você for criar um novo aplicativo ele será criado no novo desenhador de processos. Assim você poderá utilizar um desenhador mais poderoso e com recursos que tornam a modelagem mais simples e amigável.

Posso acessar o desenhador antigo?

Pode sim, colocamos um link na tela de aplicativos para você poder criar processos com o desenhador antigo. Além disso, os processos modelados no desenhador anterior continuarão sendo abertos nele.

Importante! Essa mudança é válida somente para clientes SaaS.

Correções

78fa0df1: Ajuste no filtro em "Acompanhar solicitações" para ter textos mais claros e apresentar tarefas corretamente de acordo com o filtrado.

Além de outras melhorias e otimizações do produto.

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