O P2P é uma forma de conexão que remove a necessidade de abrir portas na rede sendo uma ótima opção quando a rede está em CGNAT.

Marcas compatíveis com P2P Monuv

✓ Linha Mibo da Intelbras
✓Câmera ip e DVR/NVR Hikvision
✓ HiLook
✓ JFL
✓ Aquário

O P2P da Monuv possui um custo adicional por câmera. Você pode consultar os valores acessando sua conta através deste link.

Outras alternativas para contornar o CGNAT são: VPN ou usar ipv6.

Qualquer dúvida não deixe de falar com nosso suporte via chat ou em suporte@monuv.com.br.

Agora é possível conectar câmeras na Monuv usando ipv6. Essa pode ser uma alternativa a ser explorada com o provedor quando a rede do cliente estiver em CGNAT.

Importante lembrar que os equipamentos também deve possui suporte para ipv6 e que o provedor deve entregar um ipv6 estático.

Agora os aplicativos Monuv e Câmera Nuvem reproduzem um som para alertar o usuário em 4 tipos de notificação:

• Detecção de movimento do Alarme Inteligente
• Detecção de Leitura de Placa com restrição / blacklist
• Recebimento de alerta de Botão de pânico
• Recebimento de alerta de Evento na câmera

Não irá gerar alerta sonoro:

• Nova mensagem no chat colaborativo
• Mudança de status de câmera (offline / online)

*Caso o celular esteja em modo silencioso, o alerta sonoro não será ativado.

Algumas câmeras estavam apresentando erro no carregamento da imagem da configuração da área de interesse do Alarme Inteligente. O bug foi corrigido na última versão da plataforma.

Alguns usuários reportaram que os gestos que permitem dar zoom in/out estavam funcionando apenas no canto superior esquerdo da tela do player. Este bug foi corrigido na versão 1.67(56) dos apps Monuv e Câmera Nuvem.

Com a nova funcionalidade de grupos públicos agora é possível disponibilizar acesso às câmeras de forma ainda mais fácil.

Ao tornar um grupo público é gerado um e link e QR Code que podem ser facilmente compartilhados pelo estabelecimento para seus clientes. É possível ainda configurar as faixas de horário em que o visitante terá acesso às câmeras (neste caso não apenas para grupos públicos, mas também para grupos privados).

Essa funcionalidade é ideal para projetos em escolas, creches, espaços kids e petshops. Fizemos uma apresentação online sobre ela. CLIQUE AQUI para assistir.

Confira também o manual da funcionalidade CLICANDO AQUI e saiba como habilitar esse recurso PRO na sua conta.

Agora a página de leituras do LPR também está disponível para usuários de clientes.

Caso deseje que membros de uma rede de Segurança Colaborativa também tenham acesso à página de LPR é necessário que:

1) A câmera com LPR esteja na rede colaborativa
2) A rede colaborativa tenha habilitada a opção de "Enviar alerta de LPR para usuários da rede"

Ao tentar realizar o download de um vídeo em um horário em que não haja vídeos armazenados será exibida uma mensagem com esta informação ao usuário:

Ao cadastrar uma conta de cliente na Monuv é possível criar usuários vinculados a essa conta. Apenas cadastrando usuários o cliente possui acesso às imagens e outras funções da plataforma através do app ou do navegador web.

Na Monuv o cliente é o objeto macro, por exemplo a empresa ou uma família. Os usuários seriam então os gestores ou funcionários da empresa e, no caso de uma família, os membros como pai, mãe e filhos.

A novidade é que agora, ao cadastrar ou editar um cliente, o usuário é lembrado de cadastrar os usuários desse cliente: