APIv2'nin Yayınlanması

Değerli müşterilerimiz,

Bildiğiniz gibi Bulutfon olarak entegrasyon süreçlerinde API imkanı sunuyoruz. Geliştirme ekibimiz teknolojinin sürekli gelişmesi ve mevcut API'mizin bazı ihtiyaçları karşılamamasından dolayı API'nin yeni sürümü olan v2'yi yayına aldı.

APIv2'nin detaylarının anlatıldığı bir blog yazısını Bilgisayar Mühendisi Kendal Bozkurt arkadaşımız sizler için hazırladı. API'mizi kullanan müşterilerimiz https://www.bulutfon.com/bulutfon-api-v2-nin-yayinlanmasi/ adresinden yazıya erişebilirler.

Saygılarımızla.

Bulutfon Santral 2020 Fiyat Güncellemesi

Sayın abonelerimiz.

Bulutfon olarak en son iki yıl önce 01/01/2018 tarihinde fiyat artışına gitmek zorunda kalmıştık. Geçen iki yıllık sürede maliyetlerimizin artmasından dolayı, 2020 yılı itibariyle santral hizmetimizin fiyatlarını güncellemek zorunda kaldık.

2020 dönemi fiyatları sisteme 20 Aralık 2019 tarihi itibariyle tanımlanacaktır. Fiyat artışından etkilenmek istemeyen abonelerimiz, 20 Aralık 2019 tarihine kadar santral paketlerini mevcut fiyattan 6 aylık, yıllık veya iki yıllık paketlere çevirip, satın alım işlemini yapabilirler.

Fiyata güncellemesi hakkında blog yazımıza bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

https://www.bulutfon.com/bulutfon-santral-2020-fiyat-guncellemesi/

Konuyla ilgili her türlü sorunuzu destek@bulutfon.com veya 0 850 885 0000’den müşteri temsilcinize sorabilirsiniz.

Saygılarımızla.

Entegrasyonlarımıza DinamikCRM'in eklenmesi

Değerli müşterilerimiz,

Entegre olduğumuz yazılımlara DinamikCRM eklenmiştir. Bu entegrasyonla ilgili detaylı bilgiyi DinamikCRM Entegrasyonu sayfamızdan alabilirsiniz.

DinamikCRM'i 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Eğer memnun kalırsanız Bulutfon için üretilen BULUTFON2019 kupon koduyla 2 ay indirimli alabilirsiniz. DinamikCRM'in yaptığı bu kampanya ile ilgili sorularınızı info@dinamikcrm.com adresine sorabilirsiniz.

Kaynaklar

Saygılarımızla.

Kullanılmayan hizmetlerin kolay iptali

Sayın Abonemiz,

Bulutfon olarak müşterilerimizden gelen talep doğrultusunda Kasım 2018 tarihinde (bir yıl önce) santral, faks, sms ve numara hizmetlerini ayrı ayrı sunma kararı aldık.

Kasım 2018 öncesi müşterilerimiz için faks, numara vb dönemsel hizmetleri, santral paketini yıllık ödeyenler için paket bitimine kadar, santral hizmetini aylık ödeyenler içinse 12 ay boyunca herhangi bir ücret yansıtmadan hesaplarına tanımladık. Tüm bu süreci e-posta ile abonelerimize Kasım 2018 tarihinde duyurduk.

Eğer faks hizmetine ihtiyacınız yoksa 29 TL/yıllık faks ücretini ödemek zorunda değilsiniz. Ödemesi yapılmayan faks, santral hizmeti paket bitiminde otomatik iptal edilmektedir. Ayrıca sizler MUHASEBE > Ürünler & Servislerim sayfamızdan kullanmadığınız hizmetleri iptal edebilirsiniz. Gelecek dönemki hizmet bedelleri otomatik iptal edilecektir.

Eğer otomatik ödeme talimatınız varsa ve 29 TL/yıllık faks ücreti tahsil edildiyse destek@bulutfon.com adresinden müşteri temsilcinize bir e-posta atmanız yeterlidir. İadesini müşteri temsilcisi arkadaşlar hemen sağlayacaktır.

Konunun üzerinden 12 ay geçmesi ve bir çok abonemizin faks hizmet yenilenmesi gelmesi vesilesiyle konuyu hatırlatmak istedik.

Saygılarımla.

API'mizin yeni sürümü olan v2.0 yayına alındı.

Değerli abonemiz,

Geliştirme ekibimiz tarafından Bulutfon API'sinin yeni sürümü olan v2.0 yayına alınmıştır.

API v2.0 ile ilgili dokümana https://api.bulutfon.com/docs adresinden erişebilirsiniz.

Başlıca özellikler

  • Filitreleme , Sayfalama , Sıralama özellikleri genelleştirildi.
  • HATA mesajlarının yanında hata kodları ve column bazlı bilgi eklendi.
  • API v2.0 ile birlikte API hizmeti santral ürününden ayrıldı. API üzerinden SMS FAKS vb hizmetleri kullanmak için santral hizmetine ihtiyaç kalmadı.
  • Yeni ürünümüz olan Müşteri İletişim Sistemi ile ilgili endpointler eklendi.

API v1.X kullananlar ne olacak?

API v1 çalışmaya devam edecektir. Bulutfon olarak API v1.X'in sadece geliştirmesini durdurduk. Bundan sonra daha hata düzeltmeleri yapılacaktır. O yüzden API'mizi kullanan abonelerimizin APIv2'yi geçiş yapmalarını öneriyoruz.

Saygılarımla.

Aylık 25.000 ve 40.000 dakika konuşma paketleri sisteme eklendi.

Abonelerimizden gelen talep doğrultusunda aylık dakika bazlı paketlerimize 25.000 ve 40.000 dakika konuşma paketlerini ekledik.

https://oim.bulutfon.com/account/voice-packages adresinden dakika paketlerinizi yönetebilirsiniz.

Aylık dakika bazlı konuşma paketlerinde dikkat etmeniz gerekenler

  • Giden aramalarda, Cep telefonlarına 20 saniyede bir, sabit hatlara 60 saniyede bir kontör atış periyodu uygulanır.
  • Ses paketleri içinde bulunduğumuz ay süresince geçerlidir. Bir sonraki aya devir etmez.
  • Aylık paketlerin ilk ayı kıst hesabına göre hesaplanır.
  • Ses paketi değişim ve iptal işlemleri bir sonraki ayın ilk günü gerçekleşir.
  • Yeni bir pakete geçiş için başvurulduktan sonra, paket aktif olmadan, başka bir paket değişikliği yapılamamaktadır.
  • Aylık ses paketlerin iade işlemi olmaz.

[OİM] - "Ürünler ve Servisler" sayfası Muhasebe menüsüne eklendi.

Online İşlem Merkezimizin (OİM) muhasebe bölümüne abonelerimizin dönemsel hizmetlerini görebileceği "Ürün ve Servislerim" sayfasını eklendi.

Bulutfon'da santral, faks, konuşma paketleri gibi hizmetler eskiden kendi altında gösterilirken hepsinin birlikte görülebileceği bir sayfamız yoktu. Firmamızın sunduğu hizmetlerin sayısı artınca "Ürün ve Servislerim" ekranına ihtiyaç duyuldu.

Bu sayfa üzerinden

  • Bulutfon'dan aldığınız hizmetleri,
  • bu hizmetlerin tipini,
  • hizmetin döneminin başlangıç ve bitiş tarihini,
  • hizmetin süreniz (aylık, 6 aylık, yıllık, iki yıllık, vs),
  • hizmetin statüsünü,
  • birim fiyatını görebilirsiniz.

"Ürün ve Servislerim" ekranıyla ilgili geri bildirimlerinizi bizimle https://oim.bulutfon.com/account/feedback adresinden veya destek@bulutfon.com e-postası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Önceki Kayıtları GösterÖnceki Kayıtları Göster